睁着眼睛说瞎话

　　诚实是普世价值，谎言是普世现象，从后宫精英到市井小民，从商界巨贾到屁民蚁族，谎言都是生活的潜在主线。如果你说谎的出发点是正义的，是为了自保避险，那你的谎言是没有错的。如同甄嬛也天天讲瞎话，把皇后当猴般溜一圈再摆一道，摆一道再溜一圈。但她说谎是为了防止自己受到不当伤害，但说谎说得那么好，则基于甄嬛掌握了娴熟的人际互动技巧，了解听者的性格特质，故她的谎言像精确制导武器，杀伤力极高。

　　在职场里，我们固然要提升人格含金量，但撒一口好谎也是必备技术，否则事情还没办呢，出门先被蚂蚁给绊倒了。

　　首先，要想说一口好瞎话，想象力很重要。比如你把电话打到目标客户公司，先得用瞎话过前台这关，如果你说是推销产品或服务，被挂掉的几率不低于百分之百，如果换个说法，比如：

　　“你好，我是某高校就业指导办的，请转人事经理。 ”这种瞎话前台听着很耳生，很大可能会以为是真的。

　　“我是你们的开户行，你们单位会计在吗？ ”你的语气只要有银行工作人员那种像是从太平间里渗出来的冰冷劲和点火就着的不耐烦口吻，前台大体都会转的。

　　“你好，我是智联的，你们在我们这儿登记了招聘员工的信息，想核对一下，请转招聘主管。 ”如果对方公司很大，前台是断然不会知道自己公司是否在招聘。

　　“你好，我是物业的，刚才你们行政部打电话来说空调有毛病，请转一下。 ”只要这公司有行政部，你的声音再懒洋洋一点，前台肯定会转。

　　“你好，请转销售部。 ”一听是公司可能来活了，没有前台会挡这种电话。

　　说谎的想象力并不是让你闷在格子间里愣想，而是要取材于实践，用于实践，在实践的打磨中，不断提升谎言的圆润程度，让细节处更加周全。

　　其次，说谎时，目光、声音、话语要协调一致。1938年 9月15日，希特勒与英国首相张伯伦会晤，全世界都在观望，这也许是避免另一次世界大战的最后希望。六个月前，希特勒的部队已经入侵奥地利，将之并入德国版图，英、法两国除了抗议之外，根本束手无策。9月12日，即与张伯伦会晤的三天前，希特勒提出由德国兼并捷克斯洛伐克部分土地的要求，并计划在其境内煽动暴乱，同时秘密调动德军，准备进攻捷克斯洛伐克，只是发动攻击的部署要到 9月底才能完成。

　　希特勒的如意算盘是，只要能够让捷克斯洛伐克再拖延几个星期部署防御，他就可以发动闪电攻击；为争取准备的时间，希特勒一面秘密调动部队，一面承诺张伯伦，只要捷克斯洛伐克同意他的要求，和平就可以得到保证。张伯伦信以为真，说服捷克斯洛伐克暂时停止调动部队，准备与希特勒展开谈判。与希特勒会晤之后，张伯伦在写给其妹妹的信中说：“在他的脸上，尽管我看到了冷酷与无情，但我的印象是，这个人会信守承诺 ……”五天之后，张伯伦在国会发表演说，面对他人质疑希特勒的承诺，他依旧为自己的政策辩护，说他与希特勒亲身接触的结果，让他觉得希特勒是个“言出必践的人 ”。

　　最终的结果当然是张伯伦被希特勒狠狠地打了脸，老希以迅雷不及掩耳“盗铃”之势动了武。希特勒为什么能骗得了一个首相呢，一方面是利用了张伯伦希望避免战争的强烈愿望，另一方面就是表情与声音配合得太到位了，表情冷酷高傲，说话强势有力，很难让人感到怀疑。

　　第三，说谎时要动之以情，诱之以理。甄嬛和皇后在向皇上撒谎时，都喜欢把纯元皇后搬出来说事，其实她们要说的事跟人家纯元一点关系没有。搬出纯元来，就是便于让皇上动之以情，好让她们即将撒的谎能顺利通过。除了用情消解对方的防御心态，用利诱让对方无法坚持立场，转而顺着你谎言提供的利益图景思考，成全你的谎言。

　　第四，巧妙隐藏你的欺骗特征。德国心理学家斯坦举出了骗子的三个特征：有虚伪的意识；有欺骗的意图；欺骗的目的明确。那么反过来说，如果你表现出自己并没有虚伪的意识，也没有要骗人的意图，更没有骗人的目的，那么你撒谎的事实就很难成立。因此对方也就不能说你撒谎了。比如前段时间，有个专门骗单身富婆的骗子，他先是在网上装单身富汉钓富婆，在与富婆见面后，他总是先拿出一沓钱来塞富婆包里，让富婆对他的欺骗企图失去戒心。在巧妙隐藏掉自己的欺骗特征后，他就带着富婆去买衣服，乘富婆试衣服的当口，把富婆的包拎起来就跑。其实他一见面塞给富婆的那一沓钱，外头是几张真币，里头全是纸钱。

　　有一位首相，在因为没有遵守承诺而被在野党骂为骗子的时候，他辩解道：“我没有说谎，我尽我的努力去遵守承诺了，但结果却没能做到。 ”撒谎的一个技巧就是要“隐藏意图”。即使你没能遵守自己的诺言，如果没有恶意的话，也会得到对方的原谅。因为对方会接受类似于“没办法”这样的解释。

　　一定要记清楚，说谎就是要隐藏好你的真实欺骗意图。比如说，之前答应过客户要打折，结果没有打折。这个时候，只要隐藏好欺骗的意图，总会有办法使问题得到相对圆满的解决。只要你提前告诉对方“一开始肯定是要给你打折，因为这次公司遇到了百年难遇的一道坎，所以没有办法打折。”对方虽然不会对这个解释表示满意，但也会勉强接受。在为自己违背承诺进行辩解的时候，要宣称一开始确实没有想过要违背诺言。因为只要隐藏了意图，以后的事情都好解决。

　　

本文摘自《职场-甄嬛微教材》

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　　 本书以幽默出彩的笔锋，真实而丰富的职场案例，讲活了如何将甄嬛式智慧与自身发展结合，寻找以强大内心为底蕴，以万千心计为手段，打造力所能及的上位直梯。每个人都能成为甄嬛，每个人都能写就自己的史诗，前提是心性的打磨、犀利的口才、爬山虎般的人脉，以及坚强的团队，一样都不能少。本书涵盖上述关键议题，力求使读者分享并嫁接甄嬛式的心性和思维。
　　“甄嬛”为我们提供了一种思路，那就是用强大内心去对抗一个坏的世界。《职场-甄嬛微教材》以颠覆、犀利的实例和幽默、生动的语言，让普通职场人也能从众找到成为拥有强大内心的线索。