杜绝懒散

　　在追求效率的过程中，公司在日常运作中尽量杜绝懒散现象，这是件好事。尽量减少库存、压缩流动资金、削减企业一般管理费无可非议。然而，问题是，如果你把公司中所有的“懒散”都排挤出去了，创新也会被排挤出公司。创新需要时间——做梦的时间、思考的时间、学习的时间、创造的时间、试验的时间。创新需要不受干扰的时间，需要你有时间站起来走走，凝望天空。就像帕克-海曼（科技哲学家，著有《骇客伦理与信息时代精神》）将溢美之词献给电脑黑客们，他说：“信息经济中最重要的生产资源是创造力，如果总在匆忙中，或者总是按照常规做法，是无法创造出有趣的东西的。”①

　　虽然公司也为研发人员和新产品开发人员提供了创新的时间，然而，他们却“无福消受”——每天都有大量的电子邮件、语音邮件以及接二连三的会议。总之，当人们的注意力被各种必须负责的琐碎事务切割成零散的碎片时，就没有了“思考的时间”。问题就在于此，不论你的同事多么富有创造力，如果公司不给予他们偶尔脱离岗位并从事一些非紧要工作的权力，他们的创造力就依旧在“冬眠”。

　　想必你已经了解了我想表达的意思，但是如何将之贯穿到管理流程中呢？允许一线工作人员将20%的时间花费在既与每日工作无关也与公司核心业务无关的项目上，这个举措太困难了。有多少公司会这样做？你们的公司是否追踪员工花在主要工作职责以外的创新工作中的时间？制度化的“懒散”行为可否得到类似提高效率那样的地位？或许不会。公司里的职员有许多动机让自己忙碌。（“如果我看起来是在竭尽全力地工作，我就不会被解雇。”）那么如何鼓励人们花些时间安静地思考一下未来呢？

　　这是勇敢的管理创新者面临的另一项重要挑战：

　　如何让公司里每一位员工都参与创新？应配备哪些工具来激发他们的创新热情？

　　如何保证创新不受那些被公司高层视为神圣的传统理念所束缚？如何为创新的想法提供证明自己价值的机会？

　　如何为那些竭尽全力为今天而奋斗的企业基层提供创新的时间与空间？

　　勇敢应对上述挑战，提升公司的创新管理，相信你的公司会成为创新的标杆企业。接下来，让我们看看最后一项挑战。

本文摘自《管理的未来》

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　　 21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾客、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的这些管理理念就高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。“核心竞争力”概念首创者、曾一度改写现代商业进程的管理大师加里?哈默又一次站到商业世界的前沿，向我们道出振聋发聩的事实：传统的管理已经过时了！正是作者对商业世界如此真实的警醒，本书刚一出版便荣获亚马逊“年度经管类第一畅销书”，哈默在《华尔街日报》评选的“2008年度全球100位最具影响力大师”排行榜中高踞首位！