最低成本做事

　　增值是一种生活态度，成本则是最基本的商业意识。

　　那么，什么叫成本意识？

　　顾问组提出的观点是：最低的成本创造最高的价值，争取价值最大化。企业盈亏由谁决定？是由我们每一位员工的共同努力所决定的。

　　"百日树人"特别注重成本意识的培养，规定"任何资源都是需要成本的"。小到连一张复印纸，学员都必须付费--1元虚拟货币，回形针要回收。学员很自觉地养成了成本意识，比如设计《培训签到表》，要求能容纳2列，以减少纸张的浪费。

　　增值和成本这两个概念被根深蒂固地刻写在了学员的意识中，他们把"用低成本做增值的事情"作为了行动的重要考量。

　　2005年12月，工厂与两个临时工中介机构终止合作。加上部分员工回家过年，工人数量从1000人减少到800人。

　　而工厂的生产订单比较多，如果要如期交货，就急需补充工人。

　　为了不影响生产，"政府"布置新任务：一期的全体学员以竞赛的方式来招聘普工，在两天半之内招满150人。

　　参与竞赛的几个公司，都遵循"最低成本做事"的原则：

　　学员从工厂自带饮用水；从工厂借拖车，招聘设备就用拖车拖到现场；向工厂的员工借了一辆自行车，服务于各个招聘点；步行来回，不坐公交车；早餐控制在3元，中餐控制在5元；充分利用以前的招聘资料，《招聘登记表》用环保纸。

　　学员从机电部借来木板，自己设计广告标牌。制作出来的招牌精致美观，吸引了不少应聘者的眼球。

　　有的学员，连水都舍不得买一瓶，说得口干舌燥、嘴唇干裂，每天回厂的第一件事就是抓住水杯猛灌。

　　为了节省时间成本，学员在摊点上吃饭。有很多应聘的人好奇地问："你们公司怎么会让普工来招工"。学员回答得很自信："我们工作表现好，公司就让我们出来招工。"

　　学员主动招揽，吸引很多人前来填表报名，但是同时也有不少人说他们像是卖菜的。

　　临近年关，许多工人都是辞工回家，打算年后再来；不回家的人，也是打算继续在厂里干，或者拿到年终奖后，等过完年再寻找工资更高的工厂。

　　尽管经受风吹日晒，有效应对城管干扰，招工的难度还是很大。顾问组决定，将招聘期延长为四天。

　　四天下来，合计登记了728人，到职人数141人，缓解了工厂的燃眉之急。

　　25人的招聘团队，四天的时间，全部的招聘成本还不到500元，包含所有人四天的饮食费，其中还包括成员踩单车爆胎两次的修理费用8元。

　　后来，学员多次招聘普工，都是"低成本做事"。2006年9月，三期学员进行普工招聘，一名女学员走到107国道一带招聘，还把招聘信息贴在自己的背上来吸引人。

　　当学员们形成了强烈的成本意识后，顾问组开始让大家学习商业模式。采用的同样是体验式学习的方法。

　　2006年1月，10名一期学员在顾问组的带领下，浩浩荡荡地向深圳的皇室假期进发。

　　皇室假期是深圳当时最高档的水疗会所，占地面积48万平方尺，有2000名员工，可以同时容纳3000个消费者。

　　此行的目的有两个：考察商业模式以及进行放松。

　　这是顾问组对一期学员的实习竞赛奖励，一、二等奖的获得者获此待遇。

　　学员在新奇、惊叹之后，开始了认真的观察和调查。每个人返回长安后还写了详细的体验及调查报告。

　　皇室假期的商业模式聪明绝顶，尽管学员们看到的只是冰山一角，还是收获颇大：

　　比如，所有的服务人员必须交纳5000~10000元的人民币才能进入皇室假期工作，所有的工具自备，没有工资只拿小费。因此，服务完美得让人无可挑剔。

　　只要有人投诉，将被罚款500~1000元人民币。

　　用电子锁牌进行消费记录，出门时再统一结账，电子锁牌可以定位每一个客人的位置。

　　……

　　读着学员们写的感想报告，眼前就会浮现出这一批年轻的80后，一边在洗脚，一边和服务员聊天，搜集着他们想要的信息和数据。

　　顾问组认为"百日树人"是"培训育人"和"工作育人"。实际情况何止如此，顾问组不放过任何一个育人的机会，不放过任何一个增值的环节。这不，连休闲也嫁接到育人理念上了。

　　眼界决定高度。这次特殊的考察让学员们大开眼界，叹为观止。

本文摘自《世界工厂的品牌突围》

---

　　 从中国制造到中国创造，不仅需要思维上的突破，更需要操作上的可行，思维决定方向，执行决定结果，缺少任何一个方面，转型都不可能成功。
　　这本书在企业的战略转型上提供了很多精彩的思维和观点，在具体执行上提供了丰富的案例和方法。书中的案例“亲亲我”，就是一个世界工厂转型的样板，从工厂到做品牌，从线下业务到电子商务，亲亲我实现了两次跨越。而且，在电子商务领域，亲亲我罕有地集“全球十佳网商”和“十佳网货品牌”两大荣誉于一身。