制度的变形助长了执行的不力

2013-10-13 16:47:05

  执行不力的状况之所以能有生存的空间,一直得不到改善,除了文化在个人内心的影响之外,第二个原因便是制度的变形,制度的变形给了它生发的土壤。

  在中国,企业组织里并不是缺少完善的制度,而是缺少制度执行的力度与保障。也就是说,我们的企业有着完善的制度,但这些制度在执行的时候就被扭曲了,甚至根本得不到执行,有如一纸空文,束之高楼。放眼周围,太多的人缺乏对制度的尊重和信仰,往往习惯于遵循某些"潜规则",而组织本身也在依靠这些所谓的"潜规则"决策行事。中国固有的三大文化取代了规章制度,统治了企业的管理形为。

  第一,人情文化。中国是礼仪之邦,人情至上,万事讲人情。这种人情文化表面上有情有义,显得非常温暖,可是一旦移植到企业的运营制度中长期存在就不是什么好事情了。打个简单的比方,你是我的领导,我是你的下属,之前我们不认识,我作为新员上班第一天就迟到了,你一定会按照公司制度处罚我。三个月后,我们熟了,铁哥们,昨天晚上你过生日,我请你喝酒,结果我喝多了,第二天早上迟到了,你肯定不好意思处罚我,只得虚晃一枪:"下不为例呀!"一旦开了这种先河,类似的人情文化便开始泛滥,制度有如虚设,基本无法执行到位。久而久之,人情统治了制度,制度的变形让执行力度与日下降。

  第二,好人文化。何为好人文化?作为一个管理者,首先要身先士卒,作为遵守与执行制度的表率,形成一种从上至下对制度的绝对执力。但是,很多管理者由于自己的性格与处事态度原因,处事方式就是谁也不得罪,习惯了正激励的他们,对负激励的运用于心不忍,我们把这一类人统称为老好人。可是,老好人就一定好吗?从企业的运营角度来评判,我们可以明显地看出,老好人送出了自己的人情,葬送了企业的效率,最终将成为企业组织中最大的人力成本。他们对某个人的放纵,首先就伤害了那些对制度严格遵循、兢兢业业工作的团队成员,更严重的是,为企业的管理与运营埋下了一颗定时炸弹,组织的执行力必将江河日下。

  第三,能人文化。通常情况下,基层员工们多数是会按照制度的规定执行的。破坏公司制度的往往只有两类人:公司的高管与公司的能人。这些人因为能力的突出成了企业里与众不同的群体,他们凌驾于组织的制度纪律之上。这些能人,往往在企业的创业之初和业务拓展期脱颖而出,成为了企业的有功之臣。然而,成也萧何,败也萧何,他们对制度的无视必将成为企业壮大后需要规范管理时候的障碍。当企业越来越大,必须依靠制度与文化来管理才能使各个部门沟通畅通、步调一致时,这些人对制度的漠视与执行不力,就阻断了流程的顺利推进,一个环节掉了链子,整个项目就将功亏一篑。企业的成功需要的是全盘执行力,战略决策如果因为这些个别的能人而形成了短板,就将毁于一旦。很简单,全公司做在努力推进5S,大家都能令行禁止,步调一致让执行力大增、效益空前提高。但偏偏能人们不服,懒得理会。他们认为把事情做完了就行,提什么5S。于是,一些有着依赖心态的员工开始仿效,对公司产生的负面影响可想而知。你作为公司的标杆人物都不遵守制度纪律,我们为什么要执行呢?这种负面情绪的蔓延必将导致执行力的下降,团队、企业的竞争力必将大大衰退。就如同交通管理中的警察与红绿灯,一个是能人机制,一个是制度体系。要论效率,当然是红绿灯更经济、更高效。

  制度的产生与存在就在于它能令行禁止,规范行为与流程,提高效率,减少资源浪费。相反,制度的变形与之相随而来的是执行的缺失、资源的闲置与浪费、流程的阻塞,最终导致执行不力,企业核心竞争力减弱,市场竞争能力衰退。国有国法,家有家规,企业有自己的管理制度,没规矩就难成方圆,要想彻底改变"中国企业"的执行不力,将制度上升到一个法制化的平台,人人平等遵守,执行力才能得到制度的保障。

本文摘自《全盘执行力》


   本书是一本关于企业、组织、团体如何有效提升执行力、让企业快速而持续盈利的管理宝典,首次提出“全盘执行力”的概念,结合西方关于执行力的先进管理理念,打造具有本土特色的全盘执行力,有助于企业、个人提升自己的执行能力,从而带来管理效能的提高,是一本行之有效的执行力训练手册。
  作者围绕如何有效提升企业执行力,让企业快速而持续实现盈利的角度,深入浅出解读执行力及全盘执行力的重要性,分析“中国企业”执行不力的深层原因,从高层、中层、基层3个层面解析如何快速提升其执行力,分为两大模块4个方面、5大工具,打造具有执行力的企业组织文化,从而推动组织的全盘执行力建设,建设学习型组织。本书关于打造“全盘执行力”的工具、方法,是企业管理者提高管理能力、改善企业盈利水平的有力工具。

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