构建强大制度的三个要素(6)

2013-10-13 16:32:34

  有效授权,是执行型领导必须具备的技能,也是提高全盘执行力的保障。要做到有效授权,必须处理好以下三个问题:

  (1)信任问题

  对员工缺乏信任,是授权激励最具有毁灭性的障碍之一。如果要使授权的激励作用达到应有的水平,管理者必须将信任贯穿到授权的始终。这样,员工在接受一项完整的工作后才会尽心尽力,善尽自己的职责;才会在工作过程中真正地有所发展与改进,接受新的思想、方法和制度,把工作做好且做正确。相反,如果管理者不信任下属,指示朝令夕改、动辄指手画脚,使下属觉得自己只不过是奉命行事的机器而已,事情的成败与他无关。如此一来,员工们对上司交待的任务也就不会全力以赴了。一旦你已经决定把职权授予下属,就应该绝对信任,不得处处干预其决定;而下属在接受职权之后,也应该全力以赴做好份内的工作,不必再事事向上司请示。

  授权是基于一种充分信赖的任务分解,对自己、对他人信赖。缺乏信赖的人,不会采取授权的领导方式,而是将权柄牢牢抓在自己的手中。所谓有效是在于授权者有策略,既相信被授权者的品格与能力,又相信自己能够处理授权带来的所有问题和任何意外。反之,无效授权会浪费资源和时间,甚至可能产生风险,形成危机。

  失去了信任,授权就成了无源之水。没有哪一个管理者希望下属在工作的时候萎靡不振,毫无工作热情,但是下属的热情是用信任激发出来的,只有管理者的真心才能换来员工的用心,这个真心就是管理者对下属的信任。

  (2)授权范围问题

  授权也是一个充满风险的管理行为。由于主营业务与岗位职责的不尽相同,各个企业与不同领导对于哪些工作可以授权,哪些是无法也不应该授权的,没有一定的标准化。但一些广义的共性可以辅助我们在实际的工作中做出授权范围的选择。

  哪些是可以授权的

  ①授权那些常规性的必须要做的事情。作为一名领导,这些工作你已经做了一遍又一遍,并且是公司例行规定的主要任务。你对它们非常了解,知道这些工作存在的问题、所特有的要求以及具体操作的细节。这些工作就是领导者最容易授权的工作,因为你熟悉它们,可以很容易地对人解释清楚,然后委托下属去做。

  ②授权发展成长机会。高层领导者的重要职责之一是让你的团队成员有足够的发展机会,达到这一目标的一个好办法就是将恰当的工作分配给恰当的人让他去做正确的事情。如果你了解自己工作的职责,就应该了解某些任务在帮助团队成员发展时的价值,就更应该把它们交给下属。经过这种有选择的授权,就能给予特定的下属适当的发展成长机会。

  ③授权专业性很强的工作。有一些工作专业性要求比较高,而领导者自己并不精通,这时就需要寻找这一领域最专业的人来做了。这也正是你发挥员工特长的机会。例如:马云先生对电脑技术并不精通,据说到现在为止也只会做两件事,收发电子邮件和浏览网页,但他却把阿里巴巴、淘宝网做成了电子商务领域里面的伟大公司,真正的领导是有大局意识、会把握全局、知人善用的。如果你负责选择一个新的文字处理系统,你就可以把这项工作授权给你办公室里的电脑程序员;如果你的办公室有个数学能手,你就可以让他负责检查所有报告中数字方面的问题。所以,要充分利用员工的特长和才华,让你的工作需要和员工的技能相适应,而将你的时间用在其他更重要的事情上。

本文摘自《全盘执行力》


   本书是一本关于企业、组织、团体如何有效提升执行力、让企业快速而持续盈利的管理宝典,首次提出“全盘执行力”的概念,结合西方关于执行力的先进管理理念,打造具有本土特色的全盘执行力,有助于企业、个人提升自己的执行能力,从而带来管理效能的提高,是一本行之有效的执行力训练手册。
  作者围绕如何有效提升企业执行力,让企业快速而持续实现盈利的角度,深入浅出解读执行力及全盘执行力的重要性,分析“中国企业”执行不力的深层原因,从高层、中层、基层3个层面解析如何快速提升其执行力,分为两大模块4个方面、5大工具,打造具有执行力的企业组织文化,从而推动组织的全盘执行力建设,建设学习型组织。本书关于打造“全盘执行力”的工具、方法,是企业管理者提高管理能力、改善企业盈利水平的有力工具。

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