发现本能：从“利己”到“共赢”

　　不能用产生问题时的思维方式来解决问题。（阿尔伯特-爱因斯坦）

　　在电影《荒岛余生》（CastAway）中，演员汤姆-汉克斯饰演了联邦快递员查克-诺兰德（ChuckNoland）这一角色。在一次送快递途中，他搭乘的飞机掉进了大海，不得不在荒岛上生活长达_年之久。在这_年里，他靠岛上的有限资源和被冲上岸的少量物品活了下来，挽救他生命的是他自己的智慧。

　　如果要问观众们的观后感，得到的答案多半是“影片表达了人类为了生存而进行的英勇不屈的斗争”或“影片表达了爱情克服一切障碍的崇高力量”。然而，影片的两幕场景向我传递了不同的信息，我对此十分好奇，于是给影片的编剧小威廉-布罗勒斯（WilliamBroylesJr.）发了一封电子邮件，向他询问他们设计这些场景的原因。

　　第一幕场景是诺兰德在残骸里找出了一个半瘪的足球，然后和它成为了朋友，并为它取了个名字叫威尔逊（Wilson）。布罗勒斯告诉我，构思影片时，他曾独自到科特兹湾的海滩上呆过一段时间，他在那里发现了一个被冲上岸边的排球。“我们是这样一种社会动物，”布罗勒斯在回信中这么写道，“我们需要跟他人建立精神联系的愿望是如此强烈，以至于我情不自禁地把这个排球人格化了，一个人想要完全独处是非常困难的事。”独处于荒岛上，你没了道德与价值取向的束缚，没有人对你作出任何回应，你的生存完全取决于你自己。当布罗勒斯创造出这位想象中的朋友时，他想要传达出的信息是：人内心深处的某种力量可以让人超越自我，让人变得更伟大。

　　第二幕场景出现在影片最末处。诺兰德结束了_年的荒岛生涯后，把一个迟到_年的包裹送到了收信人手里，并附了一张纸条：“这个包裹救了我。”布罗勒斯解释道：“这是他存在价值的很重要的一部分。诺兰德的工作职责是在世界范围内建立联系，遵照承诺把包裹从一个人那里运送到另一个人那里。这样一个为联系而存在的角色，却与外界断绝联系长达_年之久。正是因为这个送达包裹的承诺，才得以维持他在这个世界中的存在感。”要经受这么长时间的严峻考验，诺兰德需要一个目标。他意识到，自己存在的意义不仅仅是运送包裹，更重要的是兑现承诺。在我看来，《荒岛余生》反映的就是信守承诺、人类内心渴望与他人沟通互动、出于本能而回归集体的主旨。我不禁产生疑问，渴望沟通与排斥孤单，这是不是人类在进化中获得的经验？是不是有某种生物学意义的基础？我们是否生来便注定与他人建立联系？

　　当我们谈到体育馆或全球供销协作链中的人际空间突触时，我们其实借助了一种生物学意义上的网络作为比喻。我们的大脑随时随地都在处理着数量庞大的信息。从吸进一口空气，到晚上亲吻身边爱人的脸颊，我们的一举一动都由大脑操纵。

　　大脑是迄今为止我们所知的最为复杂的生物学网络。实验科学家与理论学者已经开始进行联合研究，对大脑在处理政治、经济和社会学等方面问题时的生理活动进行行为学分析。研究的目的在于找出在特定的行为中，人脑是否会作出某些生物学意义上的偏向性选择：选择发展人类能力与提高生产效率。研究表明，作为生物网络的大脑与作为人际网络的商业操作之间有很多以前并未发现的共性。

　　我们先接触一部分这类开创性的研究，尝试从中得出结论。也许你的第一反应是，在一本讨论通信时代商业方式的书里过分深入地介绍神经学与人类进化学的内容会显得不伦不类，但我认为，清楚认识大脑的工作模式对理解我们的思考与行动方式起着关键性的作用。大多数人都认为，把精力花费在提高已经做得不错的方面，不如把精力放在改进仍然存在不足的方面。因此，清楚大脑的生物学癖性，有助于找出一条自我提高的新途径。实际上，相关科学研究已经表明，正确地认识自己的行为方式或许能帮助你在商业竞争中发挥优势。

本文摘自《未来领导者》

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　　 IBM曾经就像一支纪律严明的军队，员工只有绝对的服从与执行，此种商业模式能否依旧畅通无阻？通用电气对其物质产权不加保护，甚至给竞争对手大方透露商业机密，此等气度源自何种基础？ 房利美公司因为财务报告违规而面临高达4 亿美元的巨额罚款，实为诚信买单？花费10 年时间编写而成、仅有薄薄一张纸的“强生信条”，竟然是通吃王牌？现今企业组织的架构，犹如美洲生态雨林系统，高度联结，相互协作，昔日的壁垒式管理必将退出商业博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意义与价值的自我管理。《未来领导者》应时而生，掷地有声：“方式创新”就是引领未来管理新趋势、掀起组织人浪精神、实现组织持续成功的根本引擎和原动力。
　　《未来领导者》通过对各行各业的案例分析、尖端研究，以及对著名企业领导者、管理者、专家的采访，为我们呈现了管理的艺术和精髓，而这正是主流社会一直珍视与倡导的。