金字塔概览:创建责任感文化(1)
处于界线之上的员工认可这一事实:他们是也必须是解决方案的一部分。这种责任感奠定了责任感文化的基础,使人们自觉地以能够实现目标成效的方式负责任地思考和行动。
我们首先介绍我们的核心理念:不是你主宰文化,就是文化主宰你。我们所讲的文化是什么?简单地说,企业文化就是指企业内部人们思考和行为的方式。每个企业都有利于自己或阻碍自己的文化,并且该文化能够决定成败。管理企业文化以使领导者、经理、团队成员和员工按照实现企业成效所必需的方式去思考和行动,如今显得尤为重要。管理好企业文化不是一种选择,而是一种必要。优化企业文化需要你全神贯注,并且竭尽全力提高在生产、研发、销售和公司其他领域的绩效。
有经验的领导者懂得,改变企业文化可能意味着改变全局,它能让你比对手更快速地成长,战胜糟糕的经济形势,彻底改变企业的价值取向,并获得其他富有竞争力的成果。管理文化进而实现你想要的成效已经成为领导力的关键、管理能力的核心。忽视它是非常危险的。
阿拉里斯医疗系统公司(AlarisMedicalSystems)的故事证明了我们的观点。你可能没有听说过它,但是如果你曾经看过病或者住过院,就很可能使用过该公司的产品。阿拉里斯医疗系统公司是世界顶尖的医疗器械公司之一,它生产并销售这一行业内最知名的产品。
阿拉里斯医疗系统公司的故事讲述了一家公司组织文化的转变,这种转变深刻地影响着整个行业,从而扭转了全局。最终,在短短三年时间里,公司的股票价格从每股31美分上涨到每股22.35美元,年收入增长率高达15%,而同期竞争对手只实现了3%的年收入增长率。此后,阿拉里斯被位列全球财富20强的美国卡地纳健康集团(CardinalHealth)收购,并最终成为CareFusion公司的核心。CareFusion公司是美国卡地纳健康集团名下的一家分公司,同时也是世界上最大的医疗器械供应商之一。阿拉里斯医疗系统公司的案例也是其首席执行官戴夫-施洛特贝克(DaveSchlotterbeck)的故事。戴夫将改造阿拉里斯视为其40年杰出职业生涯中最为困难的工作,在改造过程中他十分重视文化对企业带来的转变。
我们初次见到戴夫-施洛特贝克的时候,他正在主持IVAC和IMED(世界上举债经营比例最高的医疗器械公司)之间的合并,后者的收益仅为3.5亿美元,债务却高达5.25亿美元。在掌管阿拉里斯医疗系统公司之前,戴夫曾经花了20年时间,使许多制造业企业成功实现转型。他的经历表明他身有长物,善于优化制造业企业的绩效,他自称其做法是一种可重复使用的“秘方”。花费一点儿时间研究一套财务报告后,他就能熟练而清晰地看出一些公司的问题。他懂得如何发现“松懈的管理体制”,并在员工忽视细节时将其一眼识破。
在职业生涯的早期,戴夫学到了基本的一课:一家陷入困境的公司要想产生现金就必须优化生产。他明白当公司不能取得成效时,问题往往出在生产部门。这一点在阿拉里斯医疗系统公司也是一样。凭借其来之不易的经验,戴夫-施洛特贝克开始努力提高绩效,他竭尽所能地为处理阿拉里斯医疗系统公司的巨额债务问题创造收益。然而,早期为产生收益所做的努力带来了令人震惊的结果。正如戴夫-施洛特贝克所说:“它最终发展成一种我前所未见的局面:公司完全按我所指导的去做,结果却只是在消耗现金!”
你的企业文化是悉心打造的结果,还是随意发展而来?它能帮助你实现企业目标吗?
在如今激烈的竞争中,企业若想实现既定目标、战出优异战绩,就首先应该让成效导向型的责任感文化深入企业的骨髓。这种以实现目标成效为唯一目的,人人对彼此负责、人人对企业负责的责任感文化,远不是对失误和失败的惩罚,相反,它积极而有力,能够确保企业朝着正确的方向发展。它不是一种选择,也不是一种时尚,而是当今的商业社会对企业提出的一项基本要求。
为了帮助读者在企业中根植这种责任感文化,作者提出了成效金字塔这一模型,并围绕金字塔的四大要素(经历、理念、行为、成效)逐章展开,结合真实的企业案例,指导读者如何巧用四大要素来加速文化变革。同时,本书也为读者提供了能运用于自身企业的模型、图表和方法,以帮助读者一步一步创建责任感文化,并由此获得持久的竞争优势,成为改变全局的游戏主导者。
我们首先介绍我们的核心理念:不是你主宰文化,就是文化主宰你。我们所讲的文化是什么?简单地说,企业文化就是指企业内部人们思考和行为的方式。每个企业都有利于自己或阻碍自己的文化,并且该文化能够决定成败。管理企业文化以使领导者、经理、团队成员和员工按照实现企业成效所必需的方式去思考和行动,如今显得尤为重要。管理好企业文化不是一种选择,而是一种必要。优化企业文化需要你全神贯注,并且竭尽全力提高在生产、研发、销售和公司其他领域的绩效。
有经验的领导者懂得,改变企业文化可能意味着改变全局,它能让你比对手更快速地成长,战胜糟糕的经济形势,彻底改变企业的价值取向,并获得其他富有竞争力的成果。管理文化进而实现你想要的成效已经成为领导力的关键、管理能力的核心。忽视它是非常危险的。
阿拉里斯医疗系统公司(AlarisMedicalSystems)的故事证明了我们的观点。你可能没有听说过它,但是如果你曾经看过病或者住过院,就很可能使用过该公司的产品。阿拉里斯医疗系统公司是世界顶尖的医疗器械公司之一,它生产并销售这一行业内最知名的产品。
阿拉里斯医疗系统公司的故事讲述了一家公司组织文化的转变,这种转变深刻地影响着整个行业,从而扭转了全局。最终,在短短三年时间里,公司的股票价格从每股31美分上涨到每股22.35美元,年收入增长率高达15%,而同期竞争对手只实现了3%的年收入增长率。此后,阿拉里斯被位列全球财富20强的美国卡地纳健康集团(CardinalHealth)收购,并最终成为CareFusion公司的核心。CareFusion公司是美国卡地纳健康集团名下的一家分公司,同时也是世界上最大的医疗器械供应商之一。阿拉里斯医疗系统公司的案例也是其首席执行官戴夫-施洛特贝克(DaveSchlotterbeck)的故事。戴夫将改造阿拉里斯视为其40年杰出职业生涯中最为困难的工作,在改造过程中他十分重视文化对企业带来的转变。
我们初次见到戴夫-施洛特贝克的时候,他正在主持IVAC和IMED(世界上举债经营比例最高的医疗器械公司)之间的合并,后者的收益仅为3.5亿美元,债务却高达5.25亿美元。在掌管阿拉里斯医疗系统公司之前,戴夫曾经花了20年时间,使许多制造业企业成功实现转型。他的经历表明他身有长物,善于优化制造业企业的绩效,他自称其做法是一种可重复使用的“秘方”。花费一点儿时间研究一套财务报告后,他就能熟练而清晰地看出一些公司的问题。他懂得如何发现“松懈的管理体制”,并在员工忽视细节时将其一眼识破。
在职业生涯的早期,戴夫学到了基本的一课:一家陷入困境的公司要想产生现金就必须优化生产。他明白当公司不能取得成效时,问题往往出在生产部门。这一点在阿拉里斯医疗系统公司也是一样。凭借其来之不易的经验,戴夫-施洛特贝克开始努力提高绩效,他竭尽所能地为处理阿拉里斯医疗系统公司的巨额债务问题创造收益。然而,早期为产生收益所做的努力带来了令人震惊的结果。正如戴夫-施洛特贝克所说:“它最终发展成一种我前所未见的局面:公司完全按我所指导的去做,结果却只是在消耗现金!”
本文摘自《引爆责任感文化》
你的企业文化是悉心打造的结果,还是随意发展而来?它能帮助你实现企业目标吗?在如今激烈的竞争中,企业若想实现既定目标、战出优异战绩,就首先应该让成效导向型的责任感文化深入企业的骨髓。这种以实现目标成效为唯一目的,人人对彼此负责、人人对企业负责的责任感文化,远不是对失误和失败的惩罚,相反,它积极而有力,能够确保企业朝着正确的方向发展。它不是一种选择,也不是一种时尚,而是当今的商业社会对企业提出的一项基本要求。
为了帮助读者在企业中根植这种责任感文化,作者提出了成效金字塔这一模型,并围绕金字塔的四大要素(经历、理念、行为、成效)逐章展开,结合真实的企业案例,指导读者如何巧用四大要素来加速文化变革。同时,本书也为读者提供了能运用于自身企业的模型、图表和方法,以帮助读者一步一步创建责任感文化,并由此获得持久的竞争优势,成为改变全局的游戏主导者。