方式决定优势

2013-10-09 22:23:34

  这是一本关于方式(How)的书,而不是关于具体方法(How to)的书。这两者有何不同吗?可以说,完全不同。

  在21世纪,你在做什么或者知道什么,已经不再重要了。这一点不仅适用于商业机构,也适用于其他营利性或非营利性机构、政府部门甚至国家。即使对于个人发展以及实现个人目标,这一点也同样适用。

  在这个全球化的网络经济时代,个人或者集体通过提供产品或服务的方式取得成功已变得越来越困难。事实上,如果列举当今所有的成功者,你会发现没有哪个人是单凭制造某样东西或者做了什么事情而成功的。如果你创造了更好、更快、更便宜的新产品,竞争者很快会用更低的价格把它做得更好。顾客无时不在对价格、功能、质量及服务等方面进行比较,孰优孰劣,一目了然。

  与此同时,我们还发现,在这个紧密联通的透明世界里,“个人行为”已经不复存在了。无论好事坏事,所有正在发生的都可以成为微博的谈资。我们如今掌握着前所未有的力量,可以超越公关部门的围墙,进入到组织运作的最深处,甚至进入董事会会议室去窥探这个组织中的每个人,从管理者到普通员工。我们不仅可以知道他们做了什么, 还可以知道他们是如何做的。

  通常说来,我们习惯用不同的“追求”来区分个人、组织甚至国家的属性。我们都想出人头地,想和别人不一样,想做别人做不到的事 情。我们想具有独特的价值,去完成重要的事情,去创造传奇。我们永远都想这样,但在这个商品化的透明世界,我们不再具有这样做的条件。

  但是仍有一个领域具备着惊人的多样化及多变性,我们还没有将其进行分析、量化、系统化或商品化。这一领域在许多方面是无法被商品化或复制出来的,那就是人类的行为:如何做、做什么。这里涉及无数种可能性,而机会正存在其中。人类的多样化行为给我们提供了珍贵的机会,让我们能够在竞争中脱颖而出,创造出持久的价值。

  当然,我们如何做自己必做之事,仍然非常重要。但在今天,我们如何表现,如何消费,如何在关系网内建立信任关系,以及如何与他人建立关联,比以往任何时候都重要,而且通过与以往完全不同的方式表现出来。

  当今世界充斥着数不胜数的网络信息,其中有一些我们甚至来不及理解;全球范围的云数据库使我们可以与同事、客户、不同文化背景下的人类产生即时联系;科技的进步更使我们联络得比以往任何一种人类组织架构之下的都快。由此带来的结果是,许多已被经验证实的合作与进步方式都不再适用了。

  正如我们每天所见,以及你接下来要读到的, 世纪最有价值的改革,不在于新的产品、服务、技术、商业经营方式或公共政策项目,而在于新的创造价值的方式和个人与组织在表现差异性时的行为方式,也就是方式的变革。无法顺应这一潮流的个人或组织,必将被时代淘汰;那些已经先验性地理解并用方式的力量引领自己走向成功的个人或组织,将成为时代的佼佼者。这本书所讲述的,其实就是这样一个简单理念的力量和可行性。

本文摘自《未来领导者》


   IBM曾经就像一支纪律严明的军队,员工只有绝对的服从与执行,此种商业模式能否依旧畅通无阻?通用电气对其物质产权不加保护,甚至给竞争对手大方透露商业机密,此等气度源自何种基础? 房利美公司因为财务报告违规而面临高达4 亿美元的巨额罚款,实为诚信买单?花费10 年时间编写而成、仅有薄薄一张纸的“强生信条”,竟然是通吃王牌?现今企业组织的架构,犹如美洲生态雨林系统,高度联结,相互协作,昔日的壁垒式管理必将退出商业博弈的舞台,代之以更扁平化、更人性化、更具意义与价值的自我管理。《未来领导者》应时而生,掷地有声:“方式创新”就是引领未来管理新趋势、掀起组织人浪精神、实现组织持续成功的根本引擎和原动力。
  《未来领导者》通过对各行各业的案例分析、尖端研究,以及对著名企业领导者、管理者、专家的采访,为我们呈现了管理的艺术和精髓,而这正是主流社会一直珍视与倡导的。

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