本书理念：LRN的哲学实践

　　我是怎样的一个人呢？我是LRN公司的创始人和CEO，我的公司致力于帮助全球大大小小的企业通过正确的方式获得成功。我在SAT考试中考过0分，然后我又再考了一次，分数增加到0。我有阅读障碍，并随着年龄的增长与之不懈斗争。我以我的某种方式进入了加州大学洛杉矶分校，是很迟才被接收的，当时其他学校都已经招满学员；我选择进修补强英语（remedialEnglish）和哲学。

　　我深深地爱上了哲学这门学科，它教我们利用观察和逻辑思维来重新思考我们所处的世界。我对伦理学情有独钟，它回答了生命中最为深层次的问题，像幸福的本源、好与坏的区别以及如何构建一个公平的社会。哲学帮助我克服了阅读障碍，它教会我对某个特定观点进行仔细思考，而不像其他学科那样，通过冗长的阅读书目来加以训练。结果便是，我的弱点变成了我的强项。

　　哲学对我的事业也起到了关键作用。在很多年前，我们就已经把哲学应用在纷繁复杂的商业世界中。我们告诉许多企业领导者如何在公司里激励良好的行为，我们告诉数百万的员工如何做正确的事情。所以我的工作只是哲学的一个延伸，我喜欢将我自己当作是穿着西装的哲学家。

　　下面就让我告诉你LRN是如何创立的。学过哲学后，我到法律院校学习，毕业后进入一间私人法律事务所工作。通过对法律著作的苦读，我发现自己关注的每一个课题都已经有人钻研过，显然，在法律知识方面，总有人比我懂得多。

　　后来，我觉得用不高的价格向众多商业人士提供法律知识培训是个不错的机会。于是我建立了一个网站，以更为有效和大众化的方式来传递专业的法律知识。事业蒸蒸日上，我们帮助一些大型企业处理法律问题并应付他们面临的风险。

　　然而，我很快意识到，我们对客户的核心作用只是当其遇到法律问题时，我们便去“灭火”。我开始想，我们是否可以建立一个“防火”公司，从而为企业提供更好的服务，简而言之，就是帮助他们建立新的行为方式，从源头上避免法律问题的发生。于是我们的公司业务变成了：帮助其他公司的不同阶层建立可持续的公司文化，上到公司高层下到普通员工。

　　公司运营之初，我感觉自己像是在给从未曾有过病患意识的人兜售维生素。但随之发生的一系列公司丑闻立即让我们的服务成了全球议论的焦点。为了向毕业生们说明方式对于社会实践的重要性，加州大学洛杉矶分校邀请我为他们作开学演讲；联邦判决委员会在修订《联

　　邦判决指导方针》时，也要求我提供顾问意见；我的办公电话开始响个不停，电子邮箱里也塞满了来自其他企业的邮件。他们开始意识到，一种“流感”正在蔓延，自己随时可能被感染。于是，我开始频繁地上电视，到全国各地出差，跟世界范围内一些大型的、历史悠久的公司管理层和员工举行会谈。在此期间，LRN的规模整整扩大了倍。

　　一时之间，“原则性”（principled）风行一时，但是我把这看作一把双刃剑。当然，更多的人按原则来办事，即使他的动机并不单纯（为了避免检举、减少债务、建立好的公共关系），也是一件好事。

　　然而，我发现人们对于为什么要按原则办事，为什么要花这么多精力和资源来探讨与其目标和利益相关的方式，缺乏更深的理解。基于此，LRN不断地调整和扩展自身的观点内涵，以帮助全球不同类型和规模的企业通过有原则的行为和在竞争中的“行为超越”来获得成功

　　在行为上超越竞争对手的一个重要的方法是“更绿一筹”（outgreen）。这个认知促使LRN在大萧条中收购了绿色战略公司GreenOrder，那时大部分的企业遭遇滑铁卢，更不要说寻求增长。GreenOrder是一个规模虽小却极其成功的顾问公司，它帮助通用电气这样的大公司建立创新型的、环境友好型的可持续商业发展道路和产品。像LRN一样，GreenOrder的团队也明白可持续性比改变灯泡或者燃料来源更为重要，它需要的是改变心态和公司文化，是致力于创建持久价值的领导力和行为类型，而不是追求短期的成功。风力涡轮机、太阳能电池板或绿色建筑，这些东西本身都没有我们为什么需要这些东西的理由重要：只有如此，我们的公司、我们的世界才会变得更好。

　　如今的LRN已经全球运营，在纽约、洛杉矶、伦敦、孟买以及许多其他城市都设有办事处。我们的服务对象是000多万名员工，他们分布在00多个国家的上千家企业中，帮助他们用可持续的价值观来塑造公司文化。

　　书中所讲述的大部分概念和策略都在LRN公司检验实行过，这也是我们将自己的公司看作是“实验室”的原因。我们立志于改变探索世界的方式。现在，我们依靠自己的领导框架来指引决策、相互交流，用团队协作激发出共同的积极性，并辅以选举委员会提供必要的管理。我们努力按既定的行为哲学做事，并将这一哲学扩展到其他人身上，从而激发相?信任。

　　举个例子，我们希望我们的员工能够诚实地列出所有花费，但代替严格监管的是，我们的报销不需要批准。我们会随机地看看报销单，并追查数额较大的款项，只是为了在订飞机票时制定更为精明的策略；同样的，我们的假期规定是“只要你考虑到了同事的需求，你就可以在任何时候休假”。没有人会向所谓的老板汇报。在LRN，唯一的老板是我们的使命。

　　作为一名伦理学家，我非常精通逻辑辩论的艺术。但是，除了讨论方式的哲学案例，我觉得也应该讨论自己的公司和我的客户在实施方式时的经验，我强烈地想要去检验自己的论点，寻找数据将这些理论量化。于是，我们在全球范围内作了一系列关于企业伦理、企业文化和领导力的调查。

　　关于这些研究的更多内容，我将在书中提到。调查结果表明，以“价值”为企业文化基础的公司，比其他公司更容易接受新思想，更具创新性，有更好的财务状况和客户体验，其招聘成功率更高，员工流失率更低，员工失误和投诉更少。所有这些都为长期的可持续性成功打下了坚实的基础。

本文摘自《未来领导者》

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　　 IBM曾经就像一支纪律严明的军队，员工只有绝对的服从与执行，此种商业模式能否依旧畅通无阻？通用电气对其物质产权不加保护，甚至给竞争对手大方透露商业机密，此等气度源自何种基础？ 房利美公司因为财务报告违规而面临高达4 亿美元的巨额罚款，实为诚信买单？花费10 年时间编写而成、仅有薄薄一张纸的“强生信条”，竟然是通吃王牌？现今企业组织的架构，犹如美洲生态雨林系统，高度联结，相互协作，昔日的壁垒式管理必将退出商业博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意义与价值的自我管理。《未来领导者》应时而生，掷地有声：“方式创新”就是引领未来管理新趋势、掀起组织人浪精神、实现组织持续成功的根本引擎和原动力。
　　《未来领导者》通过对各行各业的案例分析、尖端研究，以及对著名企业领导者、管理者、专家的采访，为我们呈现了管理的艺术和精髓，而这正是主流社会一直珍视与倡导的。