我们需要培训师的(意外)原因(2)

2013-10-08 18:25:50

  4.上司通常需要得到外界的认可。咨询团队可能会要求高层管理者接受培训,这并不是因为他们犯了错误或遭遇失败,而是因为他们做得非常好。这种尝试是为了确保高层管理者能不断迎接挑战,而他们的能力可以不断得到强化。我曾经培训过一家药品公司的首席执行官,他在培训结束时问我是否认为他能够担任某大型制药公司的首席执行官,而这家大型制药公司的首席执行官也是我的客户。我向他保证他肯定没有问题。但是,这仅仅是因为他需要这种保证,正如董事会需要知道他能胜任其职位一样。

  5.表现优异者通常会与培训师之间具有密切的关系。运动员、演员、企业高管、执行董事、酒店经理、餐馆经理等都表现得非常优秀,他们主要通过不断接受挑战来保证持续的成功。如果缺乏竞争的话,表现优异者需要其他激励因素和推动力来实现更高水平的成功。惠普公司的一名客户曾经说过:“我们经常招聘员工的原因并不是公司经营不善,而是因为我们要提防缺乏创新。”对于个人和培训师而言,道理是一样的。正如撒切尔-佩吉(SatchelPaige)所说的:“不要回顾过去,有些人可能已经赶上并超越你了。”

  6.我们周围有太多的“好好先生”。如果你希望得到中肯的反馈,你需要咨询所在组织之外的人,或者其他没有任何相关利益的人。政客们因听从不道德人士的意见而臭名昭著,这些人士只会说政客们希望听到的话,而且他们经常展开激烈的辩论或极力破坏新闻中的候选人演讲片断。因此,这也是詹姆斯-卡维尔(JamesCarville)和玛丽-马塔林(MaryMatalin)等知名政界培训师受到重用和聘金高昂的原因,他们会给出中肯的建议,而且也不打算在下届政府中谋取什么职位。

  培训并不是一项特殊活动,而是个人发展和职业发展中的潮流趋势。在你阅读本书时,这种重要的发展倾向将持续存在,尤其是在营销推广和服务费方面。你所介绍的并非特别的、罕见的干预方式,就好像体检、环球旅行或牙齿矫正术等一样。你正在建立一种正常的关系,而且这种关系是某人发展过程的一部分。这意味着你的培训并非是无限的,但是它可以是周期性的。

  正如看牙医不用感到尴尬或参加商业会议没有奖励一样,培训是一种值得向往的、颇有价值的经历。你不能将其定位为矫正性的或者是对表现偏差的反应,尽管有时候事实的确如此。你必须将其定位为自信、投资和力量的标志。组织不会投资于它们认为毫无价值的人。

  最后,我们来讨论一下从未受过培训的后果,就好像人们对从未看过牙医、从未走出家门或饮食不善等问题的看法,这些都是不断发生的常见谈话。

  多年前的方法可能已经不再适用,尽管有些人仍然采用已经过时的方法,想知道“今天的客户”、“年轻员工”或“当前的经济”究竟出现了什么问题。

  竞争程度进一步提高,而个人只是在自己所擅长的领域中做得更好。

  人们逐渐变得偏执和孤立,而且越来越多的人对此深信不疑,从而进一步恶化了个人与组织之间的隔离状态。

  成为一名培训师是非常困难的。咨询专家艾德加-施恩(EdgarSchein)曾经说过:“如果你想理解什么知识,那么就努力去讲授这些知识。”我在这里再增加一句:“如果你想帮助其他人理解某些知识,那么就试着培训他们。”但是,如果你本人还没有成为榜样或没有经历过这个过程,讲授或培训对你来说都是很困难的。

  你永远无法充分利用自己的成功。我们时刻为失败做好准备,但我们很少制定充分的成功计划。我们害怕困难或问题,但是我们不会因为机遇而欢欣鼓舞。如果缺乏培训的话,我们在成功之后经常不知道接下来该做什么。我们丧失了力量和前进的动力。

  我们不会得到“最佳做法”或外部的成功底线,而且我们通常会迷失未来,或者对未来的反应要迟于其他人。如果我们想获得成功,就需要外在的推动力。

  如果这些理由还无法帮助你理解培训的重要性和必要性,那么我不知道还有哪些理由可以说服你,建议你放下本书并从事其他行业。仅仅意识到存在培训“需求”是远远不够的,你必须明确你对其他人的重要性、你为其他人和组织所提供的巨大价值以及对他们个人生活或职业生涯的帮助。

本文摘自《成为百万美元培训师》


   “美国最受尊敬的独立咨询师”艾伦-韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界顶尖企业追捧其为金牌咨询师。
  在本书中,韦斯博士凭借深厚的咨询培训经验,针对培训师在职业成长过程中遭遇的典型问题,阐述了如何辨明真正的购买者,赢取客户,建立信任关系,选择有效的培训工具,善用培训技巧,帮助客户提升绩效,创建长期的客户关系等职业发展方法,并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。书中包含丰富的培训技巧、工具、资源、案例精析,更有培训商数(CQ)测试、杰出培训师访谈,帮助培训师突破职业发展瓶颈,最终实现韦斯博士撰写本书的目标:“帮助你的银行账户增加一百万美元!”

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