找出原因,何去何从?(4)

2013-10-06 12:44:46

  “因为营销人员喜欢撒谎。”拉里一不小心说漏了嘴。他说这话时面露微笑,但给我的感觉是,我们营销人员生来就凭欺骗性的沟通技巧和经常性的促销宣传,在无法量化的世界里,负责解决工程师讨厌去做的所有事情。谁要能提出一种观点,认为市场营销也是有依据的科学,那真是谢天谢地。

  拉里和谢尔盖对市场营销持怀疑态度,结果就是,我们市场部从来就没有乌尔斯带给工程部的那种使命感。辛迪在处理公共关系方面像施行外科手术一样精准到位,拉里和谢尔盖对她信任有加,但对市场营销,这两位创始人想要像滑雪橇一样顺势而下,而不是像拿手术刀那样精工细作。有什么东西需要公布,他们通常告诉辛迪发“新闻稿”。采用这种方式,他们意在告诉新闻媒体,我们作了一些改变。除了工程师会对此予以关注外,没有人关心这些内容。只有狗才能听到的口哨声,新闻记者是不会理会的。辛迪没有完全按照创始人的意思办,而是和传媒界建立起更深入的长期关系,这样一来,当我们最终有东西值得对外发布并需要宣传时,新闻媒体就会予以关注。

  可是,在召开新闻发布会之前,拉里坚持新闻稿要先在全公司通过。

  “我同意,但保留意见,”辛迪说,“在别的公司,我肯定不会这么干。我在苹果公司跟工程师之间不是这种关系,因为市场部门和技术部门之间有层级关系,而且我觉得这是正常的设计。我们不在一个大楼上班,分别生活在不同的世界里。Google员工反馈的气氛和质量让我感到惊喜。”

  Google就是这样与众不同。尽管根据规划,工程师的位置也是彼此分开,但是电子邮件使沟通畅通无阻,而且公共餐厅让他们有机会彼此交流。尽管你可能会以为程序员都是言语木讷、死板的人,但当你了解他们之后,会发现他们竟然是那样善于表达,那样活泼有趣,这一点让我很惊奇。

  “分离不定式。”克雷格在我撰写的文案副本上写道。

  “这里不是该用‘the’而不是‘a’吗?”乌尔斯对结束语中使用的冠词这样提问。

  “‘This’和‘FAQs’单复数形式不一致。”另一位工程师提醒我。

  我从来不介意这些语法上的建议和改正,这让我时刻保持警惕,同时让我知道有人在关注我写的东西。但是,这并不意味着我对来自其他部门想要干预营销的所有建议一概欢迎。这种情况其实很多。

本文摘自《Google传》


   Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的?为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们?浏览器工具栏竞争中,微软和Google掀起了秘密决战,最后胜败如何?当微软公司宣称“我们要么买下你们,要么就灭掉你们!”时,Google又是如何逃过一劫?
  这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中,作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙,他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销,不过在成本控制方面,不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰,他为了节省50美元,而不愿意选择乘坐出租车。

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