企业发展过快的困扰

　　毫无疑问，最大的机遇还在国际市场上等着中国企业家去发掘。然而，他们必须睁大双眼盯住国内市场，以取得持续的增长。优酷网董事长兼首席执行官兼创办人古永锵说：“发展中国家的企业家必须在不同于发达国家的环境中生存并发展，他们在摸着石头过河，而且经常很难分辨一些事情是否做到位了。计划总是赶不上变化，所以你需要用直觉判断下一步该往哪里走。”

　　为了抓住增长机遇，中国企业家给人留下的印象是意志超强，甚至有些顽固，根据试错原理建立了一套商业模式。他们依赖直觉，在做重要决策时孤注一掷。这些特征往往是他们成功的关键因素。但是，困扰企业家的是如何在快速增长的同时保证企业不陷入危机和员工不犯原则性错误。我们总结出以下三大潜在风险：

　　1.公司运营问题导致声誉受损

　　尚德太阳能电力有限公司董事长施正荣表示：“我们这个行业正在进入一个新的增长阶段。在中国，如果一个行业突然暴热，那么所有人都想进入。这时市场很混乱，供大于求。这种行为伤害了整个行业，价格也难以维持--就像清仓大甩卖一样。不过，我们相信，不同企业的基础和概念应该是有区别的--很多企业只注重短期机遇而甚少关心未来。因此，我们需要做好长期增长的准备，做到可持续发展。”

　　中国首家民营航空公司均瑶集团副董事长兼总裁王均豪说：“在中国过去30年的发展中，有很多唾手可得的机会”，中国出现了很多成功的私营企业，它们一方面奋力成长，另一方面也在努力保持平衡。但它们当中的大多数都发展得太快了，正因为如此，它们不可能做到对企业发展中的每个方面都能有效监督。

　　只要有一个员工成为害群之马选择走“捷径”，就可能出现企业丑闻。过去几年中，好些知名品牌都遭遇丑闻，如蒙牛、国美和阿里巴巴等。马云在接受采访时曾表示：“我生气的是，（销售人员）怀疑（经销商）很可能有问题，他们很可能知道，但他们仍然会签合同。这是诚信问题。”在那之前不久，阿里巴巴因为其经销商评估系统出现争议，不得不在2011年2月解雇了100名销售人员。

　　2.成为光杆司令

　　为了企业发展成功，企业家和职业经理人们虽然常常挑灯夜战，但往往无法调动员工的热情，未能提早吸引员工投入企业的愿景，因此，人尽其才、物尽其用就变成了一个挑战。

　　上海美特斯邦威股份有限公司董事长周成建表示：“我把50%以上的时间用在员工身上，但培养好人才很不容易。你怎么去开拓别人的能力？怎么去发挥他们的最大潜能？我有热情但我的标准很高。”根据MillardBrown最近进行的国际综合性年度品牌价值研究BrandZ，美特斯邦威跻身全球十大最有价值的服装零售品牌。事实上，保证员工忠诚度很难。在每天为创造业绩而必须赶工的压力下，企业领导者可能会无暇专注于提升企业愿景、价值观或者决定公司品质的重要标准。由此可能产生的后果包括员工离开公司或者公司失去发展动力--即使最后达成业绩目标。若员工不能真正参与到企业当中，就会表现出虚假的忠诚或难以激励。这一点在中国尤其突出。BlessingWhite最近的一份调查显示，全球接受调查的10914位企业员工和高管中，中国员工的企业参与度和忠诚度在所调查国家和地区中最低--中国参与度为17%，美国33%，欧洲30%，印度37%。

　　这就例如在中国一个拥有10000名员工的企业当中有超过8000人的工作参与度和忠诚度不达标。还有，中国的员工参与度并没有随着职位的升高而有所增加，这与世界其他国家和地区相比非常不同。在企业的愿景和未来发展目标方面，管理队伍的参与度比普通员工只高一点点。

　　3.企业家失去平衡

　　A&K咨询公司合伙人兼CEO、阿里巴巴公司独立非执行董事关明生表示：“中国与众不同，因为中国的运转就像一个大家庭，一种不同的情境。西方的领导风格是‘我进入这个公司，它跟我的个人生活不相干’。但在中国，工作和生活相互交织在一起。”

　　在多数中国企业当中，工作和家庭无法分割，并且二者均需要巨大的精力投入。这也导致很多企业家发现，很难平衡自己的工作和生活。更何况他们的员工？最终的结果是整个企业都难以找到和谐的均衡。私募基金方源资本首席执行官唐葵说：“我在工作和生活平衡方面做得不好，我的工作需要我经常出差，除周日和周一有正常的家庭生活外，其余时间都在出差。”即使是在中国工作和生活的跨国公司CEO，也感觉到了很大的压力。通用电气中国区总裁兼CEO、通用电气副总裁MarkHutchinson表示：“中国的工作节奏非常快，要做的事很多，要见的人也很多。我真想自己能够一天工作24小时。但关键是要做到平衡，今天的当务之急是先完成最重要的工作。对于个人而言，最重要的是健康，随着我的年龄越来越大，长期工作也越来越不容易，不得不关?自己的饮食和健康。”

　　最后，有些中国企业家也意识到发展过快带来的困扰，比如麻辣诱惑餐饮连锁集团创始人韩东就曾说道：“企业的扩张速度取决于管理水平和业务模式，目前来看这些方面都有提高的空间。我希望最好能够把我们吃的东西消化好,现在宁肯走得慢点,但是真正的力量会在三五年后爆发。现在主要是强化整个流程的梳理。”

本文摘自《梦想长青》

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　　 历时三年，行程10万多公里，与100位企业家面对面深度访谈，其中包括联想、海尔、吉利、TCL、泰康、东软、复星、新东方等公司传奇的创始人。是哪些最重要的特质使中国企业家与西方商业领袖迥然不同？首先，中国企业家雄心勃勃的梦想及梦想产生的功效，以及他们追求梦想的激情、能量、坚定的勇气与执著的意志，使他们与今天西方的企业领袖们迥然不同。
　　 其次，我们发现一个惊人的现实，许多企业家目前处于随时“油尽灯枯”的状态，追求梦想的代价是牺牲自己的健康与幸福。不论是对企业家还是对企业，这都是不可持续的。因此，新一代的中国企业家面临一个严肃的问题：如何打造一个“长青的梦想企业”？我们相信，将这100位中国企业家所分享的智慧与西方企业家实践中最好的部分相结合，就能探索出一条新路。