唯一的制胜之道

2013-09-29 21:27:07

  上交一个市场计划等着批准之后,我感到一丝轻松。不管我们的产品多么具有创新性,其他方面最终也得能跟产品相匹配,这是企业发展的通则。有那么一天,得通过市场营销为消费者创设一个明确的选择;有那么一天,我要迈步向前,大声宣布:“我已经整装待发,努力去干好自己的事情。”

  那一天一直没来。

  但这不是因为Google从一开始就一路领先,从来不会回头看看别人。提到公司早期的情形,乌尔斯说:“我们并不领先,实在不成气候。相形之下,AltaVista和Inktomi则是两个庞然大物。Inktomi的服务器和我们在同一个数据中心托管,其规模是Google的20倍,比我们好得多。他们在墙上贴着自己公司的徽标,我们只是个努力做点儿新东西的小公司。我们的网页排名算法确实不错,但是速度要比Inktomi慢。我们只有往前追的份儿,他们的流量是我们的100倍。”

  在我召集会议讨论自己提出的市场计划的后续步骤中,我并没有真正意识到Google公司到底有多脆弱,这倒很不错。如果有那样的认识,可能会让我充满错误的自信,以为我的建议书包含了所有答案呢。现在的情况是,对于我列出的计划大纲,我必须证明在每一步骤上进行投入的合理性。对于实施这项计划以及有些工作需要紧急完成的原因,我一一列表说明。

  我说道:“我们自己的内部研究表明,竞争对手正在开始逼近Google的搜索质量,这是目前需要考虑的最重要的事情。在这样一个所有搜索引擎的服务质量相差无几的世界中,我们需要依靠品牌把自己跟竞争对手区分开。”

  会议室里鸦雀无声。

  我不安地环顾四周。我说的不对吗?是的,岂止是不对,对于那些坚信任何事情都可以通过智能算法的迭代应用加以改进的工程师来说,这简直就是异端邪说。拉里让我背叛教旨的言论暴露无遗。

  “如果我们不能在质量上取胜,那其他也是徒劳无功。”拉里平静地说道。在他看来,单纯通过市场营销的办法取胜就是欺诈,因为那样意味着人们被诱骗去使用违背他们自身最佳利益的劣质服务。拿起武器去应战并解决无穷尽的麻烦问题,这才是更高尚的做法。

本文摘自《Google传》


   Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的?为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们?浏览器工具栏竞争中,微软和Google掀起了秘密决战,最后胜败如何?当微软公司宣称“我们要么买下你们,要么就灭掉你们!”时,Google又是如何逃过一劫?
  这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中,作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙,他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销,不过在成本控制方面,不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰,他为了节省50美元,而不愿意选择乘坐出租车。

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