工作要自己创造，不要等候指派（3）

　　创造即“变心中所想为现实”

我曾经在自己心中描绘过以后理想的职场蓝图，那是一个兼具 “创造与感性”的世界。抱着这样的理想，我分别参加了两家广告公司（电通和博报堂）以及两家电视台（富士电视台和朝日电视台）的面试。当时有大学同学告诫我，四家全是大公司，面试落选的风险很大。但我却很乐观地想好了以后的路：万一四家全落选，大不了就自己创业，做个青年企业家。现在想来，当时还真是初生牛犊不怕虎，能把事情想得那么简单！最终，我幸运地被电通公司录取，一路走到了今天。而我曾经仅凭直觉描绘的职场蓝图也一直牢牢地刻在我的心里。

　　在此我想引用苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯在2005年斯坦福大学毕业典礼上发表过的一段演讲。那次演讲非常有名，甚至被人们奉为经典：

　　你们的时间是有限的，所以千万不要浪费时间去模仿别人的活法。不要被电视剧的剧情牵着鼻子走，因为那不过是按照别人的想法活下去罢了。不要因为别人指手画脚而听不到自己内心的声音。勇于相信自己内心的想法与直觉才是至关重要的，因为你内心的想法与直觉早已探知你到底想走一条怎样的路，而其他的一切相比之下都是无关紧要的。

　　然而事实上，对于每日马不停蹄、四处奔波的大多数生意人来说，基本上不可能让他们忽然停下脚步，隔绝周围一切干扰、用心去倾听自己内心的声音进行所谓的“自省”。他们整日被世人的评价以及所属团体的理论、习惯、风气、价值基准、人情纠葛等牵着鼻子走，更是以没有时间为借口，不知不觉间将很多需要解决的问题束之高阁。

　　这种顺应人的惰性、随波逐流的态度越来越被人们推崇为轻松的生活方式。这原本无可厚非，但如果为了回避种种摩擦、压力而一味地拒绝探讨、解决问题，甚至停止思考以逃避的话，不久之后你就只能感受到令人压抑的封闭感了。

　　在考察职场经历之际，如果只是单纯地回忆过去、遥想未来，那真是太浪费资源了。所谓创造，并不局限于某些特定行业、特殊部门，也不仅指开发能力等技术才能。

　　当下的流行语中有一个关键词叫作“多样性”（diversity）。就像每个生意人都具有自身的固有特征那样，我认为“创造”的定义也富有多样性，它对于每个人来说都很有可能是独一无二的。

　　组织、团体和集团都具有“将个体同一化”的魔力。如果长期待在某个组织里，该组织的成员们就会在不知不觉间开始追求同样的价值观。而另一方面，对于“另类”的价值观、事物、现象、人物等也会表现出越来越强烈的排斥感。就像“寒舍”、敝公司”对应“贵府”、“贵公司”那样，人们在心里筑起“肉眼看不见的城墙”，以此来区分内外，并渐渐习惯用这种意识或者说所谓的“敌我”二元论来轻率地判断事物了。

　　多样性意味着强大，它为安全保障提供了依靠，这条理论贯穿于生命世界。遗传因子的单一性在面对病毒或气候变动时只能是不堪一击。凡事不存在所谓绝对的对错、善恶标准。只有增加多样性，不断发掘多种可能，才能为增强实力、提高适应能力奠定坚实基础。多样性的重要性不仅仅体现在生物学方面。随着数字化和网络信息化的迅猛发展，基于过去的成功经验所形成的商业常识、方法等越来越不能适应时代，而商业环境中也随之出现了寻求新计划、新方案的动向。

　　在知识量方面，百科辞典可以称得上集大家之成的“权威”代表了。而另一方面，网上也有维基百科。它的信息来源并不局限于权威人士、知识分子，任何人都可以通过自由执笔、编辑来提高信息的精确度。网络的普及也加速了信息更新，同时使信息的传播范围得到了飞跃性扩展。

　　维基百科的加入是“改变商业规则”的绝好实例。换句话说，它并未提供任何划时代的新技术，也不是什么高难度技术的结晶，它不过是做到了“打破旧框架，创建新秩序”，而仅仅是这样，就实现了商业规则的改变。

　　小山薰堂在他的著作《源于思考之外的灵感》中曾说过：“把看起来毫无关系的两个人结合起来，把看起来毫无关系的两种办法结合起来，这样就会产生新主意。这就是所谓的化学反应。”不要一味埋头苦思冥想，凡事顺其自然，这种心态也是非常重要的。

　　现如今早已进入了“创造”与“变革”的时代。各行各业都亟须改变以往的商业模式，提高运行速度并调整机构的存在方式。企业中所有的一切，包括企业自身的存在意义都开始发生脱胎换骨的变化。处在这种大背景之下，如果一味因循守旧、沾染上官僚主义的恶习，不去积极适应时代要求，企业就会因缺乏变通而变得死板僵硬，最终只能被沉重的闭塞感、无力感击倒。

　　试着把自己从迷失自我、只一味盲从团队理论的困境中解脱出来吧。好好思考一下自?到底是一个怎样的存在，自己到底有什么一技之长。你应该重新找回自我，想想自己如何利用所在的团体达成某个目标，或是能给公司提供什么有效资源。我真心希望大家能在经历这样的反省之后，切身感受到创造的气息向你扑面而来。

访谈一正因立足当下，越发彰显“鬼十则”的重要性

Calpis股份有限公司常务执行董事小田秀树

“鬼十则”诞生于60多年以前。如今回头重新阅读本书，我被书中包罗万象的商业启示及其内容的普遍性所震惊。我时常在想，包括自己在内，能全部做到这些准则的人应该很少吧。

　　在广告市场部门工作的时候，我与许多广告公司打过交道，接到过不计其数的企划方案。而电通公司之所以能脱颖而出，在于能“临场”发挥出比之前在会议室里讨论出的方案更有水平的实力。我切身体会到了电通人随机应变的处理方式、不达目的死不罢休的信念，以及给方案附加新价值、使其效益最大化的做事风格。

　　另外，我也深刻感受到了电通人对待客户时的关怀与用心。那种细致入微的体贴也体现出了当时以柴田先生为首的电通人确实像“鬼十则”第9条中所写的那样，做到了“面面俱到，滴水不漏”。“鬼十则”真可谓公司员工的坚强后盾。因为能够高度满足客户需求而被客户信赖，下一个合作机会就会不请自来，如此循环反复，良好的商业环境就诞生了。

　　如果用“鬼十则”来对照自己的工作，我想特别提一下第1条“工作要自己创造，不要等待指派”和第2条 “做事应主动抢先，不应消极图安稳”——告诫人们消极被动就意味着由他人决定自己的命运。一旦由别人决定某事该如何去做，那么即使最后成功了，你也获得不了任何成就感，这是非常无趣的。

　　在当下，企业活动的内部统筹和管理正面临着迅猛的整顿势头。与“鬼十则”诞生的时代相比，情况可能已经有所不同。当今时代由于信息技术的发展，所需信息完全能够唾手而得。而正是这样一个时代，人们才更应该改变封闭的处世方式，积极主动地与人接触，去获取信息。我认为“鬼十则”的第1条、第2条的意义正在于此。

　　我始终以“认准一个目标然后全力以赴”，即所谓的“尽忠职守”为信条，一路努力至今。“不管自己所处的位置多卑微，也必定要留下自己的足迹！”如果能这么想，那么对待工作自然就能摆脱消极状态了。

　　凡事可分为两种，一种可以改变，另一种则不能改变。为了保存“个性”与“团体”，我认为越是立足当下，就越能感受到“鬼十则”的重要性。这算是我个人对“鬼十则”的一点体会吧！

（小田秀树，1973年进入电通公司工作，曾先后在人事劳务部、宣传·广告·市场部、事业部等部门任职。）

本文摘自《电通“鬼十则”》

　　电通“鬼十则”由“广告鬼才”吉田秀雄于20世纪50年代制定，传承60余年，沿用至今。它是电通庞大机体的DNA，使得电通连续20多年广告收入居全球第一。它被全球广告从业人员奉为圭臬，被视为从平庸走向成功的铁律，并在其他多个行业领域广受追捧。
　　《电通“鬼十则”》作者在电通工作过23年，期间在工作中践行“鬼十则“的原则，并深有心得。作者致力于将自己的所得及思考与人分享，结合自己的工作实践，并对7位曾经的工作伙伴进行了访谈，对“鬼十则”的内容和理解方式进行了解读，是一部了解电通“鬼十则”的上佳读物。