第三章 知人善任（17）
要用真情赢得人心
人非草木，孰能无情。领导要以肝胆相照以示真情，雪中送炭使人领情，真施恩惠让人动情。天下无难事，情能动人心。纵有千变万化，我自“情”然不动。坚信只要你付出的是真情实意，定会收获果实累累。用真情赢得人心，要与下属风雨同舟，有福同享，有难独当。与下属保持公正的同等距离，不以小恩小惠顾此失彼，不以雕虫小技骗取人心。真情既表现在细微之处，亦表现在宏伟之中。应该诚实守信地从下属所需要的每一件小事做起，真正表现出领导者的至诚之心、关爱之心、慈仁之心、公正之心。
2001年1月16日于个旧住宅
学会真诚地赞赏别人
真诚地赞赏别人，这应该是协调人际关系最有效的办法，也是自身谦逊美德的重要表达方式。美国著名的心理学家和人际关系学家卡耐基说过：“人性中最深切的禀质，是被人欣赏的渴望。”每个人都喜欢人家的赞美，不论是伟人还是凡人。使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到意想不到的效果，真诚的赞扬会增加自己的磁性，会把上级和同事、家人和朋友都吸引到你的身边。真心实意地称赞别人是一个领导者待人和实现真正领导的秘诀。但我们现在要注意的是，不要把对上司的恭维和奉承当作赞赏，不要把对下属言不由衷的工具性表扬当作赞赏，我们需要的是真心实意的赞赏别人，求真务实地看待自己。
2006年3月15日于江川抚仙湖孤山岛随想
本文摘自《盛天下之理鉴世间之事》
《天鉴》是作者二十年的学习心得、生活体验和履职感悟，涉猎政治、经济、文化、和社会诸多方面。作者将中国传统文化和现代文明有机结合，基于实践的探索和理论的思考，娓娓道出治国理政之道、养身正家之道、仁医仁术之道。内蕴真、善、美，外显情、理、志，充分表达了至真的认识、至善的行为和至美的追求，充分表现了作者的激情、理性和意志力。何谓“天鉴”？乃“素心真履，天人共鉴；盛天下之理，鉴世间之事”之谓也。“正心、修身、齐家、治国、平天下”这一中国历代知识分子所最尊崇的信条，在本书中得到了具体的体现。