企业人力资源外包（1）

　　人力资源外包指企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作，而将一些较为繁琐且程序性很强的人力资源管理的日常性工作，通过招标的方式签约付费委托给专业的人力资源管理服务机构进行运作的新型的人力资源运营模式。从广义上讲，任何以购买或付费的方式将企业内部人力资源管理活动交由企业外部机构或人员完成的做法，都可视为人力资源外包。

　　新经济时代对人力资源管理工作提出了全新的挑战、全新的思维和更高的要求。主要体现在以下几点：全球化的压力、竞争要求企业迅速反应、信息技术的影响、人力资本价值的提升、营造学习型组织的要求、成本控制的压力。这些要求促使了人力资源外包的产生。此外，企业人力资源管理职能的变化促进了人力资源外包的产生。

　　当前，中国现阶段的人力资源外包显示出高速的成长性和巨大的市场潜力，得到越来越广泛的关注和采用。总体上，中国人力资源外包正处于成熟阶段，已表现出高速的成长和巨大的市场潜力成为企业人力资源管理发展的新趋势。一方面，从事人力资源外包的企业越来越多，由以往主要分布在高科技产业中的跨国企业、合资企业延伸至各行业中的国有企业、民营企业；另一方面，外包的范围和内容也越来越广泛，从早期的人事档案管理、员工招聘、培训、绩效考评等行政性、事务性工作，扩展到中高层主管的甄选、员工激励员工开发等战略性工作层面。中国各级人事部门对人事外包进行了积极的探索和实践。

　　如前所述，中国人力资源外包的覆盖面还相当窄，表明在这一领域还存在不少问题，企业放弃使用的原因也有待进一步研究解决。从总的情况来看，当前人力资源外包存在的问题主要有以下几个方面：人力资源外包法律滞后、企业及员工对人力资源外包的理解不足、人力资源管理制度落后、受到雇员规模和劳动力成本的制约、人力资源外包服务供给商的水平不高、人力资源外包面临风险障碍。

　　针对以上情况，目前在中国发展人力资源外包，除企业应加强自身建设、自我管理外，还应更多考虑从企业外部环境入手为中国企业实施人力资源外包提供发展与成长的良好的外部条件，既有激励也有规范。总体上，内外部建设可以从以下几个方面入手：政府积极培育外包市场、完善相关的法律法规、通过行业协会规范内部管理、加强外包服务商的自身建设、转换企业人力资源管理者的职能、加强人力资源外包中的风险管理。

　　

本文摘自《国际外包——国际外包理论与战略》

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　　 在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。 《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。 该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。