销售圣经（104）

    7、没有领会并执行销售的基本原则。阅读、听CD、参加研讨会，实践所学的知识。你所需要掌握的销售知识都是现成的，而你每天要做的就是坚持学习。

    8、不了解消顾客，无法满足他们的需求。不知道如何提问和倾听，无法发现潜在顾客的真正需求。这其中也包括对潜在顾客妄加推测。

    9、无法克服拒绝。这是一个复杂的问题。你没有认真倾听潜在顾客的谈话；你没有想出决方案；你未能营造足以促成（影响）销售的信任气氛。

    10、未能做到随机应变。销售经常发生变化：产品的变化、策略的变化、市场的变化。变则通，不变则壅。

    11、没有遵守规则。销售员经常认为规则是为他人而定的。难道规则不适用于你吗？再仔细想一想。打破规则，你会被炒鱿鱼。

    12、不懂得如何与他人（同事和顾客）融洽相处。销售绝非独角戏，与你的同事组成团队，与你的顾客成为伙伴。

    13、过分贪婪。要以帮助顾客而非佣金作为销售目的。

    14、未能履约。不管是对你的公司还是对你的顾客来说，这都是一个可能永远都无法挽回的灾难。而且，这还会让你声名扫地。

    15、未能建立长期关系。如果一味追求佣金，你将变得虚伪，你就会疏于服务，你就会将金钱视为第一要义，而这最终只会让你走向失败。

    16、不知一份耕耘一份收获，幸运源于勤奋。仔细观察一下你眼中的幸运儿，这种幸运都是他们或他们家族中的某一个人通过多年的努力创造出来的。你同样也可以做到。

    17、将自己的错误（或责任）归咎于他人。勇于承担责任是在任何事情上取得成功的关键。设法弥补错误是衡量的标准，而执行则是回报（不是钱，钱只是完美执行的副产品）。

    18、缺乏耐性，不知道坚持。你会因为一个“不”而不再去做任何努力。你无法激励潜在顾客采取行动，你不愿意在做成生意以前坚持与潜在顾客见上七到十次。

    18.5、未能树立并保持积极的心态。积极的心态是人生的第一要义。

    如果你在上述18.5个方面的任一方面存在缺陷，那就需要立即采取改进措施。在销售领域，这些缺点就像癌症一样：发现容易治疗难。但要彻底根治这些由不良习惯引起的顽疾，也并非毫无可能。不过，这需要外界的帮助和定期的理疗，惟有如此才能够保持良好的销售状态。

    失败并不是对局面失去控制，而是缺少执行力。世界上并没有彻头彻尾的失败。

    失败也分等级。以下是4.5个级别。

    1、没有尽自己最大的努力。

    2、没有掌握销售的科学。

    3、没有承担责任。

    4、没有达到定额或实现预定的目标。

    4.5、没有树立积极的心态。

    你属于哪一个等级？

    销售圣经第六部分悲哀与障碍竞争记“你当然知道，这意味着战争。”

    

本文摘自《世界最杰出的十大推销大师》

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　　“推销”不论是过去还是现在都是我们经济繁荣和增长的推动力。纵观人类的历史，绝大多数推销员们都是工作勤奋、有能力、有知识的人，他们做出了不可估量的重要贡献。在舞台和小说里他们永远保持着一种形象：独一无二。