调兵遣将拿下2000万订单
调兵遣将拿下2000万订单
有家系统集成商，既没有许多成功的解决方案，又没有在电信行业中的成功实例，就像在空气中冒出来的一样，却能连续击败在电信行业用有很强的客户群的大企业。
尤其是前不久，该集成商又顺利拿下华北某省移动局的订单。在此之前，那家大企业的代理商的销售代表在当地已经趴了一个月，上上下下做了很多工作。
为这家系统集成商赢得这些订单的是一个女销售代表，姓刘。当别人问起她是怎么赢得这个项目时，这个刘姓的销售代表晃着指头骄傲地告诉对方：“在签这个合同以前，她只见过客户两次，第一次两天，第二次三天。”
“这不可能，在5天内她可能连客户都认不全。”对方说。
“没错，这个项目牵扯到省局和移动局的很多部门，有局长、主管的副局长、计费中心的主任、科技处和计划处。5天之内都见到根本不可能，更别说去做工作了。而且我们的竞争对手，也就是你们的代理商已经在那里泡了一个多月了，从工程师到处长都有很好的关系。但确实我就去了两次，总共去了5天。”
“你以前就认识这些客户？”
“所有的客户都是我在这个项目中认识的。在此之前，我一个人都不认识，我就逐个部门去拜访。所有相关部门的人我都见过了，这时我就要去见局长。”
“局长一定不见你，即使见你，也会马上就把你打发走了。”
“比这还糟糕，局长根本不在，出差了。所以我那次出差就没有见到局长。”
“怎么可能？我听说，就是这个局长坚持要用你的产品。”
“听说局长不在，我就去了办公室，问局长去哪里出差了。办公室的人告诉我他今天去了北京。我要到了局长住的宾馆的名字。”
“然后呢？”
她说：“我立即打电话告诉我们公司的老总，说局长在北京，请老总一定要想办法接待一下。然后我打电话到这个酒店，请酒店送一束鲜花和一个果篮到局长的房间，写上我的名字，我付账。第二天，我就乘最早的飞机回了北京。”
“到了北京之后，我立即就给老总打了一个电话。老总让我赶快来宾馆。我让出租车直接从机场开到了宾馆。我进入大堂，正要打电话，发现我们老总正和一个中年人在一起喝咖啡。原来，我打电话的当天，老总就去宾馆拜访了局长，并约局长在开会的空闲去公司参观。我到了之后，老总正来接局长。”
“然后呢？”
“局长对我们公司印象非常好，当天晚上，我们请局长去看了话剧，局长非常喜欢。”“你为什么去请局长看话剧？”
“我在当地与客户谈的时候，就留意局长的兴趣，他们告诉我局长是个戏剧迷。而且一起看话剧又算不上腐败，局长就接受了。”
“话剧结束时，老总建议在当地做一个计费系统的技术交流。到时请局长露个面。局长很痛快地答应了。”
“一周以内，老总亲自带队到了当地，局长也很给面子，亲自将所有相关部门的有关人员都请来一起参加了技术交流。老总后来告诉我，当他看到这么多人来参加，他就预感到这个项目有戏。”
“你没去？”
“当时我正在做另外一个项目，客户的技术小组在北京。况且，我们老总去了，什么都能搞定，要我干什么。后来我又去了一次，就签合同了。”
“你很幸运，刚好局长来北京。”
“这有什么幸运，我的每个重要客户主要领导的行程都在这里了。”她扬起手中的记事本，“我对客户的行程清清楚楚。只要和办公室的人熟悉就行了，一点儿都不难。”
果然，密密麻麻地记了很多名字、时间和航班。”
很显然，这位姓刘的销售员正是借助得力的销售工具，并凭着出色的应变能力，后来居上，拿下了这笔2000万的大单。用5天的时间战胜了竞争对手的一个月，看似不太可能，但实际上，高效率和高成果来源于对销售工具的准确运用。试想一下：如果小刘不是掌握了对方的行程，并请老总协助自己接待客户；如果不是小刘知道了局长喜欢话剧这样一个“机密”，并适时地投其所好，拉近了自己与客户的距离，拿下这笔单子是不太可能的。
所谓“树是死的，人是活的”，做销售有时候要灵活一点，对方的销售代表在当地蹲了几个月的点，却一无所获，这说明在有些时候，“守株待兔”是行不通的。现代交通工具和通讯工具都如此发达，我们是不是应该有效地运用他们呢？不妨学学这位姓刘的销售员，也准备一个笔记本，将所?重要客户的行程、爱好及相关资料都记录在案，也许会起到事半功倍的效果。
见到购买方的关键人是销售成功的重要一步，但往往也是最难的一步。很多人都选择等机会，而这位刘姓的销售员却选择了自己找机会。相对而言，后者是不是更积极一些呢？所以说，我们做销售的，一定要灵活一点，将能够促使成交的人和物都充分地运用起来，让工具辅助我们的成交。
本文摘自《销售人员必用绝招》
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