第4章 开场销售谈判策略(18)

2014-07-07 15:39:16

    6.锁定眼前的问题

    在谈判的开场阶段,非常关键的一点是,一定要锁定眼前的问题,不要被谈判者的任何其他行为分散精力。如果你看到一些很情绪化的网球明星,比如说约翰•麦肯罗(JohnMcEnroe),在球场一端上蹿下跳的话,你很可能会感到疑惑:“别人怎么可能和这样的球员交手呢?网球比赛需要高度集中注意力,他这样做似乎对他的对手不公平。”

    答案是:一流的网球运动员知道,真正影响比赛结果的只有一件事情,那就是网球在球场上的运动轨迹。只要你能够把所有精力集中到网球上,你的对手在做什么并不重要。所以真正的网球运动员都知道,在比赛时,应该把精力集中到网球上,而不是去关心对手在做什么。

    在谈判过程中也是如此,真正重要的是双方在谈判桌上的拉锯战。只有双方在谈判过程中所作出的实质性让步会影响谈判结果,其他都不重要。但要想做到这一点并不容易,大多数人都会被对方的某些行为所影响,不是吗?

    大师手记

    在一笔大宗交易中失去焦点

    记得在我担任房地产公司总裁时,我的公司曾经打算购买加利福尼亚锡格纳尔山(SignalHill)的一块地皮。那块地上大约有18栋大楼,每栋大楼有4个单元。这块地皮的所有者是一群不动产投资商,他们的报价是180万美元,但我知道,公司要盈利,就一定要把价格压到一个远低于180万美元的水平。这时一家不动产经纪公司提出可以帮我购买这块地皮,所以我觉得有必要让他们代我提交第一次报价,这样如果经纪公司无法和那些不动产投资商达成共识,我还可以找上门去和他们直接谈判。看得出来,那位经纪人非常不情愿,他认为120万美元的报价确实太低了,比投资商们的报价整整低了60万美元,可我最终还是说服他尝试一下。然后他就去了。这时他犯了一个非常严重的战术性错误:他不应该去见投资商,而应该让投资商来见他,因为当你在自己的势力范围内进行谈判时,你会感

    觉有更多的控制权。几个小时后,这位经纪人回来了,我问他:“情况怎么样?”

    “可怕,简直太可怕了。”他告诉我,“我去了一间大会议室,所有的投资商都来审读我的报价单。他们还带来了律师、会计师,还有他们的经纪人。我本来打算先私下里征求一下他们的意见。可一看到我提出了120万美元的报价,他们马上说,‘等等。你出的价比我们的报价低60万美元?这简直是对我们的侮辱。’然后他们就站起身来,咆哮着冲出了会议室。”

本文摘自《业绩一路飙升的谈判宝典》


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