第38节：扩展机遇的自我分析(2)

　　许多人在总结“机遇”和“阻碍因素”时，总觉得没什么好写的。这是由于他们平时缺少观察，并没有注意到的缘故。如果你主观抗拒或缺乏进取心的话，自然什么都写不出来。

　　不能敷衍了事，将“阻碍因素”简单地总结为“没有”或“没办法，就找一个凑一下吧……”如果你能够排除“阻碍因素”，就能进一步扩展机遇的范围。因此，你需要认真考虑怎样将困境转化为机遇。

　　有些“弱点”是来自“阻碍因素”的，如果你能够消除这些因素，“弱点”就会转化为“强项”。由此可见，“阻碍因素”是促使你寻找工作目标和方向的绝好动力。

　　如果你不了解自身的价值，就无法打动对方。但是，这并不意味着只要你列出自己的“优势”就万事大吉了。只有当你找到“人无我有的独有优势”时，才能真正地展开构建双赢合作模式的构想。

　　例如：论经验，上司要比你多得多。但是，由于工作岗位的原因，他长时间脱离一线，对客户的需求不甚了解，而你经常接触客户，比较了解客户到底需要什么，这就是你的上司没有而你自己独有的优势。因此，在15秒的自我介绍中，你要尽量突出这些“人无我有的优势”。

　　无论优势、弱势，还是机遇、困境，都会经常发生变化。因此，你需要定期审视这些要素，正确地把握自身的价值，了解所处的环境，这一点非常重要。

　　示例3大串亚由美的“扩展机遇的自我分析”

　　表3-3是我对自己现在所处环境的SWOT分析。正如大家所看到的，有一个项目既是“优势”又是“劣势”，那就是“粗通英语”。因为我具备一定的英语交流能力，可以和外国客户直接交流，从这一点来讲，“粗通英语”就是我的优势。但是，由于我的英语水平只是粗通，所以在用英语培训的时候，有时会感到力不从心，无法达到应有的效果，从这一点来讲，“粗通英语”就是我的劣势。因为我会说英语，相应地，对方对我的期望就会大一些，而以我的实力根本无法100%地满足对方的要求，这也是我的劣势。

　　另外，还有一点没有列在表格中，那就是我的性别。这一点既是我的优势，也是我的劣势。就目前而言，在培训讲师这个行业中很少有女性，所以，相比之下，客户更容易记住我的名字，我也更容易与企业高层坦诚相待。

本文摘自《自信交际法》

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　　 不受职业、年龄限制，人人都可以提高交际能力！谈话交流关系到工作成败的关键。人际沟通顺利，能够帮助您抓住好的机遇，取得丰硕的成果，工作过程本身也会变得轻松愉快起来；相反，如果进展得不顺利，就会带来来许多不必要的麻烦，严重地阻碍工作进展。本书可以为您提供即学即用的方法， 当您掌握了具体的流程后，就可以畅快地说出难以表达的内容，不但对方能够欣然地接受。而您也会享受到一吐为快的畅快感，从而，内心充满喜悦。本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”，而是在15秒内打开对方的心扉，“激发对方聆听的欲望”。