第二章 战前分析(1)
经过两天的搜肠刮肚和多方打听,乔林心里有了一点底,同时也迎来了令人激动和悬念丛生的星期一。
“幸福快车”停在了公司楼下,他依然像往常一样带着自信和飞扬的状态来到办公室,王总早,云飞早,李伟早,美女早,阿姨早……
乔林有个习惯,一到工作时间,他就一定以绝对的状态进入到工作中,甚至很多时候,他会走火入魔的将这种工作状态带到生活中去,或许工作狂大都是这样的吧。
一杯茶还没泡好,乔林就被王总叫进了办公室,随后王总又让助理小丁,把项目实施经理李伟和项目咨询顾问宫云飞一起叫过来了,结合乔林收集的资料和王总掌握的信息,大家聚集在一起简单的分析了一下这个项目,综合分析出的结果,让大家陷入了沉思……
1、这是个升级项目,就以往的经验表明,客户升级项目的采购,70%以上都会采用原厂家的升级版本,除非原厂家过去的作为让客户彻底绝望,或者原厂家现在的报价有勒索之嫌疑,或者原厂家升级版本的产品明显不能满足客户的需求。
2、30天作为这个项目的定案时间,显得有些仓促,尤其是对于我们这种二线品牌,而且在客户对我们品牌没有很清晰认知的状况下,时间和资源就更显得捉襟见肘了。
3、亚升模具总经理对中国软件品牌不了解,因此,他为了规避风险,很可能会选择更响亮的品牌,这对我们来说又是很大的挑战。
4、这个客户内部我们没有内线,对内部的一些状况不是很了解,而且客户项目负责人是高途软件公司老板的同学,这对攻关来说,更是雪上加霜。
5、客户很关注财务数据与新系统的完美对接,高途软件无疑是最好的选择。
6、高途和迅提两家软件公司进入该项目已有一段时间,并初步得到了客户的认可,且其品牌知名度和美誉度要高于咱们公司一大截。
7、我们在客户所在区域没有一些拿得出手的成功案例。
8、负责该项目的两大软件公司的销售员都是在这个行业很有经验的老业务员,作风相当顽强,手段十分毒辣,在过去的竞争中,乔林碰到过他们了,互有输赢。
乔林还记得在一家韩国公司的软件项目中,他们就采用了以下三个策略(剪接负面报道、佣金回扣、联合诋毁封杀),杀的乔林措手不及。
剪接负面报道:他在网上以及一些专业媒体上收集了一些关于乔林公司的负面评价,装订并快递给软件项目决策者。
佣金回扣:这个策略就是地球人都知道的却令人屡试不爽的策略。
联合诋毁封杀:高途软件公司联合迅提软件公司软件公司的业务员,共同诋毁道天软件公司及其产品与服务。
要知道众口铄金,大家都说一个公司不好,客户也会相信的。
面对这样的分析,大家沉思了,如果从尊重事实的角度来看,这个项目的把握最多只有20%~30%……
王总似乎看出了大家的心思,办公室中的空气有些凝固和压抑……
“大家有什么想法可以提出来”,王总带头打破了沉默。
过了许久,办公室里还是一片寂静,只听见鱼缸里咕隆咕隆的水泡声和被双层玻璃过滤的汽车鸣笛声……
大家还是沉默,虽然没有表态,但是,肢体语言差不多已经宣布不想争取这个项目了。
乔林静观其变,也没有说话。
时间过的真慢,这几分钟似乎有几个世纪那么长……
面面相觑之后,宫云飞抬起了头,表达了他的观点:
“我认为,我们应该将最好的资源放在最有产出的客户身上,而不应该啃这样的硬骨头,如果啃这样的硬骨头,投资回报率会很低的,而且,极有可能竹篮打水一场空……”。
云飞在这个行业已经有6年工作经验了,经历过很多大大小小的项目,他是个完美型性格的人,善于分析,不打无把握的仗,每次在这样的问题上,他都有自己独到的观点和看法。
李伟是云飞带出来的,说的夸张一点,是云飞的粉丝,他是一个和平型性格的人,比较内向,遇事没有主见,偶像都这样说了,李伟也表达了自己类似的观点:
“我尊重公司的决定,不过我更同意宫经理的看法,就算这个项目做下来了,后续的实施与服务难度也会是非常大,尤其表现在数据对接上,甚至还要重新开发接口,公司不会有什么利润的,而且一旦弄不好,会出现尾款收不回来的状况……”
乔林认真的听取了二位技术专家的意见,说实话,心里都凉了,面对劲敌与难攻的山头,团队成员出现这样的想法,实在不是什么好现象。
本文摘自《狼性销售的实战秘籍件》
销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急,连夜分析销售线索,了解客户需求,结论:成功率只有20%。是放弃还是坚持?王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门,面对竞争对手的强势品牌与凶悍作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路转……