Chapter2 态度和方式决定一切（4）

    *午饭后到下午

    4.吃完午饭是最让人提不起精神的时候，这时候最好安排开会。因为这时候如果安排个人业务，那么效率明显很低。

    5.然后，挨个处理紧急业务。

    6.处理紧急业务的同时，要随时准备接受同事的请求或者听从上司的安排（因为随时都会有紧急会议或者上司的紧急召集）。

    7.下午5点以后，集中精神去着手做长期项目，比如制订企划书。

    ＊做个高效能人士

    当然，上述标准并不是适合每一个人的，这只是按照我自己的性格和风格制定的。现在我想重新制订一个区分业务优先顺序的标准。我想用两个轴来定义FirstThingsFirst这一概念，即业务的重要度和紧急度。

    1.重要度高、紧急度也高的业务。

    2.重要度高或者紧急度高的业务。

    3.重要度低、紧急度也低的业务。

    在这里，最重要的就是第二条，我们往往会把重要度高但紧急度低的业务放在最后而吃亏。因为紧急度高的业务容易引起注意，而紧急度比较低的重要业务往往会被人遗忘。然而这种态度一旦形成习惯，就把所有的重要业务拖到最后才肯着手干。我称他们为“cheapThrill（廉价刺激派）”，他们喜欢享受最后一刻的危机带过来的刺激，总是把事情拖到最后，自诩业务能力超凡。

    一旦习惯于这种业务处理方式，即使是很重要的业务也会拖到最后才急急忙忙完成，其质量只能下降，会导致业绩不佳的后果。因为知道业务的重要性，心里一直挂念着，可不知为什么，总是想做其他不重要的事情。而且做了那一堆不重要的事情以后会有一种莫名的满足，这种满足感又让人集中不起精神，因此为重要的事情所花费的时间和精力就更少。

    第一条和第三条都不违背常识，处理好第二条所提到的两种业务的先后顺序是关键，聪明的人善于在这两者当中正确选择优先业务。尤其是在判断业务的紧急度的时候，要确定是不是真的很紧急。有时候可以跟搭档分摊，降低紧急度、提高效率。要注意只有整体把握业务的性质，才能安排好处理业务的先后顺序，从而提高业务能力。

    4.单纯业务的处理方式显示潜在实力

    发邮件、接电话、复印资料……

    “天哪，这可不是我想要的工作！”

    千万别小看这些细节，小工作也可

    以有大好评。

    想要顺利晋升，先从处理好基本业务开始吧！

    ＊细节决定成败

    我们在前一节提到区分业务的优先顺序的时候，提过不重要也不紧急的业务。这一节我们就集中谈一谈这不重要也不紧急的业务，即基本业务。想知道一个职员的潜能，最好的办法就是观察他怎么处理基本业务。

    如今，就业竞争日益加剧，能够进一个不错的公司已经很不容易。然而，一开始都只能做一些简单的操作性业务，每个人心里都不平衡。如果是女职员甚至还会觉得这是因为自己是女性，怀疑是否性别歧视。也有些人因此误解上司，以为他是故意的。或者考虑到最近部门没有招新职员的计划，就会担心在往后的几年这些基本业务只能是自己全权负责而感到绝望。其实，每一个人都不可能只做自己喜欢的、有成就感的或者体面的业务，其实心里不平衡的不止你一个人。其实即使是最简单、最不起眼的基本业务也是因为公司需要才存在的。如果你还在想，“怎么也做不了这样的事情，这离我的理想实在太远了……”，那即是大错特错。其实处理好基本业务并不是那么容易的，我们可以简单做个比较。

本文摘自《20～30岁OL职场百科》

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　　 这是一本风靡韩国的，为20～30岁女性的女性职场生活百科全书。不管你从事于何种行业，在这本书里都能找到在职场必然能遇到的很多苦恼、复杂的人际关系和企业文化的真实内幕，也能得知赢得幸福职场生活的秘诀。作者林庆琁是韩国著名的“职场、恋爱”专栏作家（昵称Catwoman），以丰富的职场经历以及咨询经历，系统地讲述了职场生活的各个角落，多种事例也会帮助你扫清所有烦恼，让你为幸福的职场生活迈出一大步。