情景法应用(1)

    第五节情景法应用

    【案例】

    细致周密谋得采购主管职位

    张悦到人才市场应聘A公司的采购主管一职，负责招聘的林小姐看过她的简历并简单交谈后，通知她在第二天上午9:30到公司参加面试。张悦详细询问了公司的地址及交通方式后，第二天上午9:16的时候，她提前来到了A公司，向前台接待人员通报了以后，前台钟小姐请她先在接待大厅稍作休息，并通知了公司采购部杨经理，杨经理来到接待大厅与张悦寒暄了一番后，摸了摸西装口袋问张悦是否介意他抽烟，发现口袋里空空时，才想起香烟已经抽完了，便对张悦说：“你看现在距离面试开始还有十多分钟，能否麻烦你帮我到楼下的便利店买一包××烟？”张悦点头笑着说没问题。于是张悦拿着杨经理交给的一百元钱来到了公司楼下的便利店。五分钟后，张悦带着买好的香烟和找回的零钱回到公司交给了杨经理，杨经理谢过之后，随口问了句：“便利店里还有哪些牌子的香烟？”张悦准确地说出了其中的十余种香烟以及它们的价格，原来她在到了店里的时候已经默默把店里展示的香烟及价格等细心地记下了。经过多轮的笔试面试，张悦成功得到了采购主管这一职位。在后来与杨经理的交谈中，张悦才知道，这次买香烟是专门安排的一轮情景法面试，张悦表现出来的细致周密的性格使她在这轮情景法面试中脱颖而出，而在接下来的笔试面试中也表现出色，所以最终她取得这个职位也是水到渠成的事情了。

    【案例】

    吃苦耐劳+乐观面对+勇于突破=成功机会

    某保险公司在招聘业务经理的时候，别出心裁地设计了一次特别的面试。按照面试方案，面试被安排在公司所在的保险大厦12层的办公室，时间从上午10:30开始，公司事先在保险大厦的楼下大厅放置了指引牌，请应聘者在一楼大厅签到等候。当天共有10名应聘者来参加面试，其中包括公司安排的两名员工作为应聘者与其他应聘者一起等待。

    上午10:20，公司电话通知一楼大厅的管理人员请应聘者到公司12楼办公室准备开始面试，当应聘者们来到电梯前，却发现电梯前面放着“正在检修，暂停使用”的提示牌，大楼的物业管理人员告诉他们说至少11:00才能够检修完成。于是打扮成应聘者的公司员工提议大家一起爬楼梯到12楼，大部分的应聘者都同意并开始爬楼梯，有两个没有做出响应而是站在电梯前等待，其他应聘者在爬楼梯的过程中，有的应聘者在责怪大厦电梯管理人员，有的默默不语地跟在大家后面，有的开玩笑说这可以当做一次免费的锻炼健身，有的则表情兴奋，两阶一步地跑在队伍的最前面。

    在完成了所有的面试之后，只有三位应聘者进入了这家保险公司。公司人力资源总监在解释这次面试的时候说，作为保险公司的业务经理，经常需要面对许多客户，要完成大量的保险销售任务，这其中的艰辛可想而知，所以，吃苦耐劳的品质、乐观向上的态度、勇于争先的精神，是一个成功的业务经理必须具备的基本要求。如果12层楼高的楼梯都不愿意爬，那么吃苦耐劳从何谈起？而在遇到困难的时候，更应抱有乐观的心态，从容地去面对挫折与挑战，让原本艰难的事情变得更加有意义，在爬楼梯时，就表现为能够把原本枯燥费力的事情变得更加有趣味、有意义；在做事情的时候，能够有强烈的竞争意识、强烈的成功欲望，不甘于平庸，不甘于人后，这表现在在爬楼梯的人群里， 要奋勇当先，不做跟在大家后面默默无闻的影子。

    【案例】

    能够忍耐压力才能笑到最后

    赵辉给一家著名投资集团公司投递了一份求职信应聘集团公关部经理一职，不久这家投资集团给他发来了面试通知，请他在今天上午10:00到公司进行面试。

本文摘自《这样面试最有效》

---

　　 本书全面系统地讲解了漫谈法、结构法、情景法、车轮法、电话法、演讲法、答辩法、实测法、讨论法、游戏法十大行之有效的面试方法，对每种面试方法的操作流程都进行了详细具体的阐述，并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正，针对各种面试方法的优势和不足提供了不同的组合面试策略，确保对应聘者各方面能力素质测试的全面、准确、真实，可作为企业高效招聘的参照读本。