创造自我的独特价值

    2004年春天，法国创意设计大师斯塔克（Philippe Starck）访问台湾，我在台北和他共进晚餐。当我询问他对培养创意人才有什么建议时，他直截了当地回答：“找到自我！”（Find your own identity!）斯塔克认为，太多年轻的心灵毁于长期模仿。想要创新，就需要了解自己的过去和所处环境，因为那是自我的根源。

    斯塔克认为创造力是一个有点神秘的领域，它来自于痛恨齐一规格与追求个人独特性的强烈渴望。创造力不只是一种技能，它更是一种价值观及生活态度。稍可宽慰的是，关于如何培养创造力，1949年诺贝尔文学奖得主福克纳（William Faulkner, 1897-1962）提供了一个平易近人的看法：“创造力像是肌肉，随着使用而增长。”

    2005年，我到哈佛商学院进修。有一次，我向策略大师迈克尔·波特教授（Michael Porter）提出一个问题：“如果你只能给企业一个建议，那会是什么？”波特毫不犹豫地回答：“找到自己的独特价值！”这句话和斯塔克“找到自我才有竞争力”的见解，有着异曲同工之妙）。

    为了竞争，个人或企业致力于追求“标竿”（benchmark）或“最佳实务”（best practices）。这些管理工具的确对提升效率有帮助，但企业可能因为互相模仿，失去原创性与独特性，最后反而变得没有竞争力。2003年10月，著名的企管畅销书作家彼得斯（Tom Peters）出版了《重新想象！》（Re-imagine!）一书。和爱因斯坦一样，彼得斯大力鼓吹“想象比知识重要”，他向读者抛出一个挑战：重新想象什么令你这个人具有独特性。因此，别忽略自己内在的声音：什么是我具有最多热情的事；什么是我具有最大才能的事；什么是我愿意花费终身之力去完成的事。我想这些都是找到自我的必修课吧！

    在这本书，我希望能陪伴读者，一同认识许多目前仍被广泛应用的管理会计观念与技术。这些都是过去一个世纪由产业发展过程中淬炼出来的智慧，绝对能加强个人与企业的竞争力。它们不是教科书里死板的公式或计算，而是鲜活、有创意的思考方式。如何用管理会计的思维来科学地分析一个企业，也是本书要解决的问题。此外，大多数读者会问：“管理会计和一般的管理知识有什么不同？”简单地说，管理会计的主要精神强调尽可能把管理的观念“数量化”，或者转变为具体且容易沟通的数据。因为，无法衡量的事物通常导致无法管理（No measurement, No management）。特别是当产业竞争更加剧烈，组织规模更加庞大复杂后，拥有具体客观的信息，对组织沟通与决策的重要性日益增加。此外，管理会计强调一个具备五大管理要素的思考架构。这五大要素依序是：（1）以信守承诺创造凝聚力，（2）创造策略核心组织，（3）取得优质管理信息，（4）妥善的设计行为诱因，（5）适当的分配决策权。那么，什么是管理会计？什么是管理会计思维？管理如何数量化？我们用下面的举例来说明。

本文摘自《管理要像一部好电影》

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　　 《管理要像一部好电影》是一本探讨如何将管理数量化的书。想要达到的目的，是让读者从一个故事接到另一个故事、一个场景换到另一个场景，在看得津津有味、读得入神之时，不知不觉地领略到作者想说明的管理观念和道理。作者真正要告诉读者的是：数量化管理这一工具如何协助企业“反省策略，沟通策略，进而发挥强大的执行力”；如何“建构适当的诱因机制”；如何“分配决策管理权力”。此外，对于当前大众关切的“创新”议题，更是给予特别的着墨。