困境中的价值

2014-05-16 15:11:54

    只要我们在组织中面对的不是困境,局面容易应对,就不需要管理原则。这里所讨论的原则只有在困难的环境(即当我们遇到复杂问题而又没有明显的解决方案时)中才有用,甚至是有必要。例如,星期五的晚上,当其他人已经开始度周末时,我却还坐在办公室里处理一个难题,并且问自己:在这种情况下我该怎么办呢?在这时候,我们就要用到管理原则了。

    我们必须非常形象地描述此种情境,因为有一种管理思想流派,强调组织的复杂性以及由此派生出的管理者所必须面对的复杂局面,而驳斥或者怀疑简单原则的有效性。我接受管理具有高度的复杂性这个基本假定,并把这个假定看做是管理者面临的主要问题之一,在这一点上我同意这种流派的看法。但是,也仅此而已。关于解决这个问题的方法(或者更准确地说,在高度复杂的环境中什么才是适当的、合理的或正确的行为),我与它们的看法差别很大。

    我认为复杂结构、体系和组织的构成及运转,首先是可以用管理原则来解读的,其次,它内部的正确行为也是要靠管理原则来指引的。在我的另外一本书中,??? Fredmund Malik,Strategie des Managements komplexer Systeme,第五次扩增版,波恩/斯图加特/维也纳,1996.这些问题在Friedrich von Hayek的文章中得到了最好阐述。我详细地解释过这个问题。最后的结论是,管理原则就是一些规则而已。正是因为这一观点,我一直为组织中的管理者寻找行为方面的规则,这些规则可以帮助他们应对复杂的局面——即寻找有效管理的原则。这些原则可以很简单,但是,应用它们的结果却可以是很复杂的。反过来说,遵守简单原则的结果,可能会产生非常复杂的体系。???这是数学理论的核心内容,或者说是它的基本观点之一,这些东西并不新颖。这是18世纪苏格兰道德哲学家创建的社会理论的最重要组成部分。

本文摘自《管理成就生活》


   如今很多人都不得不应对管理工作,比任何时候都要多。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率,商业竞争力和大多数人的生活质量。这是一本非常有用的书,能够帮助你区别什么是正确的管理,什么是错误管理,什么是好的管理,什么是差的管理。这本书包含可以用于所有组织的管理知识和工具,无论是公司还是其他各种机构和社会组织,本书提出了对各个职位的要求,同时提倡一种健康的工作方式:不管处在什么职位,人人都要讲管理,出效率,过好生活。

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