第19节：项目管理知识体系解读(19)

　　对于一个大型的、比较复杂的项目而言，要制订一个能够相对合理地利用资源，又能达到最佳效能、符合相关方要求且可以操作的项目实施计划并非易事，除了需要综合各个方面的知识和技能外（专业相关知识、网络计划管理相关知识及工具方法、国家/行业/企业的相关法律、法规相关知识等），还需要有同类项目实施历史数据支持，并借助项目管理工具软件实现。

　　项目实施计划制订的依据：制订项目实施计划主要依据项目目标及限定条件、工作分解结构（WBS）及工作内容描述以及历史数据等。除此之外，制订资源计划时还需要依据资源工作技能水平、工作时间相关规定（每天工作几小时、每周工作多少天等）、可获得的设备材料及组织策略等，组织策略包括是租赁或购买、是外包或自有资源等；制订费用计划时要考虑资源计划需求及资源价格、工作持续时间、材料价格以及历史数据等。

　　要制订较科学且可实施的项目计划，可靠、准确的依据是制订计划的基本保障。

　　项目实施计划制订的方法和工具：制订项目实施计划的方法和工具主要包括关键路径法、估计技术和方法、甘特图、网络图、资源数据表、资源负荷图、累计资源负荷图、网络优化技术、预算、费用负荷图、费用累计负荷曲线等。

　　在制订计划的过程中，根据需要采用有效、得当的项目管理工具方法无疑可以提高工作效能。

　　项目实施计划制订的过程：项目实施计划制订的过程是一个不断深入，由上至下、由下至上反复循环，持续改进的过程。

　　项目实施计划制订的主要步骤如图2?16所示。

　　图2?16项目实施计划制订的主要步骤第一步，对活动进行定义。根据项目的工作分解结构（WBS）制订各分/子项目的WBS，即利用技术手段将项目工作进一步分解为更小、更易于管理的单元，这些单元被称为计划活动。所有工作单元的组合（或称为活动的组合）就定义了分/子项目的工作范围。对涉及的活动进行定义，即识别产生项目各种可交付成果所必须进行的各项具体活动。

　　第二步，进行采购规划。项目采购是项目从系统外部获得货物、土建工程和服务的完整的采办过程；采购规划就是对项目中整个采购工作进行总体安排，包括采购的内容、采购的方式、时间安排、相互衔接以及组织协调等。

　　采购规划的主要内容和过程如图2?17所示。

　　图2?17采购规划的主要内容和过程第三步，进行活动排序、时间估算、资源估算。

　　第四步，进行费用估算。

　　第五步，网络计划技术的应用。

　　c）计划的主要内容。不同类型的项目、不同级别的计划其主要内容并非完全相同，但总的来说，项目计划都包括的主要内容有：项目目标、工作分解结构（WBS）、工作描述表、责任分配矩阵、项目进度计划、项目资源计划、项目费用计划、项目质量计划、项目配置管理计划、项目文档管理计划、项目沟通计划、项目风险管理计划等。

　　制订计划需要注意的问题：计划的制订是一个比较复杂的过程，不仅需要由上至下、由下至上反复循环，而且需要在进度、资源、费用、质量各要素之间平衡优化，需要应用系统思维的方法，将理论知识与实际情况相结合；另外需要强调的一点是，制订计划的过程是一个通过团队成员充分沟通，最终经过相关方评审确认的过程。评审发布后的项目计划是项目执行的基准。

　　计划按不同的级别、不同的用途，又可以分为项目总计划、项目阶段或分/子项目计划、项目里程碑计划、项目滚动计划等。

　　制订项目管理手册：项目管理手册就是针对项目的管理特性，建立一套适合项目管理的标准方法，将项目的业务流程与管理流程有效地集结在一起，形成一套以项目管理为核心的运营管理模式。它是项目有组织地放弃、有组织地持续改进(包括产品、服务、生产流程、市场营销等方面),有计划地挖掘成功经验和进行系统化管理创新的重要手段；它用系统化的思维方式，综合了项目管理中涉及的范围管理、进度管理、费用管理、资源管理、质量管理、风险管理等不同的内容，融入了项目本身的管理策略和方法，规范了项目的工作流程、操作规则及操作方法，从而为项目提供能力证明，为项目成功提供机制保障。

本文摘自《管理案头必备手册》

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　　 本书基本内容为“理论理解+管理实务+工作流程+工作模板+工具表单”，同时具有工作指导书或项目管理实务手册的特点，旨在为项目管理一线不同管理层次的专业管理人员提供对项目管理核心内容的理解与感悟，对项目管理实践的指导与建议；提供在实际操作中可以借鉴的管理流程、工作规范、管理实务及以图例表单为核心的手册性内容，具有较强的实用性和可操作性。本书可供各级项目经理、项目管理人员、工程技术人员、相关研究人员和项目管理咨询从业人员作为项目管理实务和咨询工作案头参考；也可作为项目管理评审员、评估师，企业高层管理者，政府、金融业、项目投资管理者考核、监督、评估项目管理水平与成效的参考资料；此书还可以作为项目管理专业研究生和项目管理工程硕士的选修教材。