空间关系背景(2)

　　人类甚至还会构筑虚拟的空间，这种空间是空间构筑元素虚构出来的空间，构筑的方式是：以某些特别的途径先行确立自己的位置，之后，将他人“安置”在其他位置。研究空间关系学的科学家，确证了人类划分的四种基本空间区域，人们利用这四种空间区域表达和掌控相互之间的关系：

　　公共空间——范围延展的空间，在公共空间中，即使不以任何意图明确的方式产生“正式”互动，人们也可以和平共处。比如，一条商业街，一家百货商场，或者一个公园等。

　　社交空间——与人们更为切近的空间，在社交空间中，人们之间以某种直接的方式产生互动，或者希望能发生互动反应。比如，餐馆中一张餐桌周围的区域，一群正在相互交谈的人围成的空间，一间起居室，等等。有趣的是，某些边界界定清楚的空间，比如，机舱，既是公共空间，也是社交空间，飞行途中，旅客们能清楚感觉到“被迫形成的密切关系”，但彼此漠然。电梯也会“强迫”人们产生某种程度的互动反应，或者身在其中的人至少承认，彼此陌生的一群人免不了要在几分钟内分享一个小空间了。电梯本是公共空间，但是，门一关，就变成了社交空间。

　　个人空间——围绕在一个人周边的空间关系“保护罩”，它为个人划定了边界，在个人空间中，人们希望他人意识到自己的独立存在状态。比如，站在拥挤的公共汽车或者火车上的人周边的空间，工作中的理发师和牙医周边的空间，正在一起讨论文件的两个人之间的空间。不言自明的是，不同的文化，人们“空间保护罩”的大小也不同。不同文化的潜规则，对靠近他人的特权，甚至对接触他人的行为，解读的结果也相去甚远，文化的潜规则还包括如何不言自明地表现出职位或者身份的差异。

　　亲密空间——围绕着一个人并与其身体直接接触的很小空间，一个人在亲密空间中与另一个人的直接接触，意味着两个人、两人的情感或者性关系的密切互动。当和一群陌生人一同站在拥挤不堪的火车车厢中时，你就不得不将自己的“亲密空间保护罩”与两三个陌生人共享了，不过，这时候，普遍的社会规则会消除其中的亲密行为意蕴。

　　人类除了划分上述四种可见的互动空间以外，还会为满足各种心理需求和社会需求而把自己置于某种空间中。

　　例证：几年前，我曾与一群日本经理会面，他们是来美国学习优秀服务企业的管理经验的，当时，他们认为我是他们想了解的一个主题的专家之一。为了检验我提出的概念和理论，他们要求召集一次为期半天的会议，其实，那次会议有些像非正式的研讨会。会议召开前夜，我和日方雇用的有两种文化背景的翻译见了一面，这位年轻女士曾在美国和日本两个国家学习、生活过。她和我谈到了会议最可能的程序。

　　“我还没和他们见过面，不过，因为他们是日本人，所以，我能猜到他们会如何组织这个会议。”她说。“这次出行之前，他们彼此都没见过，可是，他们会设法了解每个人在企业中的职位，当他们聚在一起的时候，大家会据此排定人们在这个考察团中的社会地位次序。”

　　“他们会让你坐在会议桌的一端，职位最高的那个人会坐在你的右边，职位次高的人坐在他的右边，以次类推，职位最低的那个人的座次排在最后，我会坐在你的左边。”

　　她对会议座次的预测，让我充满好奇。第二天，我发现，她的预测精准无比，他们对座次的安排与她之前的预测如出一辙。

　　此外，她还告诉了我在会议上提问和回答的程序。“当你让他们提出问题的时候，一定要给他们留出足够长的时间。他们所有的人都会看着在座的第一号人物，他应该是第一个提出问题的人。如果他没有任何问题，那么，他会按座次依次往下看。如果第二号人物有问题要问，这时候，他就会提出的，如果他也没问题，他便会把无形的‘接力棒’往下传。如果你觉得他们都没问题要问，从而很快接着往下讲，那么，职位最低的人就没有提出问题的机会了。”

　　她的预测再一次得到了精确的验证。彼此陌生的一群人，没有经过任何讨论，便对空间安排原则、行为准则表现出了没有任何争议的一致性。

本文摘自《迈向成功人生的5大法则》

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　　 我们怎样才能使我们的孩子快乐成长？婚姻关系如何美满幸福？企业高管如何调动下属的斗志？办公室政治让我们疲于应付？为何我们总是对某些人拥有莫名的好感？别人无意间的一句话却让我们方寸大乱？
　　在本书中这些让我们颇费思量的问题都做了详细解释，并进一步指出社交能力已成为衡量我们生存能力的一项基本指标，将决定我们的心智表现，并决定我们将来的走向与可能取得的成就。如果说在职场中有“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”的说法，那么社交能力则决定着你在职场内外的生活质量。