第30节：组织变革中的自我管理(3)

　　内在变革的三个阶段

　　变革权威专家威廉·布里奇斯（William Bridges）经过研究发现，每个人面对变革，尤其是革命性变革，都需经历三个阶段，只不过每个人经历每个阶段的时间和速度不同，这同组织以及员工个人对这三个阶段的管理水平有关。

　　这三个阶段是：

　　■第一阶段：告别过去（Letting Go）。

　　■第二阶段：中间地带 （Neutral Zone）。

　　■第三阶段：崭新开端 （New Beginning）。

　　各阶段的特点：

　　●第一阶段：告别过去

　　告别过去很可能意味着你要失去过去的生活和身份。你会感到一种突然的失落和迷茫，因为不知道前面等待你的会是什么。这个阶段人的典型心理和行为反应为震惊、抵制、气愤、怨恨、叹息和忧郁。你若是第一次经历剧烈的组织变革，而且你本身对公司又一直抱有期望的话，这样的感受会尤为明显。

　　曾有一位学员分享他第一次失业的经历。他走在大街上甚至会有"魂断蓝桥"的冲动，可想而知"告别过去"会是多么痛苦的一件事。在最开始提到的我在事业上经历的挫折，也同样让我感受到了组织变革所导致的"告别过去"的煎熬。

　　●第二阶段：中间地带

　　这一阶段已经克服了大部分变革初期造成的忧郁，但仍心情复杂，尤其对自己能力的怀疑加重。这是一个难熬的阶段，但同时又是一个蕴含创造力的阶段。中间地带是员工内在变革的核心。只有成功渡过中间地带，你才能在组织变革中涅，否则你就可能从此沉沦。

　　在这个纷繁的大千世界，你不觉得一个人要消极沉沦其实是相当容易的吗？难道你真的希望组织变革成为让你消极沉沦的陷阱吗？

　　●第三阶段：崭新开端

　　这一阶段你开始感受到新的人生价值和目标。接受了变革，并愿意在变革中积极进取。此时你很可能感悟，组织变革所带来的挫折，其实是你人生的一大财富！

　　如何管理内在变革的第一阶段：告别过去

　　游 戏

　　请你起立，然后按以下步骤进行：

　　对自己的身体做五个除肉体之外的变化

　　○ 最常用的示范是：①挽一只袖子；②摘下手表；③从裤兜里掏出一样东西；④脱下一只鞋；⑤解开上衣的一个扣子。一共五个变化。

　　○ 你要是做个鬼脸或拔一根头发，虽说也是变化，但这些都是"肉体"的变化，不能算数。

　　○ 做这样的五个变化不应该难吧 。

　　在此基础上再做10个变化，仍不能是肉体的变化，而且不能变回原样，如本来脱了一只鞋又穿上。

　　然后再做50个变化。

　　接着再做100个变化。

　　一般情况下，做五个变化没有谁做不到。再做10个变化就开始有学员犯难了。再做50个，很多学员会抱怨到：是不是想让我们都脱光了啊？甚至有人说再变根本不可能了。抵制、抱怨声不断，很像内在变革第一阶段人们所常有的反应。不过，也会有人说容易，但说容易的人确实是极少数。

　　为什么会是这样呢？那些觉得很难或不可能的人通常都是受了我摘手表、掏出东西、解开扣子和脱下鞋子的影响，形成了一个思维定式，认为对自己身体的变化只能是"脱"或"往外拿"，所以身上的东西会越来越少，而我并没有规定不能"往身上取"。

本文摘自《培训经典》

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