日益真实的后工业生产方式(1)

2014-03-18 18:22:09

　　“后工业时代”，这个在20世纪80年代风行一时的概念，在电子商务日益发达的今天，正在强有力地重新争夺大众的注意力。正如阿里巴巴集团总参谋长曾鸣所言：“经过两百多年的技术发展，全球经济完成了工业化时代的大突破。第二次工业革命之后，形成了工业化的商业模式，特点就是先生产、后销售，三个核心词是‘标准化’、‘流水线’、‘大规模’以及由此带来的低成本。但是经过两百多年的发展，特别是第三次工业革命以及信息化革命的持续推进，世界经济正在转向后工业化时代，而后工业化时代最大的特点就是大规模定制、按需生产。”

　　“大规模定制、按需生产”，在电子商务的环境下，表现出了各种各样的形态。

　　电子商务平台如阿里巴巴B2B或淘宝网，由于集中了绝对数量的供应商和消费者，原本分散、无序、少量的消费需求和采购需求，很容易就可以在一个广阔的范围内得到大规模的集中和导流，广大的中小供应商由此可以收集足够规模的消费需求和采购需求，并对此做出迅速的反应。比如，网上购物用户可以通过集中一定数量的共同需求，实现对某类商品的定制、下单。而供应商则可以更准确、更及时地把握消费需求，并有可能通过大范围的相互协作，以有序的分工实现对消费者多元化需求的满足。

　　在线软件服务领域也大致如此。阿里软件将电子商务与在线软件服务融为一体，颠覆了中国传统软件以卖产品为中心的模式，为中小企业提供了方便、灵活、简洁、便宜的一站式在线软件工具，范围涵盖中小企业电子商务工具、企业管理工具、企业通讯工具和办公自动化工具。它的运作模式，是基于国际最新的SaaS（软件即服务）模式，让中小企业用户对软件进行先尝试后购买，用多少付多少，无须安装，即插即用。同时，它还可以根据不同行业、不同区域的差异，为不同用户提供大规模需求的定制，从而让中小企业轻松拥有和大中型企业同台竞争的利器。

　　《第一财经日报》刊登的一篇文章，详尽地展示了后工业时代下的个性化定制究竟是如何成为可能的：

　　从造型别致的椅子，到与众不同的手机，Ponoko囊括了工业设计的方方面面。用户要定制个性化工业产品，操作步骤也并不复杂。首先，你在脑海中已经酝酿好了想法，可以用四种工业设计的常用软件——Adobe Illustrator CS、Macromedia Freehand MX、CorelDraw X3、Inkscape制作你的设计草图。之后，把草图存入Ponoko的网站专用模板中，然后在模板中选择制作所需要的材料和颜色，这种模板能够将你的设计元素进行分解，把草图转化为模块化的计算机代码，然后由用户上传到Ponoko网站数据库中。而Ponoko网站目前所提供的材料包括丙烯酸、苯乙烯、硬纸板、白色书写板等，这都是激光切割机“喜欢”的材料。用户在网络上使用信用卡付款之后，Ponoko就向它的材料供应商订货。而激光切割机则根据模板中的代码利落地把材料切割成形。在规定日期之内，用户就可以从快递人员手中欢喜地拿到独一无二、凝结着自己智慧与审美情趣的工业设计品。当然，由于是千人千面的定制，价格也不尽相同。①

　　互联网上众多类似于Ponoko的定制网站的出现，预示着一种个性化定制的浪潮，正在全球范围得到迅速的蔓延和普及。人们很难否认，这正是一种新商务方式的诞生过程。

　　农业时代的手工作坊，可以实现个性化生产，但却难以做到规模化，人们很难指望一位玉器工匠的双手可以实现大规模生产。而工业时代的大工厂，虽然可以做到规模化生产，但却以标准化替代了个性化。留给顾客的选择范围非常之小：你很难指望买到一辆自己独有的那种颜色的汽车。而后工业时代，“个性化定制”作为“大规模定制”的升级版本，则正在迅速地成为现实。当然，这里的“大规模”，不一定是某一家或少数几家企业所实现的“大规模”，而是可以表现为一种分散的供应，对应着分散的需求。

　　工业革命以来社会生产方式的转变

　　第一阶段是标准化制造的1.0阶段。得力于大规模制造和流水线的出现，福特“T”型车得以大规模生产。其分摊的固定成本，以及更快的生产速度，使社会资源得到迅速的积累和扩张。

　　第二阶段是大规模定制的2.0阶段。戴尔在线产品定制的出现，让用户可以根据自身需要配置不同的电脑，尽管这种组装的方式依然由戴尔在其工厂车间里实现。在大规模定制环节，用户开始有更多的选择余地和更多的满足感。在企业与用户之间，也开始出现互动。

本文摘自《阿里巴巴的商业新视界》

　　几年之前，网商还只是停留在纸面上的一个模糊不清的概念。但几年之后，以阿里巴巴为推动的新市场力量迅速崛起，发展成一股不容小视的经济动力，推动商业、文化、人际关系等各个领域以前所未有的方式前行。
　　本书以阿里巴巴的成功运作为例，阐释了当中小企业和创业者面临资金匮乏、客户匮乏、经验匮乏、人才匮乏的瓶颈时，唯有电子商务可以帮助他们学习到商学院里没有的知识，找到全球范围内的缝隙市场，最大化地发挥个人的创造力和能量；也正是在这里，创业者们轻松跨入全球交易网络的门槛——人人都可以成为网商，网商可以赢天下。