平衡与协作

　　奋力进取，甚至要带有一点侵略性，曾或多或少地被当做是一种成功的企业文化或商业文化，被认为是参与竞争所不可缺少的商业基因。但事实也许并非如此，未来的商务世界或许更要讲求平衡与协作之道。

　　比如，把兴趣与利益结合起来，曾是很多人的梦想。而今，很多人通过低门槛的网上开店，不仅终于可以做自己喜欢的事情，而且同时又可带来商业上的成功。这是因为，由于个人的喜好，他们会投入更多的精力去学习和钻研，自己的专业知识会提高得更快，当然也更有实力为客户提供满意的服务。此外，很多人在网上开店，则是为了在工作与生活之间获得平衡。比如有的女性在抚育幼儿期间，顺便在网上开店。还有的则以家庭为单位，采用值班工作制，从网上开家小店，逐步发展到网下从事分销，就此成为一项规模可观的事业。

　　个人如此，一个地区或国家也正在出现价值评判上的变迁。杭州，中国经济大省浙江的省会，环境优美，人文历史景观丰富，商业发达。在“2007中国（大陆）最具幸福感城市”评选中，杭州市名列第一。“杭州要全力打造覆盖城乡、全民共享的生活品质之城……不断提高广大市民的幸福感和满意度，努力把杭州打造成不同阶层人民共同生活的美好家园。”杭州市委书记王国平这样描述了杭州的价值追求。

　　实际上，工业化和过度商业化，由于给人类环境带来了巨大压力，正在遭遇广泛的反思。比如，鉴于塑料袋泛滥并已成为突出的环境危害，中国政府做出明确表态：自2008年6月1日起，在全国范围内禁用超薄塑料购物袋；在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供塑料购物袋。商品零售场所必须对塑料购物袋明码标价，并在商品价外收取塑料购物袋价款，不得无偿提供或将塑料购物袋价款隐含在商品总价内合并收取。

　　无论是此类环保行为，还是“GDP崇拜”的广受质疑，抑或是城市发展评价标准的变化，其背后都是对商业与自然、商业与社会关系的深入思索。

　　据估计，直到法国大革命之时，欧洲的主要能源仍然来自约1 400万匹马和2 400万头牛。而今，人类获取的能源则主要来自煤、天然气和石油等石化燃料。这也激发了人类对可持续发展的关注。1968年，由全球顶尖科学家、政治家和企业家组成的小规模非政府组织罗马俱乐部诞生。1972年，《增长的极限》一书正式出版。它醒目地提出了地球的极限与人类社会发展极限的问题。这本书最终在全世界卖出了3 000多万册，足见这一话题的极度重要性。

　　从追求“数量”指标，如商业收入、现金流、利润、市值等，转变为追求“质量”指标，如环保和生命的质量；从单纯地追求做大做强，转变为追求“做活”；从追求成为大企业、大商人，转变为追求成为自豪的企业、幸福的商人，商业目标的转型已经开始了吗？无论如何，在未来的新商务时代，可持续、资源节约、绿色环保的商业行为，才是潮流所向。

　　除了“平衡”这一价值观的广受重视，“协作”同样是一个非常值得关注的新商业价值观，这一点将在此后得到详细说明。

本文摘自《阿里巴巴的商业新视界》

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　　 几年之前，网商还只是停留在纸面上的一个模糊不清的概念。但几年之后，以阿里巴巴为推动的新市场力量迅速崛起，发展成一股不容小视的经济动力，推动商业、文化、人际关系等各个领域以前所未有的方式前行。
　　本书以阿里巴巴的成功运作为例，阐释了当中小企业和创业者面临资金匮乏、客户匮乏、经验匮乏、人才匮乏的瓶颈时，唯有电子商务可以帮助他们学习到商学院里没有的知识，找到全球范围内的缝隙市场，最大化地发挥个人的创造力和能量；也正是在这里，创业者们轻松跨入全球交易网络的门槛——人人都可以成为网商，网商可以赢天下。