20年以后，80%的企业的商业活动将在网络进行

　　主持人：龙先生，电子商务已经在逐渐地改变我们的消费方式，您觉得它会不会有一天取代零售业呢？

　　龙永图：我相信不会。因为只有一部分人希望用电子商务这个平台。我知道相当多的女同胞，从白发苍苍的老太太，一直到年轻的女孩子，很少有不喜欢逛商店的，为什么？明明不买什么东西逛什么商店？她们逛商店的过程就是一种享受。所以马云先生再厉害，他绝对不能改变这种自身带来的爱好。今天在吹电子商务，我觉得电子商务绝对不能改变大家的购物方式。

　　马云：两个，前面我同意，后面我有自己的意见。第一，我觉得电子商务不能消灭传统行业，也消灭不了，也永远不应该去消灭。我认为电子商务是完善传统行业，把它补充得更完善。但是购物的习惯，逛商店的习惯，我以前也是一直觉得女孩子逛商店，怎么可能在网上逛呢？有一个礼拜六，我们在家里打牌，我同事的老婆在我们家的电脑上，逛淘宝网逛了六个小时，乐得很。以前我总是想玩游戏可以玩五六个小时，玩游戏的乐趣跟那个乐趣完全不一样。我们要让网上逛店的乐趣远远超过玩游戏，要远远超过线下。那脚多累，走来走去，对不对？手上玩，而且你去看一看，这是一个趋势。

　　主持人：龙先生说不同意你这个观点。

　　龙永图：当然网上购物肯定有乐趣，但是我们这些女同胞逛商店，除了满足她们心理上的需求以外，还有锻炼身体这方面的好处。老是在互联网上，在电脑面前逛的话，对身体不太好啊，所以我在这点上不太同意。

　　主持人：让在场的女同胞来表示一下，你们是愿意在商场去买自己的衣服，还是在淘宝网买自己喜欢的衣服？

　　观众1：我觉得一般人愿意去逛商场，因为毕竟平时上班都挺忙的，压力挺大，看到很多琳琅满目的商品，心情会特别愉快。

　　观众2：我很同意马云先生的观点，他说是一个很好的补充。为什么呢？你亲身去商场，去感受的时候，看到琳琅满目的商品的时候，确实有一种视觉上的享受，这是网上所不能取代的。但是当你去网上购物的时候你会发现你会节省很多的时间。你可以去很多地方，而且购物的同时，也是一种信息的共享，所以我说这是互为补充的两个理由。

　　主持人：我是比较支持龙先生的。就我而言，买衣服我觉得要相信试，我不相信看，看出来的能合适吗？一定要穿在身上，才觉得好看。

　　马云：我保证三年以后，淘宝网让这儿的所有女孩子、男孩子觉得逛商场远远不如我们的网上逛店那么好。你要去想，今天我们在跟谁争夺客户？是跟未来争夺客户，跟创意，跟传统在挑战。30年以前比尔R26;盖茨讲过，30年以后，人类的每一张办公桌上都会有一台电脑，那时候的电脑，这个大厅，只能放个两台或者三台。人家就说他是一个疯子，不可能的事情，今天电脑在每个桌子上面已经变得很普遍了。我也在这儿讲，20年以后，中国和全世界绝大部分的人，80%的企业的商业活动将会在网络上进行。不管大家相不相信，这一定是一个现实。

　　主持人：好，非常感谢马云先生来参加我们今天话题的讨论，也感谢现场观众积极的参与。观天下风云，与永图论道。观众朋友，下周同一时间再见。

本文摘自《与龙永图论道》

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　　 龙永图与联想控股有限公司总裁柳传志、中粮集团董事长的宁高宁、蒙牛乳业集团董事长牛根生、阿里巴巴董事局主席马云、SOHO 中国有限公司董事长潘石屹、微软公司全球资深副总裁张亚勤、皇家飞利浦大中华区总裁张玥、Google公司全球副总裁李开复等商界精英论道，揭秘中外企业的成功基因。