小结:制定目标

2014-03-08 12:35:34

    制定目标很重要,因为它为培训提供了一个清晰的指引方向。而且,通过设立和实现目标的过程,高阶主管培训师和客户可以展现组织的投资的确得到了回报。

    在制定目标的过程中,高阶主管培训师和客户使用三个有助于记忆的缩略词,分别是:

    SMART:具体的(Specific)、可评估的(Measurable)、能实现的(Achievable)、切合实际的(Realistic)、限定时间(Time bound);

    PURE:从正面阐述的(Positively stated)、被理解的(Understood)、密切相关的(Relevant)、符合职业道德的(Ethical);

    CLEAR:具挑战性的(Challenging)、合法的(Legal)、符合环境要求的(Environmentally sound)、合理的(Appropriate)、有记录的(Recorded)。

    最佳目标的六大显著的特征:

    目标对客户至关重要;

    目标具有挑战性,可以拆分为一个个可以实现的小目标;

    目标需要与客户的生活背景相符;

    目标应从正面使用积极的语言进行阐述;

    目标必须具体可行;

    目标能让客户认识到实现目标涉及个人行为。

本文摘自《做最好的培训师》


   这是一本具有组织性和实践性的手册,令人耳目一新。许多大公司的总裁都给予本书很高的评价。本书的作者们在研究英国、美国和德国成功的高层主管培训师的实践开天辟地地提出了ACHIEVE模式,这种模式将目光集中在七大核心能力——培养融洽的感情、悉心聆听、提出创造性问题、做出高校反馈、制定明确目标、直觉思维、感染力。这种模式能够培养培训师高效地帮助客户从根本上提高工作表现,并完成具有挑战性的目标。  本书作者还阐述了建立感情和创意思维的相关技巧,并阐明了制定与客户个人密切相关目标的重要性。书中还表明高效高层主管培训师会给出足够的耐性让客户自己得出最终的结论,并制定严格的行动计划。

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