未来发展趋势及前景

2014-03-08 11:16:44

    第四部分 综合利用实现型培训模式

    对缺乏认可度的焦虑以及发展朝阳行业的需要使全球范围内的许多机构(例如ICF、WABC、EMCC)开始制定行业标准和资格认证的进程。除此之外,国家培训机构、大学和其他认证机构都在为培训设立统一的标准。

    问题在于设定的标准能否获得一致认可,因为没有任何一个单独的机构能代表整个培训行业,每个机构都为各自的客户提供服务。尽管需要一段时间达成共识,但是标准和认可的资格条件出现后,可以使执行培训服务在客户面前更透明化,并为培训行业奠定了坚实的基础。

    任何行业都会经历这样的发展阶段,代表不同利益的各个团体通过合作会发现共同的价值,消除不同观点之后发现共同的利益。而当前处于起始阶段的执行培训行业尚未达到这样的境界。

    服务专业化程度提高

    执行培训在寻找共同的标准和能力的趋势下,在市场上培训专业化的程度正不断提高。这一趋势在其他行业的职业实践中都有所体现,例如心理咨询师、会计师、管理咨询师等等。这些发展将体现在正式的合同文本、具体的培训责任和角色、明确实现目标所期望的内容、精心制作的市场材料、学术界的辩论和专业杂志以及对培训师个人经验和资格条件的强调上,这表明对该职业的要求越来越严格,客户对培训师的要求也越来越多。这些都与其他的专业服务的要求一样高。

    一门职业建立在共同的专业平台之上,在共同的专业平台上达成共识标志着该职业达到专业水平,但是除此之外还同样需要公众和客户都对该专业水平认可。执行培训组织和培训师个人不能自我声称为专业水平——他们必须得到潜在客户的认同。

本文摘自《做最好的培训师》


   这是一本具有组织性和实践性的手册,令人耳目一新。许多大公司的总裁都给予本书很高的评价。本书的作者们在研究英国、美国和德国成功的高层主管培训师的实践开天辟地地提出了ACHIEVE模式,这种模式将目光集中在七大核心能力——培养融洽的感情、悉心聆听、提出创造性问题、做出高校反馈、制定明确目标、直觉思维、感染力。这种模式能够培养培训师高效地帮助客户从根本上提高工作表现,并完成具有挑战性的目标。  本书作者还阐述了建立感情和创意思维的相关技巧,并阐明了制定与客户个人密切相关目标的重要性。书中还表明高效高层主管培训师会给出足够的耐性让客户自己得出最终的结论,并制定严格的行动计划。

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