什么是关系营销,它对你有什么好处

2014-03-05 16:00:09

    过世的奥格·曼狄诺是个极其成功的人。作为一个著名的演讲家和作家,他最广为人知的成就是写了《世界上最伟大的推销员》一书。这本书共销售了3000多万册。对!3000万册的确是个了不起的数目!而且,那仅仅是他众多经典著作中的一本。他的其他很多书在相应领域也是经典之作,以其非凡的力量和与时俱进的内容,赢得过不俗的销量。

    在我早期的职业生涯中,也是在奥格过世的前几年,很荣幸地,在几次重大的公共活动中,我曾获得在他之前发言的机会。在其中一场活动中,我告诉他在他的演讲之前做“热场”是我最恐惧的事情,而他大笑着说他感到受宠若惊。他就是这样一位友善谦虚的人。

    1992年7月,奥格应邀在每年的全国演讲家协会年会上作演讲。在大约45分钟的发言里他强调了一个事实,那就是没有任何一个真正成功的人是单打独斗取得成功的。他提及他的妻子、家人、同事和朋友——所有那些曾经在困难时帮助他渡过难关的人。你要是熟悉奥格人生故事的话,你会列举出他曾渡过无数的难关。

本文摘自《关系营销》


  从街头小贩到辩护律师,从企业家到收银员,关系营销是至关重要的;从商业顾问到建筑师,从汽车销售专家到不动产代理人,关系营销是决定性的;从家庭作坊主到保险代理人,从网络市场人员到软件顾问,关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销,那么在现有的经济条件和传统的购买方式下,任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中,我将向你呈现一种系统,目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家,整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢?因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单,你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为,商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义,但这不一定适用于我的观点。事实上,我更加倾向于实际的商品和服务。

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