《学而优则商》第四章 无为而治(1)

    一年以前，金向钱与部下的谈话，他现在还历历在耳。

    “凡事都要辩证的看，这件事也要辩证的看。”金向钱告诉部下，“难道别人做不好的，我们就一定也做不好吗！”他狠狠地训斥了这个毕恭毕敬的部下。

    金向钱觉得自己的决策是正确的，因为别人也有成功的例子。那个卖什么脑白痴的都能赚钱，我们的产品为什么不能赚钱。关键是要筹集一笔钱来打广告。

    “可是，咱们怎么向经销商介绍自己产品的卖点呢？”部下看来很倔犟。

    “就说超级补脑。”

    “耶？”

    “你想想，有什么保健品比得上氧气补脑吗？脑死亡比什么都让人害怕。所以，只要打出超级补脑的口号，什么事情都解决了。有谁不想补脑？！”

    金向钱让技术人员开发了一款补氧脑钟罩，晚上把它套在头上，就有氧气源源不绝地供给大脑，第二天醒来就神清气爽的。当然，对于疗效，他自己也没有十分的把握。

    “可是，那氧气能穿过脑皮吗？”

    “即使穿不透，也有心理疗效啊。再说，那些保健品你认为都有疗效吗？”

    “有一些还是有疗效的。”

    “那不得了，有很多还是没有疗效的。看看市场的销售记录吧，那些没有疗效的不是一样卖得好吗！”

    “可是——”

    “可是什么？你是不是想说怎么的产品没有知名度么。没有知名度就打广告，消费者也没有你想象的那么精明。不用再说了，你要是没信心，你就到办公室去吧，换个人来干！”

    一年以后的今天，金向钱正在陷入绝境。他把以前赚的钱都投入了广告，但关键的问题是，经销商不配合，有很多人没有信心，纷纷退货；而一小部分卖出去的货款，因为经销商后来不干了，也讨不回来。

    想到这里，金向钱的怒气一时难以平息下来。

    难道我研究那么多的辩证法和逆向思维，都没有用了么？！他开始胡思乱想起来。

    郁闷之余，他打开电视机。电视里正在播放脑钟罩的广告。由于广告词是他亲自编写的，所以每次播放广告的时候对他来说都感到亲切，也给了他不少的安慰。

    电视画面上，一对看起来保养得很好的老夫妇认认真真地把脑钟罩套在头上，就像流行歌手在录音棚的预备动作一样。就在他们脸上露出美梦成真的表情之后，配音演员念出了同时配着字幕的广告词：“生命重于泰山，保氧是长寿的正道。脑钟罩，脑钟罩，一罩长寿就到！”

    “‘长寿就到’，‘长寿就到’，啊——那不是没命了？！天啊，原来罪魁祸首是这句广告词！”

    发现了产品卖不出去的原因之后，金向钱兴奋得差点大声喊叫起来。下面播出的广告他一点都没有察觉。“原来如此，原来如此。”看来这款产品还是有救的，关键是怎么重新包装一下。他急不可耐地开始又在心里一遍遍地重新设计起广告词来。

    过了一会儿，等他初步确定了新的包装方案之后，他又看起电视来，发现有个专家在大谈什么养生保健之道。

    “养生保健最基本的方法是走正道，要做到心理和人格健康。古代有人想尽各种办法追求长生不老，甚至服食丹药，反而自己把自己害死了。我们今天都说‘活到七老八十了’，就是说的孔子活了七十三岁、孟子活了八十四岁。可是他们哪有吃什么保健品呢，比大多数追求长生不老的人还高寿。所以，大家不要听信有些保健品夸大其词的宣传。更可笑的是，竟然有企业在卖保持脑供氧的什么脑钟罩！把脑袋瓜都罩住了，岂不是要出现脑缺氧吗——”

    “啪”的一声，金向钱狠狠地关掉了电视！

    中道的思想强调不同的思想方法之间的互补性。就思维方法来说，诸子的方法有正向的方法也有反向的方法，它们各有特点，互为补充，构成互补的中道。其中反向思维方法是中国哲学的主要特色之一。

    反向的思维方法以正向的思维方法为基础，对各种不同的思维方法进行综合吸收、运用。它能帮助企业管理者化解各种问题。思维方法上的改进，提高了企业家解决问题的能力和处理问题的效率，从而使得企业家变得省心省力，最终达到无为而无不为的境界。

    【方法精义】

    “为学者日益，为道者日损，损之又损，以至于无为，无为则无不为。将欲取天下也，恒无事。及其有事也，又不足以取天下矣。”①

    所谓的无为，不是不作为，而是一种特殊的做法或者特殊的方法。它有时是指顺其自然，而不是仅仅拘?于人为。在思维方法上，中国古代的反向思维和启迪性思维的方法是独特且富于启发性的，是对逻辑思维的重要补充。它们可以归类为辨证思维，但这一类思维更注重针对性。例如，启迪性思维主要针对那些悟性高的员工；而管理者则需要战略性思维。随着人们在管理中的职位的提升和职责的加重，需要越来越多地承担战略决策的任务或参与战略决策的讨论，这就需要具备战略性的思维能力。战略性思维不能只靠经验的积累，还必须依靠思维方法的训练，特别是需要结合管理的任务与目标来加以培养。这种思维方法也是最值得重视的内容。

    本方法要求从儒家和诸子之间的互补关系、从科学思维为主辩证思维为辅的角度来把握思维方法，体现不同方法结合的魅力。

    【应用分析】

    反向思维、启迪式思维是道家和禅宗的特点，在经营管理上的启示随处可见。例如，当企业在做战略或者项目的可行性论证时，往往过于确信并执着于那些支持的理由。实际上，只要客观审慎地对支持理由进行反向的论证，即提出质疑和反证，那么，就可以找出其中可能存在的盲目性，从而完善该决策的严谨性、提高可行性论证的力度。

    当然，不能由此而贬损正向思维的主导地位。有人把科学思维仅理解为工具理性，嘲讽其只具备工具性价值，缺乏人文性。实际上，正是因为有工具性的特点，它对我们解决共识、可普遍化、提高工作效率和探求改进管理流程等技术课题的诸多方面都是不可或缺的。至于价值理性，既有像中道这样的积极的取向，也存在着某些狂热的信仰或其他它非理性的迷执。例如，一些过分理想化的管理者，往往一味地批评现实，他们常是不易合作的人群。

本文摘自《学而优则商》

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　　从国学到企业管理哲学学而优则商，就是要求提高素质较差者的素质，使他们能够代表企业好的形象。“陈老师说，‘我们也不知道这句话是不是老子说的，现在的考证成果还辨别不出来老子的真实身份。再说，我们今天所读到的有关老子的书，都是战国以后编的，究竟里面有多少是老子本人的意思，现在还说不清楚，要看以后的考古出土资料才能辨别了。’”“你认为他这么说，是不是想趁机模糊这些哲学智慧的来源，好让人们不能去分辨清楚？”“我不知道陈老师心里是怎么想的。不过，我也听过一个搞文献考证的教授的课，他的说法和陈老师讲的差不多。”“既然他连老子是谁都搞不清楚，那你为什么还去听他的课？”