经商的信条是“讲信用”(2)

　　对于“反券”活动，黄光裕总结道：

　　我们的目标是要把国美做大、做强，将来可以走出中国，能与国外的那些零售业大鳄们一拼高下，这就要求我们自身必须得成熟起来，这样才能经得起市场风浪的考验。返券带来的高额利润是一时的，而我们的企业发展却是长远的。

　　取消返券是国美第一次制定江湖规矩。此后，国美不断地致力于改善家电市场的诚信环境。

　　黄光裕在总结国美优于竞争对手的诀窍时说道：

　　对“国美”而言，能够优于竞争者，也没什么诀窍。我们就是把最简单的一件事，20年如一日，一遍一遍地做下去，做到大家都信任，甚至成为一种习惯，到现在做成一种行规。也就是说，我们把最简单的事情做成了一个最深、最中心的东西，成为我们企业的一个灵魂。另外，我们的目标是始终如一的，到今天不仅是受到消费者的认可，还受到供应商、同行的认可。

　　2005年4月5日，全国的家电巨头会聚上海，出席由国美华东区举办的国美电器“价格变革”新闻发布会。会上，国美电器华东大区总经理黄秀虹第一个发言：“上海国美以最透明、最真实、最实惠的实际销售价格，彻底颠覆目前上海市场普遍采用的‘可议价价签’的模糊销售手法，在大上海区域掀起一场家电销售全透明的价格‘变革’。”这个消息一经发布，便得到了在场100多名厂家代表的支持与肯定，并现场与国美签订大额订单，金额高达56?9亿元。

　　有人认为，这是继国美在全国范围内取消返券诚信举措后，诚信经营的又一次绝佳表现。

　　很多人其实抗拒不了各种诱惑。一件3000元的商品，商家多卖几十元你可能感受不到，因此很多商人觉得你感受不到就多赚你几十元，可要是做长远买卖的话，这样做就没有诚信可言了。如果你有诚信，大家会慢慢感觉到的。

　　对“君子爱财，取之有道”，黄光裕有着深刻的理解：

　　（“君子爱财，取之有道”）这句话对生意人来讲尤为重要。尽量地给对方让利，让人家对你更有好感，回头继续和你做买卖；给消费者让利，让他们多买你提供的产品，都算是良好的生财之道。企业做到这个程度，“诚信”二字是基本的风格，等于做人的品质。如果你要玩坑蒙拐骗，可能还是有（赚钱的）机会，但是如果你要做一个长久的事业，你就不能这样做，而去做一些更可为人所接受的事情。

　　今天我们开会的时候还在说：什么是“做对的事”？讨论的结果就是为更多人所接受的事：给人好的结果，或者照顾他，甚至只是满足他内心的感觉。也许你生意上成功了，但更多的人不接受你（的做法），那还是不成功，最终会导致失败——这也算是做生意的“道”吧！

本文摘自《中国顶级CEO的商道真经》

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　　 二十多年来，在曾被外资力量把持的零售，通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家，他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路，向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实记录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的翔实过程，为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴，我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界，能成为后来者的榜样；他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的，那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。