《决胜未来》 人人幸福的未来

    第五节人人幸福的未来

    “未来的世界是人人幸福的世界。”一位评论家评论诗人时曾说过这样一句话：“每一位优秀的诗人都是乌托邦分子。”在阅读了大量的经典管理学著作之后，我也可以这样说一句：“每一位优秀的管理学者也都是乌托邦分子。”几乎所有的管理学著作都规划了一个自以为最美好的企业组织和社会，如德鲁克的《公司的概念》与《新社会》。同样，在本书中，我也规划了一个我内心中完美的企业组织。在未来的企业中，不再存在不平等和人为的限制，人性将得到最大化的释放，每个人都能够充分实现自身的价值。总之，未来是一个人人幸福的社会。

    要获得人人幸福，就必须满足以下几个条件：

    （1）人人都拥有价值观念。人的幸福感来源于自身的价值创造。没有价值观念的人，自然不知道自身的价值应该体现在哪里，因此，也就无幸福感可言。

    （2）人人都能够得到最大化的价值体现。未来的社会必定是个充满合作的社会，因为只有在合作的前提下，每个人的长处才能够真正发挥出来。

    （3）人人得到应有的尊重。每个人都渴望得到他人的认同和尊重，但是在未来要赢得他人的尊重，就必须体现出自身的价值，没有价值的人是很难获得他人尊重的。

    （4）一定基础的经济保障。经济保障能够使人们不再因为“恐惧”而工作，而是为了实现自我价值而工作，惟有如此，幸福感才会产生。

    一旦以上四个条件得以满足，未来必将是一个充满幸福的社会，我对这样的未来充满了希望。因为，经济发展将使得这一切成为现实。

    财富的创造体，而非人性的抹杀地

    企业组织将在社会中担负着重要的作用：一方面企业需要不断为顾客提供价值；另一方面企业需要不断创造财富，使企业成员摆脱生存的制约。

    但是，与以往的企业组织不一样的是：未来的企业是财富的创造体，但不是人性的抹杀地。以往的企业组织往往都是大多数人在为极少数人服务，企业内存在着很明显的管理与被管理关系。人性总是被悄然压制，哲学家福科将企业比喻成“隐型监狱”。

    企业将成为人人幸福的缔造者。在企业内部，不再存在着二元对立的管理与被管理局面。领导者与员工唯一的区别在于分工不同。

    企业不但为内部员工提供了价值实现的空间和平台，还使员工获得了应有的身份认同。与此同时，企业还为顾客提供出色的产品和服务，成为顾客生活中不可缺少的伙伴。

    德鲁克认为未来的企业组织应该接近于社区，我赞同这种说法，因为，未来的企业中不存在着管控与被管控，所有的成员都是为了一个共同的愿望自愿集合在一起的。在这样一个组织内，任何限制人性的方式都将被取缔。否则，人们将选择离去。

    在这样一个社会中，每个人都将得到自身所渴求的一切。

    总之，在未来，企业不再是少数人的利益创造工具，而是社会的一个重要组织构成，企业的存在是因为其满足了顾客的某种价值。

    创造和谐的社会

    社会的和谐问题成了全球稳定的重要话题。任何一丝不和谐的因素都可能将人类自二战以来付出的所有努力付炬一旦。追求和谐不再是某个组织或国家的问题，而是全世界人类共有的问题。企业作为一种经济组织，是当今乃至未来社会的重要构成之一，因此，企业和谐是社会和谐的基础之一。

    未来领导力不仅决定着企业的发展，同样决定着企业内部能否和谐。如果领导者能够充分释放员工的人性需求，并协助所有员工实现自身价值和梦想，企业内部将获得最大化的协同和和谐。反之，企业内部将产生争权夺利与党派林立的现象，而且一旦员工得不到充分的自由和平等，他们将选择离开。与之相随的是企业发展缓慢，乃至亏损倒闭。

    卓越的企业能够为员工提供成就事业的幸福感，也能够为顾客提供出色的价值服务。他们所做的一切能够有效促进社会的和谐。而失败的企业则恰恰相反。

本文摘自《企业永续发展的领导力模型》

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　　本书针对知识型员工的兴起提出了一些建设性的观点，主要针对未来的领导者应该往何处去提出了一些独特的构想。在对知识型员工进行深入分析之后，作者发现要激发他们的工作激情，就必须关注个性需求、价值体现和身份渴求。在此基础上，笔者提出了人性领导力模型：通过对人性的理解使知识型员工获得尊重和身份认同，使他们工作在一个充满人性化的组织中；通过在企业内启动梦想给予知识型员工以价值感，使他们在工作中充满激情；通过以身作则使知识型员工拥有榜样和楷模，从而担负起自身应该担负的责任。通过人性领导力，我们将在企业内获得激情、责任和协同精神。