《决胜未来》 未来企业成功的基础

    第四节未来企业成功的基础

    “企业成功的核心在于员工，而不是领导者。”领导者在企业的发展中担负着极其重要的作用，离开了领导者的企业很难获得发展。但是，与此同时，无论是谁都必须清晰的认识到这一点：无论领导者的能力多么出色，离开了员工的努力，企业只能走向衰亡。

    员工决定着企业的命运。因为企业的效率和价值都体现在员工努力的结果上，如果员工的工作没有结果，企业也就没有价值。

    员工努力的结果取决于他们的工作责任心和激情，以及相互之间的协同。因此，领导者所做的一切工作都应该围绕着这三点展开。因为，谁能够最大化的激发员工的责任心、工作激情和协同精神，谁就能取得企业运营效率的最大化。

    人性理解、启动梦想和以身作则正是围绕着以上三点展开的。当一位领导者成为人性赞誉者、现实梦想家和行动的榜样时，他必将获得员工的责任心、工作激情和协同精神。

    参与者的责任心

    责任心决定企业成败，所有领导者都已清晰认识到这一点。但是，对于如何激发员工的责任心，管理界并没有提供太多的可行方式。尽管，有一个阶段，关于责任的书籍大行其道，但大多只是在阐述责任的重要性。如《把信送给加西亚》等。

    责任心很重要，但是如何激发员工的责任心呢？这才是领导者真正的任务。

    要激发员工的责任心，就必须给予员工一种企业主人的感觉，将企业需要实现的价值与员工价值紧密联系在一起，使两者成为不可分割的整体。

    没有责任心，企业将很难实现预期的目标。因为，员工只是为了完成工作而完成工作，用科学管理概念的创始人泰勒的话说，就是“磨洋工”。一旦员工“磨洋工”，企业是很难实现高价值的。

    德鲁克始终强调一个企业的价值应该由外界评价，如果得不到外界高度的评价，企业将很难在市场之中获得发展。如果一个企业里充满了“磨洋工”的员工，是不可能获得顾客的高度认可的，也就是说这家企业距离失败已经不远了。

    当然，在未来个体兴起的社会，每个人都渴望能够得到最大化的价值体现。为了实现这一目标，人们将对自身选择的工作抱以高度的责任心。因为他们知道所做的一切都与自身的价值紧密联系在一起。因此，未来的领导者只要能够将企业价值与员工价值完善的结合起来，便将获得员工高度的责任心。

    在未来，赢得员工的责任心并不难，难的是赢得员工的价值认同。

    事业的激情

    责任心决定员工能够将自身的工作做好，激情则能够使员工将自身的工作做得出乎意料的好。责任心是企业实现高效的基础，激情则是企业实现梦想的基础。激情成就梦想，没有激情，梦想就永远只是梦想而已。

    同样，要获得激情，就必须在员工心目中输入梦想，梦想是激情的来源。

    很多企业领导者埋怨员工工作缺乏激情，事实上，问题的根源出在他们自身。因为他们没有为员工提供可以激发激情的目标。一个不需要努力就可以实现的目标是无法激发员工工作激情的。

    要获得员工的激情，就必须提供一个值得员工为之努力的目标。同时，要将这一目标与其个人目标结合起来。如默克公司的整体目标是“医病救人”，经过默克二世的努力，所有的默克员工都能够感觉到自己是这一整体目标的一部分。

    员工是否具有激情往往决定着企业的发展动力。激情是创新的根源，没有激情，就根本无法创新。而未来是一个瞬息万变的社会，需要企业不断进行创新以适应外界需求的变化。创新能力则是企业适应变化的核心能力之一。

    只有对工作充满了激情的员工才能够获得创新的力量，拥有激情的人对梦想有着一种无坚不摧的执着，为了梦想，他们将不断创新，寻求最为迅捷有效的方式实现梦想。员工拥有激情的企业是充满活力的，他们在任何困难面前都不会退缩，而且他们往往具有高度的协同精神。

    同一个梦想

    企业拥有同一个梦想是促进员工协同的根本。只有让所有企业成员都明白大家是为了同一个目标而努力，才能够获得真正的协同。

    团队的力量已经成为企业赢得未来的核心力量。任何一个企业都不可能仅仅依靠一两个人获得外界的认可，拥有一支出色的团队是企业决胜未来的基础条件之一。尽管成功的团队具有很多特点，但协同性无疑是成功团队最重要的特征。

    不懂得协同的团队不是好团队。而促使员工协同的基础是拥有同一个梦想。

    要使每一个员工?价值都能够得到最大化的体现，领导者必须充分利用员工的长处，使所有员工都处于优势互补之中。只有将每个人的特长都充分发挥出来，企业才能够获得高效率。德鲁克在《卓有成效的管理者》中反复强调“使用他人的长处”，正是源于此一目的。

    当所有企业成员都为了同一个梦想而努力时，企业将获得了一种前所未有的力量，这种力量积聚着所有员工的能量，使得企业获得了意想不到的成就。

    成功的领导者必然是能够在企业内部启动梦想的领导者，惟有他们，才能获得员工最为广泛的协同。也惟有他们，才能够使每一个员工的长处得到最大化的体现。

    当一家企业获得员工的高度协同时，意味着这家企业的所有资源都将得到最优化的整合和运用。在未来的竞争中，成功的企业必定是这样的企业。

本文摘自《企业永续发展的领导力模型》

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　　本书针对知识型员工的兴起提出了一些建设性的观点，主要针对未来的领导者应该往何处去提出了一些独特的构想。在对知识型员工进行深入分析之后，作者发现要激发他们的工作激情，就必须关注个性需求、价值体现和身份渴求。在此基础上，笔者提出了人性领导力模型：通过对人性的理解使知识型员工获得尊重和身份认同，使他们工作在一个充满人性化的组织中；通过在企业内启动梦想给予知识型员工以价值感，使他们在工作中充满激情；通过以身作则使知识型员工拥有榜样和楷模，从而担负起自身应该担负的责任。通过人性领导力，我们将在企业内获得激情、责任和协同精神。