第二节 品牌效应最优化的八个平衡键(9)

    要实现策略与执行的有机统一，企业必须做到：

    第一，建立协调一致的管理体系，确保品牌战略作为公司业务成长的重要战略来实施。因为品牌有两方面的组成要素——传播和产品，二者必须相结合。员工、产品、销售、服务和公司都和客户关系密切，这些要素都必须以品牌战略为红线来相互协调统一。

    第二，严守合作和承诺。所有成员必须了解并认同管理的方向，增强组织内部各职能部门之间的协调与合作，并结合品牌开发产品和服务。

    第三，高层管理者有坚持推行和全心投入的决心。品牌战略并不是一个简单的形象战略。因此高层管理者应该承担全部责任，不能让公关部、营销部、广告部和其他宣传部门各行其是。管理层必须带领整个组织打造品牌，实施变革。只有这样，高层管理者才能带领组织一起建立品牌认知和品牌热情。

    表3-1品牌行为与品牌的个性特征

    品牌行为==个性特征

    频繁改变定位、产品形态、标识、广告等

    频繁优待和赠券

    密集的广告

    强大的顾客服务、易于使用的包装等

    保持不变的人物和包装

    高价、排他性分销、在高端杂志上做广告

    友好的广告、代言人

    ==

    反复无常、精神分裂

    廉价、没有教养

    开朗、流行

    平易近人

    熟悉、舒适

    势利、老练

    友好

    摘自：戴维•阿克，《创建强势品牌》，北京：中国劳动和社会保障出版社，2004。

    案例

    耐克：营销与执行的统一

    耐克自己没有工厂，全球加工，只做品牌，其成功就在于在任何层面都有效地实现了策略和执行的完美统一，正如其品牌主张“just do it”，说到做到。

    耐克公司固执地坚持自己的信念：我是一个体育用品公司，体育活动的根本是建立在运动员和球队上的，我应该把资源放在帮助运动员和球队上。赞助赛事那不过是一个冠名权，于公司要传递的实质内核无补。因此耐克从未打算以赞助商的身份出现在所有企业都梦寐以求的奥运会和其他全球性赛事上，唯一一次以赞助商的身份在奥运会上亮相，也并非初衷。2000年的悉尼奥运会，原赞助商锐步在奥运会前九个月因为种种原因不得不最终退出对奥运会的赞助，国际奥委会为填补运动鞋类赞助商的空缺，主动找到了耐克公司。

    但耐克长期赞助体育团队、体育明星。耐克的签约运动员，自杀手级人物乔丹后，有皮蓬、科比、詹姆斯、纳什、诺维斯基、小奥尼尔等NBA球星，也有菲戈、托蒂、罗纳尔多、卡纳瓦罗、门迭塔、萨维奥拉、亨利等足球巨星，还有泰格•伍兹这样拥有全球市场号召力的高尔夫球星。

    基于所设定的品牌策略，耐克公司整个企业文化，不分地域，都把运动当成信仰，对于运动有极高的热情，而且愿意做各种事情来帮助运动员。例如长期赞助自行车选手蓝斯•阿姆斯特朗，当1996年阿姆斯特朗罹患癌症时，所有的赞助厂商全部解约，只剩耐克愿意赞助，耐克的用意是希望鼓励像癌症患者这样的弱势群体也能够继续运动，那种坚持热爱运动的本性，是别的品牌模仿不了的。

本文摘自《坏营销，好营销》

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　　很多营销人都在感叹营销越来越难做，即使投入巨额广告费，常常如石沉大海一般毫无效果；而Google等从不在传统媒体上做广告，却在短短数年内发展成为全球性的品牌，这就是坏营销与好营销的差别。如今，市场环境发生变化，竞争对手、消费者、终端、渠道、媒体都是企业头疼的问题；消费观念也不同往日，物美价廉已不是消费者购买的标准；高新技术的发展，使传统媒体的传播效应江河日下，更令企业雪上加霜。在这种情况下，如果企业再固守原有的营销思维，必定走向衰落，只有转换观念，以实效为出发点，才能事半功倍。实效就是以有限资源实现营销效应的最大化，要想做到这一点，必须了解：品牌比产品更重要：企业不应只专注于开发好产品，而应该全力打造好品牌，品牌是吸引消费者购买的一面大旗。品牌比产品更重要：发行量、收视率不是企业选择媒体的唯一标准，现在传播范围已不重要，深度挖掘消费者的需求才是上上之选。