学会选择(2)

    “就在那段时期，公司形成了‘从起点到起点’的座右铭。我们深受威廉·布里奇斯（WilliamBridges）的影响，他提出的转变理论主张‘只有告别过去，才能开始一段新的历程’也成为我们的工作理念。我们主张做完一项工作再开始下一项工作，如果一项工作没有结束，你就不可能在新工作中全身心投入。当然，结束也是一种选择。而且要想在未来实现预期的目标，你必须作出结束的选择。”

    “所以，我们用庆祝的方式结束每一个转变，公司的目标就是确保每个转变都能带来快乐和满足。我们帮助失业的客户以一种积极、慎重的方式完成转变，并让他们在艰难的选择中体会到快乐。在这个过程中，看到开始时不安、气愤或迷茫的客户满怀信心地离开这里是对我们的最大奖赏。客户在我们的帮助下走出了人生的低谷，踏上新的历程，这对我们而言就是工作的快乐所在。”

    “在失业的人看来，他们已经没有选择的余地了。我们向他们强调指出成功地摆脱这种状态就是他们的选择，以后事情的发展完全取决于他们自己。即使现在的生活不是我们的选择，我们仍有权选择以后的生活方式。”

    在顺利完成了最初的通用项目后，简·拉塞尔和埃米·罗盖特在1986年组建了拉塞尔－罗盖特公司，雇用了第一个员工埃米·舒斯特，并且创建了她们的第一个办公室。当时的办公室非常小，以至于在接待第一位客户——一位曾在通用照明公司工作的员工时，简不得不站在门后让客人先进来。在笑谈空间的狭小和进门的技巧中，她们凭借着专业的知识接到了第一笔生意。不过，客户最后建议她们换个大点儿的办公室，这样下次会面可以方便些。因为拉塞尔－罗盖特公司总能笑看问题，这位客户至今还和公司保持着联系，而第一次会面的故事也成为她们之间津津乐道的话题。现在，拉塞尔－罗盖特公司在一幢现代化的大楼里占据了将近一层，内部的设计也让人感觉非常舒适。

    “我们坚持的第二个经营理念就是‘家庭至上’，”简接着说道，“这不仅适用于公司内部，而且适用于我们称之为‘候选人’的待业客户。我们选择把办公室布置得很温馨，不允许丝毫的冷漠存在。因为我们希望客户喜欢这里，就像他们回到自己的家一样觉得轻松自在。我们了解，除了候选人自己面对着失业的压力，他的家人也会有同样的感受，所以这里也很欢迎他们的配偶和子女。当公司有庆祝活动时，我们会把它搞得像个家庭聚会。”

    “每当有候选人离开这里踏上新的工作岗位时，我们都会举行热闹的私人派对祝贺他的转变，庆祝我们共同的成功。其实，我们既可以选择庆祝，也可以选择什么也不做，但是作为结束的最好方式，庆祝是一种最佳的选择。”

    在2000年年初时，埃米·罗盖特决定退休。和祝贺候选人的成功一样，公司员工也举行了一次快乐的聚会来庆祝埃米的新转变。为了纪念埃米的退休日，他们制作了一盘名为《埃米在哪里》的录像。在录像中，每个员工都模仿驻外记者对其他员工做了现场采访，他们幽默地回忆着埃米的种种习惯，同时不禁遗憾地感叹：拉塞尔－罗盖特的办公室里再也不会出现埃米的身影了。

    为了庆祝60岁的生日，简决定给自己放个期望已久的长假。公司员工为此制作了一本相册，名叫《当猫儿外出时……》，里面收录的照片设想了员工们在简离开时嬉戏、狂欢、无所事事的场景。看着这些照片，简和员工们都开心地笑了起来。虽然相册中有这样的假想，但简还是按照原来的计划出去度假了，因为她非常清楚：在员工有选择权时，他们一定会选择先帮助客户成功地达到目标，然后才会尽情地放松。

    埃米·舒斯特说：“这里真的就像一个大家庭，每个人把家庭归属感排在首位。我们不仅这样认为，更是在实际工作中贯彻这样的理念。办公室里经常传出大家的笑声。在这里工作确实很开心，每个人都非常快乐。”

    “每天早上起床时，我从没有过这样的想法‘唉，今天真不想上班’。我热爱自己的工作，喜欢一起工作的同事。在这个温暖的大家庭里，每个人都真诚地投入工作。大家会发现你的优点，鼓励你更加自信。他们还会在背后支持你，让你有最好的表现。同样，我们会像家人般对待公司的顾客：当他们找到新工作时，我们会替他们感到高兴；在他们离开时，我们会真心地为其庆祝。我们是发自内心的高兴。”

本文摘自《高效能工作的11条快乐原则》

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　　大多数职场打拼的人是为了工作而工作，他们认为：快乐是工作场所的禁忌；快乐只存在于工作完成之后；工作是无聊、肤浅的事。本书打破了这些固有的错误认识，致力于举例说明许多人在取得骄人业绩的同时享受着每天工作中的快乐，提出工作创造快乐远比快乐带动工作更有价值。作者认为要想成功地、系统化地且长期地实现快乐与工作的融合，需要的是一种适合于所有人和所有公司的方式，不仅需要改变行为方式，更需要改变思维方式。