第二章 有责任心的员工最可爱(4)

2014-02-08 14:00:30

  厂长看出大家的不满,于是说道:“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次都没有!这不是说我工作没做到,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,老吴能够做到三年如一日地不出差错,而且积极配合其他部门人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老职工来说,老吴真正做到了爱厂如家,我觉得这个奖励他当之无愧!”

  可以想象,只要你在自己的位置上真正领会到“认真负责”四个字的重要性,踏踏实实地完成自己的任务,不论领导是否在场,都能兢兢业业,那么,你迟早会得到回报的机会。

  承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但一个总的原则是要熟悉自己的岗位职责,明了自己的权限。发现自己工作职责内的任何问题都要主动地出面予以解决,除非出现信息不对称的情况,否则等领导来安排你去工作时,就是你的失职。如一个花匠,定期浇水、修剪,花草出现枯萎等情况要及时救治或要搬离现场,这些工作统统都是无需安排的,不管什么理由,你做不到,就是失职,就是没有承担起应承担的责任,因为你的工作让你的领导费了心。

  再者,无论多么优秀的员工,在工作中难免会出现失误,这时与其为自己找借口,倒不如大大方方承认自己的错误。领导会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍推卸,找借口为自己搪塞的责任者,不但不会得到领导的理解,反而会“雪上加霜”,让领导觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任。

  如果说逃避责任可以保护自己一段时间,那么,承担责任则可以长久地保护自己。虽然承担责任会有被处罚的风险,但不承担责任,将会遭遇更大的风险——丢掉工作、丢掉前途的风险。

  卡特和休斯特是某快递公司的两名新员工。平日工作中,他们俩是搭档,工作一直都很认真,也很卖力。上司对这两名新员工很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。

  一次,卡特和休斯特接了一笔大单,需要把一件贵重的邮件送上飞机。上司反复叮嘱他们要小心,因为里面装有一个价值不菲的“翡翠香炉”。

  意外的是,当送货车快抵达飞机场的时候突然熄火了。

  他们两个人马上跳下车检查问题,这时离飞机起飞的时间也快到了。于是,休斯特焦急地说:“怎么搞的,你为什么出门前不把车检查好,现在迟了,飞机快起航了。如果不按规定时间送到,我们要被扣奖金的。”

  卡特没有继续责怪自己的搭档,而是说:“对不起!这样吧,我的力气大,我来背吧,距离目的地也不远了。”

  “那好,你背吧!”休斯特说。

  卡特背起邮件,一路小跑,终于按照规定的时间赶到了目的地,而且也看到了等待的客户。这时,休斯特突然说:“你先歇歇,我来背吧,你去招呼货主。”他心里暗想,如果客户能把这件事告诉老板,说不定还会给我一个晋升的机会。他只顾想,当卡特把邮件递给他的时候,他却没接住,邮包掉在了地上,“哗啦”一声,“翡翠香炉”碎了。

  “啊?……你……你怎么搞的,我没接你就放手。”休斯特大喊。

  “对不起,你明明伸出手了,是你没接住。”卡特道。

  卡特和休斯特都知道,这个贵重的邮件打碎了意味着什么,不但会丢了工作,可能还要偿还沉重的债务。果然,老板对他俩进行了严厉的批评。

  “老板,不是我的错,是卡特弄坏的。”休斯特趁着卡特不注意,先走进老板的办公室,对老板说。老板平静地说:“谢谢你休斯特,我知道了。”

  随后,老板把卡特叫到了办公室。“卡特,你知道那邮件有多贵重吗?”卡特就把事情的原委告诉了老板,最后卡特说?“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任,一定会弥补上我们造成的损失的。”

  卡特和休斯特一直等待处理的结果,但是结果很出乎他们俩的意料。

  老板把卡特和休斯特叫到了办公室。老板对他们说:“公司一直对你们两个人很器重,想从你们当中选择一个人担任客户部经理,没想到却出了这样一件事情,不过也好,这会让我更清楚哪一个人是合适的人选。”

  休斯特看着卡特沮丧的表情暗喜,以为一定是自己无疑。

  “我们决定请卡特担任公司的客户部经理,因为,一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。卡特,用你赚的钱来偿还客户的损失。休斯特,你自己想办法偿还客户的损失,对了,你明天不用来上班了。”

  “老板,为什么?”休斯特问。

本文摘自《自我晋升不可忽视的经典读本》


   职场如战场,优胜劣汰乃常事,如何让自己永远处于“高地”,办法其实很简单,那就是努力让自己变得比其他人更卓越,更受老板的赏识,成为一名企业中备受拥戴的最可爱的员工。
  世界每天都在变,“谁是最可爱的员工”这个被各公司领导人士反复琢磨的问题也随着时代的变化而不断更新着内涵。从备受推崇的“老黄牛”到畅通无阻的“文凭”热,一直到对综合素质要求增大的今天,唯一不变的是那些最可爱的员工始终是企业的中流砥柱,他们成就了优秀的企业,使企业一步步迈上辉煌之途。
  要想成为企业中最可爱的员工,首先要有好的工作理念。要让自己在现代职场中脱颖而出,使自己成为一个公司必不可少的人,就要以良好的职业道德秉持先进的工作理念去开拓自己的人生天地,成功也只属于这样的人。从根本上来说,你接受了什么样的理念,你就会成为什么样的人,你站在多高的台阶上,你就能看得有多远。
本书详细介绍了“最可爱”的员工所具备的十种优秀品质,包括具有和谐精神、责任心、忠诚敬业、视服从为天职、有创意、会工作、善于学习、适应力强、德才兼备等十种宝贵品质,通俗易懂,深入浅出,结合了大量经典实例,有针对性地提出了成为最可爱员工的方法和窍门,是渴望让自己变得更优秀的职场精英们的首选读本。

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