试验与创造

　　子峡：无疑，《德胜世界》中所描绘的那个世界太令人神往了，那么，会不会有人认为您是在建立一个新的乌托帮？在我看来，您的“德胜世界”很有点世外桃源的感觉。

　　聂圣哲：怎么说呢，随着我对国际社会的观察越来越细致，我渐渐感到我们国家的有些先贤（有的根本不能称为先贤，或者简直可以被称为先丑），对国民性的定义及研究非常肤浅（尽管有些肤浅是故意的，是权力和利益的驱使），我既然怀疑，我就要试验，德胜世界从某种层面来讲，就是我对中华民族进行国民性改造的试验田。这个试验已取得阶段性的成果，那就是，中国人除了体格特征和欧洲人有区别以外，其他的社会形态方面都可以通过教育来解决，只要通过有效的教育，中国人的社会生活的表现，和欧美不会有太多的差别。

　　谈到这里，我需要强调，国民性的批判与改造，不是通过政治权力的强行干预而实现的，也不是由文人学者对他人的道德面貌指手画脚就可以实现的。社会的改造源于人在信仰观念上的自我更新，是一个公民在一种信仰的支配下自觉的忏悔。知识分子鼓吹道德重建的作用是有限的。人的弱点太多了，道德的改变要以一定的生活条件为基础，而且要转变为社会人体的生活方式，凝结在一个社会的各种组织和管理活动中去。

　　德胜是一家教育为先的公司，每一个职工来德胜都要被进行价值观及行为改造，改造后的德胜人变得彬彬有礼，变得勇担责任，变得做事认真，变得行为文明，这当然给别人产生世外桃源的感觉。其实，一个中国年轻人只要经过两至四年的有效教育，就可以做到这些。德胜是建在地上的，不是建在天上的。凡是建立在地上的组织和社会都不可能是完美的，德胜当然也不可能完美。所以我们需要继续反思，继续更新，通过自己的更新带动社会的更新。因为能做到，所以德胜不是乌托邦。中国的问题是，几乎所有的教育都出了严重的问题。中国现在的教育根本就不是有效的教育，如果再这样下去，中华民族将会为此付出沉重的代价，甚至是灾难性的代价。

　　子峡：刚才您在谈改造后的德胜员工如何如何的时候，我心里一直在想，其实你的成功验证了你前面的所云：中国先贤们对国民性改造失败的最根本问题还是在于自身方式上。咱们远的不说，就说鲁迅吧，他一直对民众怀有“哀其不幸，怒其不争”的悲叹，其实他根本没有意识到是自身的启蒙方式不对，他所发现的仍旧只是大众身上所存在的问题。您说是吗？那么您的方式是什么？是您那独特的“聂式管理”吗？

　　聂圣哲：不应该叫“聂式管理”，应该叫“德胜管理体系”。这个管理体系可以说是独创的吧，这里面既有受西方启发的东西，也有我在国民性改造过程中对中华民族的优点及文化的再挖掘，挖掘后的再改造，这也是一个不断完善的过程，现在还在完善之中。这套管理体系的灵魂是教育，是有效的教育。西方人在谈到教育时，有一句话对我影响很大，这句话就是，一个国家可以没有历史，可以没有文化，但不能没有有效的教育。可见有效的教育是多么的重要。在今天的中国，如果仅仅从社会上招收所谓的大学毕业生，来办一家基业常青的公司，那是不可能的。要想公司长寿，能健康发展，必须要有自己的教育和在教育的体系。要是依靠社会教育来选择人才，那等于白日做梦。

　　提起鲁迅，我要说的话很多。对于鲁迅的文学水平，因我不是从事文学批评工作的，我无法评价甚至无权评价。不过，作为读者，我觉得鲁迅的东西还是写得不错的,我非常喜欢。但是，鲁迅如果作为一个思想家，他存在几个问题，有的甚至是缺陷：第一、他没有信仰；第二、除了日本他对其他国家缺乏具体的了解和体验；第三、做人太刻薄；第四、对中国国民性的表现有细致的观察和揭露，但对国民性形成的原因没有太多的研究，更多的只是感性的东西。

　　比如，阿Q这个人物，鲁迅写得既好，也不好。说它好，那是因为这个人物比较典型，是中国很大一类人的代表。阿Q写得生动，但揭露得不深刻。因为阿Q形成的原因，鲁迅没有很好的寻找及表述。如果鲁迅能够把阿Q之所以成为阿Q的基本原因找出来，写出来，那就好了。我认为，阿Q的问题是教育的问题，再加上文化及信仰的落后与缺失。阿Q是一个被害者，是中国长期无法真正进入现代有效教育体系的被害者，阿Q真的很无辜，阿Q所有可笑、可气之处都不是阿Q自己的错，是中国社会的错，特别是中国教育体系的错。

　　所以，鲁迅作为伟大的文学家，那是不容置疑的，但作为思想家存在不少问题。鲁迅因为刻薄，变得没有耐心，甚至变得小心眼。“怒其不争”，那是国民有效教育存在问题，这个问题不解决好，千万个阿Q会不断站起来。没有有效的教育，阿Q是不可能变成马丁路德R26;金的。我始终认为，如果鲁迅抓住了中国缺乏有效、健康的教育这一本质，他就会变得宽容一些，就会写出更多、更精彩的作品来。鲁迅之所以如此刻薄，也与有他受的教育有关。

　　正因为中国目前有效的教育严重缺失，所以“德胜体系”很大一部分是再教育体系，是价值观和信仰再造体系。教育问题不解决，其他问题都很难解决。

本文摘自《中国企业管理的圣经》

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　　 一个其管理被称为“中国企业管理圣经”的公司，
一个让清华大学管理学教授说“如果我年轻20岁，我以到该公司做清洁工为荣”的企业，
一个从不让员工打卡，报销不用签字的单位，
一个践行着真正的细节管理的团队，
一个宁愿选择关闭也决不屈服于任何商业“潜规则”建筑商，
一个充满人性、和谐、信仰和爱的商业世界。
本书是继畅销书《德胜员工守则》之后，关于美国联邦德胜（苏州）洋楼有限公司的又一部重要著作。全面展示了德胜公司的经营管理之道，她将东西方文化融为一体的最新企业管理成果以及其核心价值观和她试图重建的商业伦理、商业哲学。是一部是了解中国最新企业管理的必读之书。