二、宁国府来了个“空降兵”

　　《红楼梦》第13回《秦可卿死封龙禁尉 王熙凤协理宁国府》中，宁国府的秦可卿去世了，在办丧事的紧要关头，又逢宁国府的“内当家”尤氏患病在床，宁国府当家的贾珍忙不过来，需要帮手。在听取了贾宝玉的推荐后，贾珍从荣国府请来了王熙凤。

　　王熙凤“空降”宁府后，严肃纪律，调动各方积极性，开辟了新的局面。他从革除弊端入手，总结出宁国府的五大弊端：

　　头一件是人口混杂，遗失东西；第二件是事无专职，临期推委；第三件是需用过费，滥支冒领；第四件是任无大小，苦乐不均；第五件是家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。

　　在这里我给大家留个悬念：王熙凤刚接受了任务，也没有调查，甚至她连宁国府里的职工也认不全，她怎么就即刻总结出了这五大弊端了呢？难道是作者曹雪芹构思失误了？请读者思考一下，这一点我会在后文中揭晓答案。脂砚斋在此处批到：“五件事若等处理得当，岂独家庭，国家天下治之不难。”

　　听说王熙凤要来，宁国府职工有这样的反应：

　　总管来升传齐同事人等说道：“如今请了西府里的琏二奶奶管理内事，倘或她来支取东西，或是说话，小心侍侯才好。每日大家早来晚散，宁可辛苦了一个月，过后再歇息，别把老脸面扔了。那个是有了名的烈货，脸酷心硬，一时恼了，不认人的！”众人道：“有理”。还有的说：“论理我们这里也该让她来整整了！忒乱了。”

　　王熙凤人未到，但威风已经过来了。虽然这些职工发了一些牢骚，但是心里还是敬服的。

　　为了克服宁国府管理上的弊端，王熙凤实行了“岗位责任制”和“层级管理制”，以部门为单位，责任到位，把管人的与管事的结合起来、责任与实效结合起来。宣布了规章制度后，王熙凤要求部门管理者带头遵守，严格执行和落实。

　　王熙凤通过采取一系列措施，并强抓落实，立即收到了效果，宁国府乱、差的内部环境也迅疾改变了。她的管理才能不但是尤氏、李纨、邢夫人、王夫人所不能比，就是贾政、贾珍、贾琏这些“须眉男子”，尽管有些是她的长辈，却也望尘莫及。

　　著名红学家周汝昌对王熙凤协理宁国府一事曾题诗作评:“五弊先除理要端，迟来一刻法难宽。人人服了真材器，治国齐家同样看。”

　　启示：

　　王熙凤“空降”宁国府，成为宁国府优秀的代理经理人，她通过身体力行的有效管理，使宁国府混乱的局面大为改观。王熙凤只不过是代理管理者的身份，但其管理力度却早已使偷懒者闻风丧胆。人们常说“外来的和尚会念经”，其实也是这个道理。外聘能人或职业经理人是目前为止很多企业仍然着力在做的事情，尤其是正处于快速发展阶段的中小型企业。既要以赶超竞争对手的速度发展，又要面对内部人力资源严重匮乏的局面，引进外聘职业经理人是最为直接的一条道路。

本文摘自《《红楼梦》女性管理之道及启示》

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　　 妒妇朱氏女嫁给陆慎言为妻，慎言为尉氏宰，朱氏参政，吏民称之为“胭脂虎”。
意思是县官陆慎言的妻子，具有参政和管理的才能。所以她的丈夫无论大小政务都必须与她商量后才能定夺。
在本书中，我们将《红楼梦》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人员庞杂的贾氏公司，她们上至管理高层，下至普通员工，或有王者之风，或有将帅之才，或有一技之长。共同形成了贾氏公司的一道亮丽风景。
“胭脂虎”，古代多指妒妇、悍妻，这是对封建社会有参政、管理之才的女子的一种误读。时至今日，越来越多的职业女性能够独当一面并渐次走上管理岗位，她们威严不让熙凤，胆识不逊探春，聪慧不输宝钗，她们已成为当代的“胭脂虎”；作者将《红楼梦》中的有才干女子喻作“胭脂虎”，并希望当代女性中多出一些“胭脂虎”，通过自己辛勤的汗水和诚实的劳动来创造辉煌。
在本书中，作者通过深入剖析《红楼梦》原著案例，结合现代管理学知识，针对现代职场存在的主要问题，提出了解决方案。此书可以增进老板与员工之间的相互理解，在老板与员工之间架起了一座心灵的桥梁。
《胭脂虎》为资深管理专家刘丽君博士的最新管理学专著，内容丰美，插图幽默，是你学习、休闲的精神快餐。