六、伴君如伴“羊”

　　在领导或老板身边工作，往往会听到这样的忠告：“伴君如伴虎”。

　　在现代社会中，以什么样的态度和方式与领导相处才是正确的、积极的态度呢？我的观点是，把你的老板或领导当成需要你呵护的“羊”。唯有如此，你才会油然而生出一种强烈的责任感。如果你的老板或领导年龄和你相仿，你不妨把他或她当成你的姐妹兄弟；如果你的老板或领导比你年长，你不妨把他或她当成你的长辈；如果你的老板或领导比你年小很多，你甚至可以把他当成你的子女……这样，你就会以对待亲人的心态来对待你的老板，面对老板的时候你就会变得更加宽容、更加体贴、更加乐于付出，那么，你的心理调试能力就会大大增强，这个时候，你就不会因为挨了老板批评而怄气，或因得到老板的表扬而有压力，你就能够很放松地工作了。

　　我们来看一个例子：

　　盖茨的第一任女秘书是个年轻貌美的女孩，但因为她工作毛糙，做事不踏实使盖茨大伤脑筋。后来，人事部给他找来了一个42岁的女秘书露宝。

　　露宝是4个孩子的母亲，但她却成为了当时只有21岁的盖茨的第二任女秘书。在盖茨公司任职后，她以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑起自己今后在公司应尽的责任与义务。微软公司当时基本上都是年轻人，这些人搞业务、搞推销都是一把好手，可是弄起内务、管理方面的杂事，没有人能有耐心。

　　盖茨睡觉的习惯很独特，他从不在床单上睡觉。累了的时候，只要拉过一条毛毯盖在头上，不管何时也不管环境如何喧闹，他总能马上进入甜甜的梦乡。细心的露宝就适时为他准备毛毯，特别是出差的时候，无论时间多紧张，盖茨想睡觉时总能随手拉出毛毯。

　　关心盖茨的起居饮食，成了露宝日常工作的一项重要内容，这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖，减少了远离家庭而带来的种种不适。渐渐地，露宝成了公司的灵魂，给公司带来了凝聚力，盖茨和其他员工对她都有很强的信赖心理。

　　盖茨从露宝那里得到了信赖，露宝则从盖茨那里得到了尊重。老板和秘书和谐共事，成为微软公司一道独特的风景。

　　因此，高明的秘书往往把自己当成老板避风的港湾。

　　人们常说：做秘书难，做女秘书更难。怎样做个不错的女秘书呢？《牛津管理评论》提出以下9点注意事项，我根据自己的体会重新做了一下总结，归结为8项注意：

　　（1）绝对忠诚：不该问的事不问，不该说的话不说。因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多。不要向同事卖弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。有的秘书故意把自己领导关于人事、薪资等绝密信息卖关子来拉拢人，同时又以“职工代表”的身份来到领导这儿“为民请命”。这都是为“秘”的大忌。忠诚是秘书从业者的人格基础。

　　（2）要有平常心：女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对领导负责，所以常常给人一人之下的感觉。正因如此，女秘书才更要保持一颗平常心。

　　（3）提高工作能力：要爱岗敬业，脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质。尽量淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤，不是花瓶，不是女招待。作为女秘书要有清醒的认识，老板聘用秘书是在找得力助手，要知道，秘书唯一的标识就是她的能力。

　　（4）端庄大方，言行得体：着装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，化淡妆。浓妆艳抹，会让同事怀疑你的居心，也会让老板为了保持声誉而同你保持更远的距离。这个时候，你将会发现自己面临四面楚歌的危险。

　　（5）有亲和力：形象要自己树立，人缘要自己去结交。要有一颗亲善别人的心，给人如沐春风的感觉。开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。

　　（6）善于人际沟通：秘书最重要的职能是上传下达。因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好地沟通和理解，这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。两头煽风点火最要不得。

　　（7）掌握平衡术：“风箱里的老鼠——两头受气”，是秘书们经常面临的处境。若把握不好分寸，上司会怀疑你耍滑头，同事会认为你有机心。所以工作中你应仔细揣摩各种利害关系，找到一个最佳平衡点。

　　（8）无情却有情：天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己男上司的女秘书。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种比率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲的战役，而这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。对男上司要无情，不给发展成爱情的机会。如果你有幸碰到女上司，那就不如充满感情地为她服务，采取“伴君如伴羊”之招，同甘共苦，共创伟业。

本文摘自《《红楼梦》女性管理之道及启示》

---

　　 妒妇朱氏女嫁给陆慎言为妻，慎言为尉氏宰，朱氏参政，吏民称之为“胭脂虎”。
意思是县官陆慎言的妻子，具有参政和管理的才能。所以她的丈夫无论大小政务都必须与她商量后才能定夺。
在本书中，我们将《红楼梦》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人员庞杂的贾氏公司，她们上至管理高层，下至普通员工，或有王者之风，或有将帅之才，或有一技之长。共同形成了贾氏公司的一道亮丽风景。
“胭脂虎”，古代多指妒妇、悍妻，这是对封建社会有参政、管理之才的女子的一种误读。时至今日，越来越多的职业女性能够独当一面并渐次走上管理岗位，她们威严不让熙凤，胆识不逊探春，聪慧不输宝钗，她们已成为当代的“胭脂虎”；作者将《红楼梦》中的有才干女子喻作“胭脂虎”，并希望当代女性中多出一些“胭脂虎”，通过自己辛勤的汗水和诚实的劳动来创造辉煌。
在本书中，作者通过深入剖析《红楼梦》原著案例，结合现代管理学知识，针对现代职场存在的主要问题，提出了解决方案。此书可以增进老板与员工之间的相互理解，在老板与员工之间架起了一座心灵的桥梁。
《胭脂虎》为资深管理专家刘丽君博士的最新管理学专著，内容丰美，插图幽默，是你学习、休闲的精神快餐。