五、秘书也是管理者(2)

　　现代社会中，秘书是不可或缺的重要岗位，按照服务对象的层次高低可以分为初级秘书、中级秘书和高级秘书。在现代企业中，高级秘书是非常关键的职位，需要具备良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力等等。秘书是综合性的职务，要扮演好秘书这一角色，除具备以上几种能力外，还必须具备以下素质：

　　（1）没有权力欲。常言道：“不想当元帅的士兵不是好士兵”。这句话在秘书这个行当是不太适用的，秘书作为领导的代言人，很多时候要代替领导传达指示，如果一个秘书权力欲望很强，往往会超越职权范围代替领导作出决策，或者利用自己的身份，背着领导谋取一些私利，这对企业的发展是非常不利的。秘书工作带有很强的服务性质，处处想取代领导位置的秘书是不称职的。

　　（2）能严守机密。秘书是工作在领导身边最近的人。领导的一些个人行为不可能全部避开秘书的眼睛，他们的喜怒哀乐也会情不自禁地流露出来。如果秘书不注意保守秘密，会使领导的工作陷于被动，更有甚者会泄露公司的各项机密。

　　（3）理性开朗，性格随和。秘书岗位要求有很强的自律能力，要有理性，热情开朗，善于处理好复杂的、综合性很强的问题。

　　（4）做事干练，业务精湛。把一切事务揽于掌中且处理妥当，给领导留出更多的时间和精力思考和处理重大决策性问题。

　　（5）练就柔性耐力。要有定性，特别是要细致。现在的社会很浮躁，作为秘书一定不能染上浮躁的习气，而是要踏踏实实、仔仔细细。我招聘秘书的时候，有这样的体会，有文采、口才、公关之才的秘书很多，然而想找到一个做事细心、条理性强的秘书却不是一件容易的事。因此，能够细心稳重、踏踏实实，从把领导的桌子、自己的桌子整理得一丝不苟做起，来练就自己的耐力。

　　另外，秘书是处理事务工作的，所以要永远“对事不对人”。如果上司将一件工作全权交给部门经理来做，并要求秘书辅助此事的话，那么秘书要做的就是服从这个部门经理的领导，全力协助他处理好各类事情，而不是时不时地向上司打小报告。除了被领导赏识外，如果连这个部门经理都夸奖你是一个得力助手的话，你的秘书工作就很出色了。

本文摘自《《红楼梦》女性管理之道及启示》

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　　 妒妇朱氏女嫁给陆慎言为妻，慎言为尉氏宰，朱氏参政，吏民称之为“胭脂虎”。
意思是县官陆慎言的妻子，具有参政和管理的才能。所以她的丈夫无论大小政务都必须与她商量后才能定夺。
在本书中，我们将《红楼梦》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人员庞杂的贾氏公司，她们上至管理高层，下至普通员工，或有王者之风，或有将帅之才，或有一技之长。共同形成了贾氏公司的一道亮丽风景。
“胭脂虎”，古代多指妒妇、悍妻，这是对封建社会有参政、管理之才的女子的一种误读。时至今日，越来越多的职业女性能够独当一面并渐次走上管理岗位，她们威严不让熙凤，胆识不逊探春，聪慧不输宝钗，她们已成为当代的“胭脂虎”；作者将《红楼梦》中的有才干女子喻作“胭脂虎”，并希望当代女性中多出一些“胭脂虎”，通过自己辛勤的汗水和诚实的劳动来创造辉煌。
在本书中，作者通过深入剖析《红楼梦》原著案例，结合现代管理学知识，针对现代职场存在的主要问题，提出了解决方案。此书可以增进老板与员工之间的相互理解，在老板与员工之间架起了一座心灵的桥梁。
《胭脂虎》为资深管理专家刘丽君博士的最新管理学专著，内容丰美，插图幽默，是你学习、休闲的精神快餐。