四、半推半就是受权之术(1)

2014-01-04 15:34:12

  领导在不得已的情况下才授权

  关于领导的定义,中国人的与西方人的完全不一样。我们的定义是,无所不知、什么都不管的人就叫领导,即同时满足这两个条件的人才是好领导。什么都不管,最后什么都不知道,这种人完全被架空了,有名无实;什么都知道,什么都管,这种人只会将自己弄得疲惫不堪。

  凡事都要了解的人就不可能授权,因为一旦他没有全盘了解,就无法作决策。美国人权责合一,什么事都有直接负责的人。中国人负责又怎样?当一个公司所有的干部都勇于负责的时候,说明这家公司已经遭遇危机,甚至面临倒闭。这才是中国人看得长远的地方,公司不能垮,谁都不必负责任。

  中国人害怕授权,因为容易导致消息闭塞,影响决策的质量。领导无所不知,就不会出什么差错,但你绝对不能什么事都管,否则你的干部就无法行使职权。因为他们的想法不可能跟你完全一样,如果你插手他们的事务,他们为了符合你的要求,维护你的权威,会拼命揣度你的意思,最后他们没有办法做事情。所以,你的职责就是把公司里大大小小的问题汇总,转给应该处理的部门,然后再搜集反馈意见。这样公司才能有条不紊地发展。

  授权有很多不良后果:

  首先,干部太厉害,就会蒙蔽领导。

  中国人要想蒙蔽领导实在太简单了,把你的耳朵蒙起来,把你的眼睛遮起来,让你没有一个耳目。然后你重用谁,大家都打小报告,非把他干掉不可,这就很严重了。为什么领导到最后都很凄惨?他们大都是被信任的干部干掉的,要不然怎么叫“干部”呢。

  如果当领导当到什么都不知道的份儿上,你已经完全被架空了,人家就可以对你为所欲为。在刚开始时干部可能并不是为了蒙蔽你,也并不是为了中饱私囊,所以做得也很坦然,但是谋私利的现象很快就会出现。如此一来你还敢说随便授权吗?虽然讲起来很好听,但那是对自己不负责任。

  其次,领导被架空,还得负责任。

  授权的另一个坏处是,干部把你的权力分割掉,你有名无实,出了事情还要负最后的责任。

  领导是法定代理人。大家出了什么过错要由领导负全责。法院只追究领导,而不会追究别人。

  再次,领导有责无权,非常不放心。

  领导在把权力分配出去以后,一旦发生什么事故,虽然完全与自己无关,还要承担最后的责任。这样一来,对于领导而言,授权后就会由有权无责变成有责无权。

  总裁的“裁”是什么意思?“裁”就是裁决的意思,就是他可以下决定,用通俗的话来讲就叫做拍板定案。一个组织只能有一个人拍板定案,其他人不可以,如果是大家说了算,那天下就要大乱了。

  当然,某些事情也可以先斩后奏,但一定要奏,就是要让领导感觉到权力的存在。虽说“将在外,君命有所不受”,但是将军天天要派人向朝廷报告打仗的状况,绝不能说今天我领兵出去,从此皇帝你就不要管我了。这样的将军迟早会因被怀疑谋反而被杀头的。

  授权的坏处就在于受权的人刚开始还规规矩矩,但是经过一段时间以后,就经不起诱惑与威胁,最后就会滥用职权。

  当然,授权也有如下好处:

  首先,凡事请示浪费时间,还会养成员工不负责任的坏习惯。

  我们做工作是责任,不是权力。凡事都请示,只能说明这个人一点责任感都没有。员工完全听从于领导的指示来被动工作,只会使自己养成不负责任的坏习惯。

  因此,在选人时一定要抓住重点。我们要的是负责任的人,而不是只会享受权利的人。

  其次,授权后各人尽责,既提高工作效率又降低成本。

  早在18世纪,亚当R26;斯密就在他所著的《国富论》中对分工给工作效率带来的提高作了精妙的描述。一根针如果由一个手工匠制作,可能需要数月,但是如果由一批相互分工的手工匠合作生产,可能只需要几分钟的时间。所以提高工作效率的途径之一就是要分工、授权、各尽其职。

  再次,权责合一、责任分明。

  在分配责任之后再进行授权,可以实现权责合一。每个人都安心于本职工作,在获得权力的同时,也能恪守职责。这样人人都会充分利用时间来完成自己的本职工作。

  干部受权时也要表现出不得已

  领导在授权之前,一定要选用合适的人选。一个人的忠诚度不仅看不见,而且还会改变。一个人本来很忠诚,但突然间会变得不忠诚了。其实所有的奸臣都是从忠臣变过来的,如果一个人额头上刻着“奸臣”两个字,他就没有变成奸臣的机会。事情往往是他一开始很忠诚,后来由于皇帝对他过于信任,最后他就慢慢变成了奸臣。

  一个人值不值得你信赖,既不需要看相,也不需要算生辰八字,那都是不可靠的;只有一件事情可以肯定——信任来自考验。

  在进行授权时一定要提防,防人之心?可无,这就叫警觉性。

  领导都是在不得已的情况下才授权的,因为他有很多顾虑,怕干部弄权、怕干部能力不够、怕干部……所以领导在授权时,心里通常是七上八下的。而干部在受权的时候也一定要有艺术,绝不能喜形于色,也不能表现出非我莫属的样子。

  让领导放心

  中国人的职位越高,越是会避免把话讲得很清楚,否则就会把自己逼进死胡同。中国古代的皇帝往往说自己“君无戏言”,也就是平日尽量少开口,要么就说得让大臣糊里糊涂,而一旦说要杀人,那就真杀人了。

  中国人的授权往往属于那种不明言的授权,干部一般不敢问领导:这件事情你到底授权到什么地步?那就是明摆着要夺领导的权。

  尽管我们总是各说各话,但是心里却都很清楚彼此的真实意思。领导说这件事授权给你,此时你应该说“我会随时向您汇报的”,这样他就会很放心;假如领导说“我今天授权给你”,你说“我知道的,我会在权限范围里面去运作”,他就开始对你不放心了。

  干部也不愿意让领导看出他很想抓权。一个喜欢抓权的人迟早是要倒霉的。

  领导喜欢做事情的人,不喜欢抓权的人,只要你让领导知道你很想得到授权,基本上他不会授权给你。

  西方人讲企图心,就是只要我有这个企图,上面就会给我。但我们中国人却是,谁要我偏不会给谁,我专门给那些不要的人。

  中国人往往不会自告奋勇、一马当先,不会将很强的企图心露骨地表现出来。企图心隐含在人心里面,不应轻易暴露出来。这是一种文化,它既不是对错问题,也与奸诈没有关系。

  在中国要想得到权力就要遵循以下三条原则:

  原则一,你不要表示出来,而是要学会推。一推你就有权;一旦你表示出来,你就不可能获得授权。

  原则二,你不要与领导去抢夺权力。你是没有跟领导抢权的资格的。最好的办法就是把权力统统让给他,这样他就会分一点权给你。你越不要权,他越会放心授权;你表现得越好,他对你就越信任。

  原则三,这一点是最要紧的,即你要随时向他汇报。这样他就会很放心地授权给你。

本文摘自《中国式团队》


   本书不是空谈任何管理理论,而是关注实实在在、有血有肉、可爱又“可恨”的中国人,中国人灵活多变的特性决定了照搬所谓科学的管理理论管理中国人是行不通的,只有了解中国人,才能管好中国人。中国式团队不等于中国人的团队,只有以中国传统文化为背景,以中国人的人情世故为出发点,充分考虑中国人的优缺点,以及许多只可意会、不可言传的潜规则,才能构建和谐、和乐、合理、合适的中国式团队,而这样的团队才是真正高效能的团队。
在书中,曾仕强教授不仅分析了如何构建中国式团队,更鲜明地指出如何做团队中的中国人。他从领导、干部和员工三个层面出发,阐述如何处理对上、对下、对平级的复杂关系。其中,领导是团队的核心,干部是团队的支柱,员工是团队的基石,三者互相支撑、良性互动。
本书轻松幽默,在阐述团队管理之外,又将领导、干部和员工的游戏规则娓娓道来,指导人们如何扮演好自己在团队中的角色,如何在复杂的团队关系中游刃有余。
可以说,本书既是中国式团队管理的经典,又是中国人为人处世的指南。

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