3.2 品牌，不是欺骗，而是迎合

　　从某种角度上来说，品牌是“情感的欺骗”而不是“价值的欺骗”，那么，企业在塑造品牌的时候，有效把握其中的“虚”“实”“真”“伪”就相当关键了。

　　其实，企业做品牌是在积累消费者心中的一种情感。但是消费者并不这么认为，消费者的情感都会发泄在产品上，所以消费者认同你的产品的好坏，就是你在他心中品牌的好坏，其实这都是他的情感在起作用。

　　所以，一旦消费者对你的品牌没有了情感，他对你的产品信任度就会产生质疑，而对品牌感觉好的时候，一定是对你的产品感觉好。

　　比如说，一个牌子的彩电品牌没有海尔的品牌好，那么消费者一定认为海尔的产品比这个牌子的产品好。其实品牌好与产品好并不是一个概念，但消费者并没有区分开。但是，我们在做品牌的时候要把它的价值分开，不管消费者不会这么做。举例来说，你花一万块钱买了一件衬衫，穿在身上高兴得不得了，其实和别人花五百块钱买的没有多少差别，但是你没意识到自己花了那么多冤钱，就是因为你认同这个品牌好。但是，我们知道，产品再好能多出九千多块钱吗？不可能啊。即使你认同这个品牌，也不会说多花九千块钱买一个情感需要，没有一个消费者是这么认为的。

　　在产品和品牌的推广方面，并不是推广的效果好，产品就最好。

　　这和做人的道理其实是一样的。

　　做品牌就是把自己的优点都详细地表现出来让消费者接受，当然这种表现也是有技巧的。我们不是说在“欺骗”消费者，因为在塑造品牌的时候不能是“欺骗”，更准确地说应该是“迎合”。

　　我们要迎合消费者的心态，用我们的产品去打动他们。

　　比如说彩电，消费者喜欢颜色鲜艳的，红是红，绿是绿的。但是，我们都知道，彩电好不是因为颜色多鲜艳，而是画面有多少层次。层次越少，质量就越差，但是消费者不知道这个道理。层次多了，难度就大了，技术含量就高了，但消费者反而认为你的产品不好。

　　这是很奇怪的事情，一般人都不太理解这件事，但我们做营销的、做品牌的一定要明白这个道理。

　　所以，我们做营销、做品牌的都是迎合消费者的心态去做一些事情。我们不能和消费者对着干，觉得自己是个艺术家，我的东西就是这样，你爱用不用，爱买不买。

　　这可不行！

本文摘自《别拿品牌不当事儿》

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　　 本书以企业在运作品牌的过程中存在的种种误区和现象作为分析对象，把品牌打造过程中的认知、误区、定位、营销、战略、定价、推广、管理和成长等不可缺少的步骤，一一呈现在读者面前。书中的每一个章节都始终围绕着“有多少品牌在胡来”的主旨，通过一系列绘声绘色的实际案例深刻揭露出现今隐藏在品牌现象背后的本质问题，深入分析我国企业的品牌运作和真正意义的品牌塑造之间的差距。书中的每一个观点均以诸多案例作为依据，更是创造性地为那些正处在盲目中的企业老?们指明了一条正确的品牌塑造和成长之路。
本书适合于企业经理人、品牌管理者、广告传媒机构、品牌策划机构以及其他对品牌塑造与营销管理有兴趣的读者阅读。相信本书的出版，必将对提升中国企业的品牌理念和操作方法，有着深远的借鉴意义。