项目成了企业的生存方式

2013-12-28 22:21:30

  穷则变,变则通,通则久。是以自天佑之,吉无不利。

——《周易·系辞下》



  我们生活在一个大变革的时代。变化给我们带来了新的产品,带来了新的体验,带来了新的成就,同时也带来了陌生、焦虑和失败。“深化改革”、“持续创新”都在强调变化,“不变是等死,变是找死”成了很多人,特别是企业的高级管理者难以跳出的悖论圈。项目就是为应对变化而存在的,它给人们提供了一种应对时代变化的生存和发展方式。

过去成功的经验也许是最可怕的

对一个成功的企业或人士来说,最可怕的是什么?以下寓言或许可以帮助我们得出答案。

  有一个卖草帽的老者,夏天天热,头戴一顶草帽在树下打盹,旁边放着一摞卖剩的草帽。睡醒后,他发现草帽不见了,就四处寻找。原来,草帽被树上的猴子拿走了。这可怎么办呢?老者知道猴子喜欢模仿人的动作,于是将头上戴的草帽往地下一扔。果然,猴子也跟着把草帽扔了下来。老者高兴地拾起草帽回家了。回家后就把这个事情告诉了他的家人。过了几年后,他的孙子卖草帽时也碰到了这种情况。孙子想起爷爷当年讲述的故事,就把自己的草帽从头上拿下来扔到地下。可是,这次他预想的结果并没有发生。猴子不仅没有将头上的草帽扔下,反而将他扔到地上的草帽也拿走了。孙子不明白为什么爷爷的经验失灵。突然有个猴子说了一句话:“你以为只有你有爷爷吗?”

这则寓言中隐含着一个深刻的道理:过去成功的经验不能作为指导今后工作的唯一准则。

在商业环境瞬息万变的今天,企业或者个人如果仍然墨守以前成功的经验,把它们当作包打天下的常识,其结果必然是自取灭亡。

为什么对一个成功企业来说,过去成功的经验有可能是最可怕的?原因只有一条:变化!我们正处在一个不断变化的环境中,换句话说,唯一不变的就是变化,而且变化的速度越来越快。

1990年,GE公司的杰克·韦尔奇曾预言:“与90年代的发展速度相比,80年代就像在公园里野炊和散步。”到了1999年,微软的比尔·盖茨又提出预言:“数字信息速度的增加,使企业在未来的10年中的变化,将超过过去50年变化的总和。”为了应对变化,比尔·盖茨出版了著作《未来时速:数字时代的商务新思维》该书中文版由北京大学出版社于1999年出版。 。但是,尽管他意识到变化的加剧,但没有意识到“数字时代的商务新思维”依然不足以应对“未来时速”。十年过去了,微软没有意识到平板电脑、手机等移动终端正逐渐代替笔记本电脑,导致苹果出尽了风头。微软在移动终端的操作系统方面已落后于iOS、Android系统。十年来,柯达、诺基亚、黑莓、夏普、松下、LG、悍马等明星企业等纷纷衰落,而Google、三星等企业则迅速崛起。“江山代有才人出,各领风骚数百年”的场景已改为“商场代有人才出,各领风骚能几年?”乔布斯尸骨未寒,苹果公司的iPhone5就不再像iPhone4那样风光。面对三星的挑战,苹果又能支撑几年?

经验所起作用的大小取决于未来与过去的相似程度。在如此之快的变化环境中,企业过去的经验将变得与环境毫不相关,甚至具有危害性。为什么我们要强调对成功企业和成功人士而言会如此?因为它(他)们比其他企业和个人有更多的成功经验,对自己成功的经验更自信!

西方有个谚语:人无法逃避的只有两件事,一件是交税,另一件是死亡。对于当今企业来说,无法避免的似乎也只有两件事:一件是竞争,另一件是死亡!目前各类企业均面临十分严峻的竞争形势,即使处于垄断行业的企业自认为会有一个安全的未来也是十分幼稚的。

普华永道在《2011年中国企业长期激励调研报告》中指出,中国中小企业的平均寿命仅有2.5年。浙江省高级人民法院2013年5月6日发布的《2012年浙江法院企业破产审判报告》显示,仅第一季度,该省法院已正式受理或审查受理65件企业破产案件,接近2012年全年143件的一半。浙江,这个被视为中国经济晴雨表的经济大省,正在令银行业寝食难安。

作为世界上最大的现代化办公设备制造商、复印机的发明者,施乐(Xerox)的辉煌几乎家喻户晓,甚至 “施乐”常常被人们用作一个动词,意为“复印”。靠着领先的复印技术,施乐成为全球500强巨人,1998年营业收入200.19亿美元,资产达300.2亿美元,利润3.95亿美元,名列美国《财富》杂志1999全球500强第182位。但是仅仅一年过后,施乐这家复印机巨人陷入难以为继的境地:股价一落千丈,市值只有80亿美元,负债竟高达180亿美元,最终申请破产而被其他公司兼并。

  我们看到或者听到许多有关高科技公司的商业神话,其中最典型的就是苹果(Apple)。但是高科技公司同样也面临巨大的商业竞争压力。当初国内很多高科技企业积极上市,几年期间,当年叱咤风云的人物要么像丁磊一样已经转型,要么像?云一样试图转型,因为做每年的年报总是令他们很痛苦的一件事。年报做得不好看股市将下跌,做得好看了企业实际上又不赚钱,总经理常常要惹上官司。

  在美国,每1000家高科技创业公司的商业计划书中只有6份从风险资本家那里得到了投资。在这0.6%中,只有10%能上市,大多数(超过60%)最终破产或者获利甚微。而在达到上市阶段的10%高科技企业中,大多数并未成长为真正的成功者。在过去的17年间,1099家技术类上市公司中的4%便产生了股票增值中的67%。换句话说,所有高科技上市公司中的96%在上市后只产生1/3的总价值。高科技公司的成功已经成为了特例,而不是规律。

苹果(Apple)在人们的眼中,一度被认为是不可战胜的。自2007年发布iPhone以来,苹果公司的全球营收从246亿美元暴增至1565亿美元。2013年4月18日,苹果股价盘中跳水触及398.11美元的低点,自2011年12月23日以来首次跌破400美元。按收盘价计算,苹果股价与2012年9月创下的705.07美元历史高点相比已经下跌了42.9%,市值已经蒸发了近2890亿美元。

只要好好工作就能有工作的保证、就能得到提升的理想时代早已过去,企业已步入一种所谓朝不保夕的“终结者时代”:企业的平均寿命已大大低于一个人的职业年限。十几年前微软这样的巨无霸就不得不常常告诫自己:离破产永远只有18个月。现在看来,这个时间似乎变得更短。在这种情况下,期望员工对企业的忠诚,犹如期望骆驼能够穿过针孔那么难!许多员工忠诚的是其职业或专业,而不再是其服务的企业,因为企业很难承诺它们对员工忠诚。

  “被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前,他们的一切手续公司都已经办完,等他们被叫到会议室的同时,邮箱、人力地图、IC卡全部被注销,当他们知道消息以后,两个小时之内必须离开公司。”这种看起来很残酷的、曾被很多网络转载的情形在目前的企业界并非罕见。在变化的时代,没有企业敢给员工这样的承诺:你好好工作,我负责你的未来。企业对员工不能做到忠诚,为了生存和发展,它需要转型、兼并、转让、关闭,那么又怎么能期待员工对其忠诚呢?



  2011年6月11日,牛根生黯然离开蒙牛,开始所谓的“专门慈善事业”。这位曾经的创业明星、以“超级女声”开创中国平民造星运动文化先河的人、代表民族品牌的企业家、央视“赢在中国”评委名嘴,以及以“捐股”和“财散人聚”为噱头的慈善大使、中央电视台年度经济人物,终于告别神坛,蒙牛告别牛根生时代。

  商业环境的瞬息万变迫使企业要不断适应环境的变化,企业的员工在职业生涯上也因此面临诸多挑战。激烈的商业竞争,把企业逼到了悬崖的边缘,把每个人也推向了不稳定的社会环境中。如何在激烈的竞争中生存和发展下去,成为每个企业乃至每个人必须思考的问题。

不仅企业如此,一个地区甚至国家也是如此。鄂尔多斯现象、冰岛引起的“国家破产”问题等等不胜枚举。其原因看起来多种多样,但简单说来就是一个幕后推手——变化。经济形势的变化、商业环境的变化、客户需求的变化、人员心态的变化等等,这些变化有的发展迅猛,有的悄然发生,不能感知到变化的国家必然陷入困境,不能感知到变化的企业必然陷入绝境,不能看清楚变化的人们必然会有“近忧”。

  

本文摘自《项目思维与管理关键(第2版)》


  在变化的时代,迅速整合利益相关方以满足大量独特性需求的项目管理能力将成为企业生存和发展的一种核心能力,正确的思维方式是其管理人员开展有效工作的基础保障。
  系统思维是本书的基本思维方式,而围绕项目生命周期的利益相关方管理则是本书的主线。
  基于系统思维,本书阐述了企业赢利模式和企业管理的互动关系、项目和企业的互动关系、项目团队和职能部门的互动关系、企业和合作伙伴的互动关系等,并提出了如何运用统一的项目管理原则以应对不同特点的项目、如何搭建企业项目治理平台以避免项目经理难以承担责任的问题、如何建立和项目合作伙伴的关联关系以提高协同效应等项目管理和治理机制。
  按照项目生命周期各阶段利益相关方的责权利关系,本书阐述了成功管理项目需要开展的关键工作内容,包括项目决策、启动、范围控制、资源组织、风险管理、进度计划、沟通管理、团队建设、冲突处理、绩效管理、项目收尾等方面。本书提供了有效开展这些管理工作的思想和方法。
  本书适合企业和其他组织中的高层管理人员、项目经理以及有一定项目管理实践经验的人员阅读,也可作为项目管理研究人员的参考书。

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