家电/小家电

　　    对比家居建材企业来讲，家电在互联网营销方面，显得有些低调而又成熟，不够热闹。不过家电又是一种大众消费品，对推广的依赖很强，但整个行业里已经形成了一些大众知名度相当高的品牌，导致垄断力比较强。 在家电这块，不像家居建材行业，有专门的家装媒体提供充分的广告投放平台，目标受众也受到这些家装媒体的影响，家电行业的媒体往往只适合于行业内的人浏览，投放的用途也多是为提升行业知名度，或者招商加盟所用。 众多家电网络广告都是投往综合门户网站、女性网站、时尚网站等，值得注意的是，由于家电网购发展比较快，电子商务平台吸引了大量的广告。

　　    美的、四川长虹、TCL、飞利浦、康佳、海尔、深圳麦博、深圳漫步者、宁波奥克斯、广东威博、格力、荣事达、志高、日樱电器、三菱、澳柯玛、美菱、樱花、苏宁、乐金、格兰士、松下、华帝燃具、创维、三星、西门子、国美、海

　　    信、奥特朗电器等具备相当高知名度的品牌往往都是网络广告大户，经常在网络广告投入20强中见到他们的身影，甚至达到了上亿元规模的投放额度。 基本上有一定销售能力的家电企业都建了网站，估计有几万家之多，多数用于展示品牌形象、做产品介绍，仅有较少部分网站设计了客户服务的功能，比如产品知识、服务热线、在线报修等。 在B2C方面，一些家电品牌相继投入到京东商城、新蛋网、世纪电器网等商城上，或者自建网上商城，开始了网销，比如海尔、海信、TCL、格兰仕、志高空调、同方、创维、美菱、康佳、松下等。海尔和创维是国内较早开设网上商城的家电企业。海尔商城销售包括冰箱、空调、洗衣机、电视机、笔记本电脑及手机等在内的海尔旗下几乎所有产品，内容非常丰富。创维将旗下的铭店购物建成了一个第三方的B2C平台，而且已不再局限于家电销售，同时还销售美容护肤品、家居生活用品、健康食品等。 另外，大量的家电渠道商也力推网上商场，比如国美、苏宁、中百、三联、永乐等，同时值得关注的是淘宝商城，设立了电器城、品牌旗舰店、品牌折扣、淘品牌、港台&海外馆等。电器城中已吸引了海尔、TCL、海信、长虹、方太、老板、华帝、帅康、志高、奥克斯、美的、康佳、西门子、创维、容声等上百家品牌的入驻。 在社会化媒体应用方面，大一点的家电品牌做得比较多，比如结合网络社区组织活动，召集网友上传图片、文字、视频类的生活作品，强化所倡导的生活理念，从而顺应消费者对家电产品诉求层次的提升，以生活方式来区隔与吸引目标受众。但小一点的家电品牌往往没有什么动静。 家电行业在关键词搜索营销方面，比起家居建材企业来讲，积极性小一些，当然也有一些关键词受到欢迎，比如“彩电品牌排行”、“彩电什么牌子好”、“中国十大彩电品牌”、“空调十大品牌”、“空调扇品牌”、“空调品牌排行榜”、“空调哪个品牌好”、“空调品牌质量排行榜”等涉及品牌排行、质量、品牌口碑的关键词，一方面搜索频次非常高，另一方面，主要是一些家电企业的经销商购买上述关键词。同时，一些企业会做一些官网优化、信息优化，让用户搜索上述关键词时，自己的品牌能有一个优先的呈现。

　　    在网络媒体的新闻传播方面，家电企业做的网络公关也比较频繁，尤其是名气比较大的企业，基本上是企业越大，对网络公关越积极，不过大多都有相对固定的服务商。 数以万计的家电品牌，实施网络整合营销传播的品牌不多见，在网络事件营销、网络活动营销方面，家电行业经典的创意案例还比较少。个人认为，如果市场的集中度越高、垄断形势越严重，企业在互联网方面发动的营销变革与创新就越少；如果整个市场的交叉竞争程度高，网络整合营销传播在家电企业里的普及推广应用，以及中小家电品牌率先行动，都是很有可能的。

本文摘自《网络整合营销实战手记》

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　　 本书根据作者三年来的行业数字营销传播实战经验，揭示与总结出现的各种数字营销现象，全面揭开网络整合营销项目操作和管理内幕，总结与分享品牌、产品在展开互联网营销时的经验，同时对数字营销涉及的受众、工具、渠道、内容等进行分析，针对企业数字营销全过程中涉及的各个环节进行了解剖，并且制定了详细的解决方案。 本书涉及30多个家居建材、家电/小家电、软件、服饰鞋帽、快速消费品、酒店/旅游等多个行业的实战分享，同时将对全球范围内100多个具备一定创意和影响力的数字营销案例进行观察、总结和点评。同时，全面解密数字营销行业及策划人、策划公司、广告主有关的运作内幕。 本书可以为从业者提供一线的实战指导，适合市场、品牌、营销、公关、网络营销、广告等从业者阅读，还可作为大中专院校营销专业的教材，也可以帮助有意向从事数字营销的读者一窥这个行业与职业的真实情况。