颠覆：社会化网络营销的崛起（1）

　　当那么多有影响的人开始主张不要把大量的鸡蛋放在广告的篮子里时，你就知道，革命性的思考转变正在展开。——《商业周刊》

社会化网络来袭

　　至今，社会化网络已经历了连续6年的高速发展，并且伴随着“偷菜”、“微博”等一轮接着一轮的社会热点，最终创造了一个个互联网神话。无数的网民在不知不觉中使用了社会化网络服务，“我的同学都在人人网”、“看我照片，到我QQ空间”、“今天你微博了吗”、“要问我新买的相机如何，可以去淘宝看我的分享啊”。在如今的日常生活中，如果你没有接触过这些社会化网络服务，必定会被朋友称为“奥特曼——OUTMAN”。

　　近几年国内诸多互联网公司纷纷推出了社会化网络服务，目前网民所熟知的新浪微博、人人网、51网、开心网、淘江湖、豆瓣网等，都是当前国内社会化网络服务的典型代表。俗称“社交网站”的社会化网络如今正在中国的互联网生活里发力，艾瑞的调查显示，目前国内一批最主要的社会化网络，如人人网，月度活跃用户数已近一亿，新浪微博总用户超过了5000万，亚太最大的网络零售商圈2011年面向全淘宝3.6亿用户开放社会化网络服务。这一切显示了社交类网站对网民的巨大吸引力。

　　据相关数据显示，在目前中国4.2亿的互联网用户中，有超过50%的用户都在使用社会化网络，并且每人每天至少会登录1～2次，这些用户中有近一半开通了两个及两个以上的社会化网络。

　　国外媒体预测，未来一两年里，美国企业社会化网络营销投入增长将达4~5倍，约50亿美元。

　　2011年新年伊始，在美国互联网公司中，社会化网络巨头Facebook的市值已超过亚马逊，仅次于Google。从2010年12月中旬以来，Facebook在非公开股票市场SharesPost上的股价已经上涨超过40%，总市值超过829亿美元。

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　　各种数据显示，社会化网络正以一种势不可挡的力量席卷来袭。社会化网络正以迅猛的势头火爆于互联网，俨然是世人瞩目的香饽饽，众多互联网专业人士更愿意称之为互联网史上最为强劲的革命。同时国内互联网市场也进入了白热化的竞争阶段，或者与其说是竞争，不如说采取的是无奈的防御策略。社会化网络最终会颠覆一切互联网模式，包括媒体、社区、游戏、电子商务甚至是即时通信和搜索等。2011年2月，新浪CEO曹国伟公开表示：看准微博做大布局，哪怕是革自己的命。他的一番话足以表明新浪微博以全新的社会化网络形态重组新浪门户媒体优势的决心，而这场革命的代价可能是新浪门户广告收入的减少。不过曹国伟庆幸的是，在新浪微博还没有形成商业模式的情况下，一年内新浪的股价从35美元飙升至94.3美元，翻了近3倍。

　　站在社会化网络风暴的前沿，回顾二十年来互联网的发展历史，可以发现其发展规律是非常明显的。

　　首先，在互联网诞生之初，社交网络满足了人们获取基本信息的需求，如新闻、资料、娱乐等，其共享资源类型属于公众公开型。其次，随着互联网的发展，人们发现了它的商业价值并开始商用，于是产生了电子商务网站。然后，由于产生了多样化的需求，人在互联网中的角色开始由信息获取者演变为信息产生主体本身。此时的互联网镜像人类社会，人与人的线下关系被搬上了互联网，于是诞生了社会化网络。而社会化网络可能是互联网进化的终极（未来只可能在人机体验上更为深入发展），如果进行细致分类，社会化网络主要包括社会化媒体与社会化商务，社会化游戏则存在于两者之中。人类的社会进步趋势是从无商业的纯社会化关系，进化到以商业为主体的社会化关系。所以说，目前的Facebook就像人类的原始社会，最终的互联网社会化商务形态应该像如今繁荣的商业社会。

本文摘自《新营销战》

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　　这是一本对本土企业最具理?与实践指导意义的社会化网络营销实践指南！
　　理论完备，系统地解读了传统企业的电子商务部门和电子商务企业利用社会化媒体来推广产品、赚取利润、塑造品牌和夺取顾客心智的一系列策略、方法与技巧；可操作性强，深入分析并总结了数百家电子商务企业实施社会化网络营销的成功经验，归纳了大量成功社会化网络营销案例（所有理论知识点都配有真实、具有说服力的案例）的具体实施方法与步骤，可复制性极强。
　　全书一共15章：第1章对比鲜明地讲述了传统营销模式遭遇的困境和社会化网络营销所能带来的革命性变化，展示了社会化网络营销所能产生的巨大能量；第2章360度解读了社会化网络营销的本质、优势和发展趋势，突出了营销时应把握的重点；第3章具体介绍了社会化网络营销的价值和应用模式；第4章首先分析了社会化网络营销的运作机制和传播模型，然后介绍了如何判定自己的企业是否适合进行社会化网络营销；第5章讲解了确定营销目标、制定营销战略和战术的科学方法；第6章首先介绍了国内主流的社会化网络营销平台各自的特点与优势，然后经验性地总结了不同的产品和品牌应该如何选择适合自己的营销平台；第7章和第8章分别阐述了如何确定营销对象和制造有创意的营销内容；第9章和第10章分别讲述了与客户互动的法则和如何进行造势营销；第11章探讨了社会化网络营销的效果跟踪与量化评估；第12章总结了社会化网络营销的4大法则、6大步骤、成功的5个必要条件、3大注意事项和4大误区，以及如何进行危机公关；第13~15章分析和解读了麦包包、优衣库和可口可乐这3个各具特色的品牌在社会化网络营销方面的历程和经验，极具启发意义和激励作用。
　　本书语言幽默生动，配有大量漫画和插图，可读性很强，适合所有从事社会化网络营销的企业、机构和个人阅读。